小妹在一般的皮肤科上班，常常会遇到零钱找不开的情形，若是院长看诊的话就可以和院
长换钱，若是外聘医生的话可能就必须请病人去旁边超商换钱。
本皮肤科开业20多年，服务一向亲切，就算病人再欢再不讲理，我们都不会与病人起争执
，但今天真的是压倒骆驼的最后一根稻草了...
今天刚好是外聘医师，钱也刚好被找完了只剩下蓝钞，这时进来了一位妇人，从皮夹拿出
蓝钞，我非常客气且委婉的跟她说：不好意思，我们现在没有小钞可以找妳，可以麻烦妳
去旁边超商换一下钱吗？
她马上扳起脸说：你们是服务业欸，应该是你们去换才对！哪有叫病患去换的道理！
我依然好声好气的回她：不好意思啦因为现在不是院长看诊所以没办法找钱给妳，真的不
好意思！
结果她竟然瞪我然后就走了！！她瞪我！！！
我以为她要去换钱因为她健保卡还在这里，但是我们都要下班了她都还没回来，打电话也
没人接，就只好先帮她退挂。
回家路上愈想愈气，我们是皮肤科不是银行，而且柜台桌上已经贴了'请自备零钱'，就真
的没有钱找，好声好气请妳去旁边711换一下，走路过去不到30秒，马上给我摆脸色说了
那番理直气壮的话，
真的很想回她：我们去换钱谁挂号谁拿药妳会吗钱少了流程出错了妳负责吗？
我们是皮肤科，是服务病患，是专门医治皮肤方面的问题，不是银行，服务客户，专门解
决金钱上面的问题，更何况我发誓我的态度真的非常客气。
真的不懂这些人的心态，到底把服务业当什么？若是每个服务业都有求必应那职业何必分
那么多种？找钱真的是皮肤科'应该'做的事吗？
我觉得这就跟去肯德基点麦克鸡块餐的道理一样，一样让人无言并比其更委屈，唉。
作者:
fiiox3 (飙速宅男)
2015-01-15 21:43:00我觉得店家本身要准备足耶。我会被当奥客吗？Orz
觉得是你们自己要自备零钱，我也是服务业不过诊所应该不算服务业啦
知道零钱常常会不足，开业之前先换好零钱不是比较好吗，等人挂号了才发现没零钱然后要人换，很浪费时间也没效率@@
作者:
Moerae (Disappear)
2015-01-15 21:46:00虽然不会因为被要求自己去换钱生气，但我也这部分觉得店家应该做足@@
作者:
cul287 (希悠)
2015-01-15 21:48:00百钞不足 这会影响营运喔
作者:
lote1552611 (116255letol叶子是黑带먠)
2015-01-15 21:49:00就算他去换了其他病人妳也叫他们自己去换吗?
作者:
greensh (绿眼)
2015-01-15 21:50:00怎么会有人会自认医疗业为服务业？
作者:
adapt (  N)
2015-01-15 21:50:00这跟服务业没关系吧
妇人态度不太好，但以前打工老板前一天会先换钱到店里，如果隔天还是不够找，我们也会注意去和隔壁店家换，而且7-11其实也没有爱大家去换钱，换完了他们也麻烦XD
作者:
adapt (  N)
2015-01-15 21:51:00不能早上就备好零钱吗？
作者:
Eva44 (瑶夏)
2015-01-15 21:56:00可恶!!同是诊所工作的人居然把说是服务业= =
作者:
OuOb (太阳脸)
2015-01-15 22:03:00如果柜台只有1人的确不方便离开耶 但为何不能跟外聘医生换钱
作者:
airost (狠角色)
2015-01-15 22:03:00之前打工有遇到连续拿1千找开的客人,有时候不是没备好
你们有备，可是常发生不够的情况，就是备不够阿!!!
你是柜台的话我觉得零钱这件事是你们要准备啦，而且都说常碰到，是不是要跟负责总务的人讨论一下??
