医疗行为不算服务业
但是我们去医院或诊所看病
挂号 付钱 住院 领药 送捡体 找诊间 过号等叫号
种种的程序和流程当中也不全是医疗行为
医院或诊所难道就不提供服务了吗?
有些诊所会花心思让挂号叫号的流程更顺畅
可以网络看现在看诊到几号不用一直待在那边等
或是让候诊的环境更怡人舒适一点
有些医院会有老弱妇孺专用批价柜台 降低排队等候时间
光拿生小孩来说
每间医院诊所赠送的“待产包”内容都不太一样
有的会送脸盆尿布纸内裤,有的通通要自己准备,有些生完还送你一碗热呼呼鸡蛋汤…
这些都不是医疗行为 而是“医院所提供的服务”不是吗?
就拿这次起头事件来讲
单纯就是柜台没有足够的小钞可以找开客人又不愿意体谅
这跟医疗行为没有关系吧?