※ 引述《hmq17672 (Peter Rabbit)》之铭言：
: 原文恕删。
: 首先，我要说：
: “医疗不是服务业！”
: “医疗不是服务业！”
: “医疗不是服务业！”
: 非常重要所以要说三遍！
喔 那是你自己认为 在台湾 大多数人都认为医疗业算服务业
行政院主计处更有公布
http://www.dgbas.gov.tw/ct.asp?xItem=28854&ctNode=5479
泡咖啡店家说我会泡咖啡有专业所以也可以说他不是服务业?
: 依我诊所的流程，早上我就会给早班助理一定数量的一百元钞、伍佰元钞与千钞，
: 到了下午时，晚班助理来跟早班交接时，我会先跟早班结清款项、点钞，
: 然后再给晚班助理小钞与大钞，万一没有小额钞票我会马上去附近超商帮助理换钱。
你有尊重超商吗? 要换钱不会去银行换?
: 但有时会遇到这种状况：我不在诊所，医师与其他助理都在忙（例如：开刀），
: 柜台只有一个助理却碰上连环大钞秀，好几位饲主只有千钞（动物医院可以理解，
: 因为无法预先确定动物状况，不知道需要多少钱），
: 我家助理也会请饲主去超商换钱：“因为今天老板娘不在家，助理又无法离开柜台，
: 所以得麻烦请你去换小钞给我们，谢谢”，态度平和地解释后饲主多半都愿意配合，
: 也能理解。
是不是你们没准备小钞就可以 便利商店就不行?
: 但台湾人被台湾医疗伺候得太好，因此把很多事情视为理所当然，
: 皮肤科诊所属健保给付，所需要的看诊费用是固定，
: 难道连健保基本费用是多少都不知道吗？
: 为什么看病不把小钞带全呢？
好啊 照你的说法以后便利商店也不给找大钞OK啊~
: 诊所不是银行，难免会有小钞不够用的时候（若是太常发生就真的是内部管理问题），
: 并不是花钱就是老大，更别提原ＰＯ内文中那位妇人的态度，胡乱对别人大呼小叫，
: 这叫“没水准兼没礼貌”！
: 享誉国际的同理心与善良到哪去了？！
我看不到你对超商的同理心啊 再说一次 你换钱去银行换不要烦超商
超商附近的店家每个都来换钞商不就饱了?
: 台湾人会这样跟经营者的态度有关，看轻自己，把病患（饲主）宠坏，
: 当然病患（饲主）就会不知分寸，自以为是神可以随便糟蹋人！
: 我通常教育员工一定先好声好气的与饲主沟通，但还是会遇到自以为大声就赢的人，
: 把诊所员工当佣人一样，我个人是无法容忍有人用这种态度对待我家的员工，
: 这时我才会出面处理，但场面绝对不会是饲主想要的。
: 曾经有饲主想耍赖不给足够的费用（不是没钱而是想占诊所便宜），
: 助理好说歹说，最后饲主竟恼羞成怒骂助理三字经，我的处理方式就是诊所电动门关上，
你谁啊 把电动门关上? 现制人身自由? 诊所这样处理事情还觉得很棒?
: 报警请警察来处理，顺便帮饲主留个案底，当然现场还有很多饲主都看到了，
: 但之后就没有遇到不长眼的饲主敢对我家员工大小声，诊所之后仍络绎不绝还是忙到翻。
: 因此管理者的态度非常重要：
: 自轻者人必轻之！
: 没品的病患只会介绍更没品的病患来拉低诊所的医疗品质！
: 医疗是卖专业技术，不是卖笑！
: 有事可以好好谈，我员工有错一定不护短，
: 但不是有付钱就是大爷，我可以不屑帮你看诊、拿你的钱！
喔~~你可以把这段话贴在你诊所门口 筛选客人