作者:
crolya 2015-01-15 22:04:00如果是我，会请他稍等，自己去7-11换，或婉转的问有没有小钞
作者:
airost (狠角色)
2015-01-15 22:05:00是备好的瞬间都换光,我记得那天附近的店家都在换百钞XDD
或者不是从上班开始忙到走不开的话，你发现今天拿蓝钞
作者:
ameifan (ameifan)
2015-01-15 22:05:00可以刚好没有零钱，请客人稍微配合一下换个钱很过份吗
作者: tentei (我要成功!!) 2015-01-15 22:07:00
觉得店家要换足+1，第一次听见诊所有钱找不开这种事
作者:
SeedDgas (雷姆是谁?)
2015-01-15 22:07:00你开个面摊突然一堆客人零钱找不开就算了，诊所欸XDD
作者:
abcd0423 (sandy蔓)
2015-01-15 22:08:00如果不是第一次没钱找的话 就要再多换一点吧
作者:
SeedDgas (雷姆是谁?)
2015-01-15 22:10:00看文章感觉这种事情也常发生，别再执著有先备了有先备还是不够跟没备意思差不多啊
作者: amy06182 (10) 2015-01-15 22:10:00
我觉得诊所不算服务业欸换钱也还好
作者: tentei (我要成功!!) 2015-01-15 22:11:00
话说现在去超商没购物，好像大多不给换钞，客人会很困扰耶
楼上说要自备零钱的，原po已经解释很清楚院长在可以跟院长换，外聘医师则没办法换，不是说没自备，而是自备的换到不够，又刚好外聘医生看诊，一间皮肤科诊所就这么几个员工，难到非得自备个100万百钞零钱？今天我有办法换给你会不换吗？钱不够找公告贴了，道歉也没少，皮肤科真的不是银行，随时生出百钞给你换，更不用说有的银行还要你开户才让你换
作者: likeabitch (QAQ) 2015-01-15 22:12:00
我是客人会有点傻眼欸
本来就诊所要自备零钱才对吧 谁看诊不能换钱是诊所的事情 跟病人无关阿
看推文蛮惊讶的欸...原来这么多人觉得诊所要备零钱是理所当然而且还不能刚好换完@@我还遇过小黄没零钱，就是他停超商我去换或他去换这样，没那么严重吧...
作者:
icq7584 (小白很乖)
2015-01-15 22:13:00百钞用完了 病患走几步去换很难吗
作者:
QQEQ (威士忌腊肠)
2015-01-15 22:14:00本身是医疗业 不懂病患把诊所药局医院当服务业的心态
作者: ryan09357379 (potter) 2015-01-15 22:14:00
有前例就该知道要备更多小钞吧？常发生这状况代表妳们也没在检讨这情况。
既然是常发生的事情...那代表一直都没备足呀该不会你们的客流量倍数成长吧...= ="
作者:
QQEQ (威士忌腊肠)
2015-01-15 22:15:00医疗属于专业 不是服务业 难不成你有困难要治病还要我们跟你鞠躬哈腰的吗......
作者:
fiiox3 (飙速宅男)
2015-01-15 22:16:00没人说不能换完啊。只是原po说常常遇到找不开，你觉得是谁的问题？
常常找不开还在柜台放上请自备零钱，其实你们也知道有
作者:
QQEQ (威士忌腊肠)
2015-01-15 22:17:00觉得没必要再纠结备钞问题了 原po也不是没道歉觉得要客人去换钱不好意思
作者: hotaka (离...) 2015-01-15 22:18:00
但原PO自己都说"常常"遇到找不开的情况了，可以建议多备一点吧，尤其非院长看诊时段更要先注意零钱够不够用，7-11也没有换零钱的义务啊
这根本不是被当成服务业的问题院长不在所以不能换钱 就表示 有钱但是不能换阿
觉得店家要备+1 。而且重点好像不是"服务业"XD
既然有备的心，不懂为何不多备一点，这样病人也不用当
作者:
chiawy (狮兔兔)
2015-01-15 22:19:00诊所不算服务业吧？
常常遇到找不开。"院长在可以跟院长换"院长在可以跟院长换"院长在可以跟院长换"
不是服务业问题，诊所不是服务业，但是他是柜台不是护
作者: mikami1027 (MK) 2015-01-15 22:20:00
我觉得这是你们诊所的问题耶 你们又把隔壁的超商当什?
