[心情] 露天被盗帐号完整处理

楼主: w03231987 (拙拙)   2015-01-29 23:38:01
最近露天被盗帐号了
跑了趟警察局,也顺利复原帐号
想把这次的经验PO出来,期望后面有人受害不要紧张
台湾还是个好国家(在感慨什么XD)
接下来我以时间点叙述,大家比较不会乱
1/13 下午四点左右
我登入信箱,发现我的露天帐号买了四个250元的广告,总共一千抠,信用卡付费。
我登入我的露天,发现有人PO了四样HTC手机,并且买了广告四样商品摆在最前面(商品内
容都是要加line购买)。先换了一组密码,写信给客服过去说,帐号被盗并且购买广告,
请协助停止支付这笔信用卡。然后打去我的信用卡公司,问有没有消费纪录,吊诡的是,
没有!!!????
当下想到,万一他用别人的信用卡在我这边买广告,事主到时后报警我怎么赖也赖不掉,
担心有刑责问题,所以就先网络报警,露天首页有登录IP记录,也截图下来,以证明购买
广告的IP不是我的。
1/13 晚上八点多
接到网络警察局的电话(超迅速),把案件转到离我家附近的警察局,事后会请该分局负责
警员跟我联系
1/13 晚上九点多
接到该分局员警跟我联系(超迅速),跟他约隔天去分局到案说明,并在电话中安抚我
(人真好,好感度+5)说接到很多类似案子,当下安心很多。
1/14
露天被停权,因帐号有异常,故列为黑名单。被盗帐号前刚好有买东西并且已经转帐,因
停权打给卖家,卖家怀疑我是诈骗集团,不愿意出货,立刻申请复权,当下很想哭。
1/14 晚上十点
去警察局说明,并拿出IP记录等,警察先生人很好,当下我只有做记录并没有报案
(就是没有三联单),因为我没有要告他(根本也抓不到),
最担心的就是一千元被刷的事主来找上门,我可以说明我有报警,
才不会有刑责问题,若往后我收到帐单,的确是用我的信用卡刷的
也可以由警察局这边出示证明,不是我刷的,免收这笔费用。
1/15 上午十一点
收到客服回函,因帐号异常被停权,已收到我的复权资料,并协助将此广告费用冲销和复
权,请等候三到五天(因为我一口气写了十封信给客服,他也回了十次一样的话ZZZZ)
(等待的时间真难熬…)
1/19 下午一点
收到复权通知及广告费用已取消,并且收到新密码的短信,输入新密码后,这段时间的交
易纪录全部取消订单,所以我只好又去同一个卖家下标东西,并注明我是被停权又打给你
你又不相信我的那位苦主,然后他才相信我(冏)
以上
大概就是这样,其实刚开始真的很紧张(还去拜拜XD)
千想万想也不会觉得发生在我身上,请大家申请安心电脑2.0,比较安全
没事看一下帐号吧!
还好露天最终取消广告费,但到底是刷谁的卡,到现在还是个谜…
(朋友说该不会刷他自己的卡吧,我说有这么笨吗,一查就查到了…)
网络报警很快,并且都有案件号码可以追踪
警员会主动连系你,请大家多多利用
若大家有问题还是可以随时寄站内信给我
我知道很紧张!但还是要说不要紧张!
作者: WeilinWu (Weilin)   2015-01-29 23:41:00
作者: waspie (曾为派)   2015-01-29 23:49:00
还好顺利解决 有刷卡记录 这样还抓不到人吗?
作者: NTOUS (不要太相信任何人)   2015-01-29 23:52:00
怎么觉得最近好多帐号被盗> <
作者: e12popo (Yu)   2015-01-29 23:55:00
推分享 看完立刻开通电脑2.0,之前完全不知道有这个东西~
作者: ninaAJ (ninaAJ)   2015-01-29 23:55:00
本人经验,其实根本不用报警写信给客服就可以销帐了只是客服回应慢,就慢慢等就好
作者: advlll (advlll)   2015-01-29 23:56:00
推 露天真的很无言,没登入,被盗登入买东西,诈骗电话随后到
作者: ijn123g (小花)   2015-01-30 00:01:00
可怕
作者: delphi1989 (FrightenLife)   2015-01-30 00:18:00
开启安全电脑2.0阿..
作者: willIwill (QQ)   2015-01-30 00:39:00
刊登不是要用自己手机接通才可以吗
作者: chuna (小确幸<3)   2015-01-30 01:28:00
感谢分享,还好有顺利解决!
作者: sherbet   2015-01-30 07:46:00
露天买广告.刊登商品等都是先享受再付费的 除非你设定信用卡自动扣款 不然应该没人的卡被刷

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