作者: mikami1027 (MK) 2015-01-15 22:21:00
么? 如果他们备钞也不够可以叫客人来跟你们换吗?
也在想超商的问题 超商也不是银行 而且钱不够换更麻烦
你们不是服务业 但还是要备齐零钱 诚心建议你 接下来要过年了 大家手上更多蓝钞 你们换的零钱要多好几倍既然都常常找不开 为什么不多换一些
而且你们"常常"遇到这问题 就表示你们的备用金根本不够
作者:
myowl (owl)
2015-01-15 22:24:00我搭小黄没零钱也是停超商先换啊～觉得很多事情是互相，不要对医疗或服务业颐指气使～
作者: mikami1027 (MK) 2015-01-15 22:24:00
那请问诊所跟超商互相在哪
再看一次觉得原PO逻辑很怪 去肯德基点鸡块餐是什么比喻
作者: mikami1027 (MK) 2015-01-15 22:25:00
论被颐指气使超商店员没有在输的吧(远目
作者: myfortitude (fortitude) 2015-01-15 22:25:00
我觉得如果我遇到要我自己去换零钱的诊所我会觉得
作者:
rumiQ (rumiQ)
2015-01-15 22:25:00这本来就是互相 我搭小黄也会把千钞找开+1 再去搭
作者: myfortitude (fortitude) 2015-01-15 22:26:00
有点冏= =这辈子没遇过，不过我不至于生气
作者:
emsian (emsian)
2015-01-15 22:26:00有备但是常不够就是不够啊 备一袋也是备十袋也是备 如果我
作者:
fiiox3 (飙速宅男)
2015-01-15 22:27:00回提小黄的……诊所后面还有很多病人，你总不能一直叫病人去隔壁换钱吧？
作者: myfortitude (fortitude) 2015-01-15 22:27:00
多换"很多"!!
超商前面有便利这两个字，所以叫便利超商，请问皮肤科统称叫便利xx皮肤科诊所吗？
作者:
kappa1205 (原来我帐号像男生阿)
2015-01-15 22:27:00看推文傻眼~
作者:
xerady (哎！)
2015-01-15 22:27:00呃....我觉得零钱应该要准备好
我觉得当业者有收费情况，业者就需负责消费范围的服务
作者:
emsian (emsian)
2015-01-15 22:27:00便利商店的便利是给他们客人便利 你们诊所是三餐吃超商吗
我觉得就算不是皮肤科诊所 去一般商店买东西 被要求自
便利超商就是银行开被换钱吗?再者我领钱要去看医生为什么还要先换成零钱?
作者:
fiiox3 (飙速宅男)
2015-01-15 22:28:00按原po想法，便利超商不是银行，也不需给换钱。
零钱 说穿了原PO要人去外头找开 只是把不便转嫁他人
作者:
emsian (emsian)
2015-01-15 22:29:00为了避免原PO逻辑转不过来: 妇人态度不好是一回事 你们内
我想法同shelley大，如果你是收费的单位，原则上消费
作者:
xxx83221 (xxx83221)
2015-01-15 22:29:00老实说我会很错愕 也可以理解有人会不高兴
作者: z0913008631 2015-01-15 22:30:00
可以理解(艸)不是不备好…就真的小钞刚好没了 囧 好险我没遇到这样的客人 ((拍拍
人不好，但是诊所内部准备的零钱不足这件事诊所可能要反映改善一下
作者:
pretzel (椒盐卷饼)
2015-01-15 22:30:00超商也不是给人换零钱的....
直接贴在门口好了 这样子没零钱的人就不会进去了 科科
作者:
LoveYoo (唉唷)
2015-01-15 22:31:00做生意备零钱不是本来就该做的事吗
开店备钱不是正常的吗= =~如果是路边摊就算了...诊所就.
贴外面比较干脆啊 不然进去发现没零钱给 会很尴尬耶
作者: lylksk (竹马) 2015-01-15 22:34:00
如果柜台只有你一个当然是请客人去换 但如果柜台还有人顾著就自己去换
作者:
YUCHG (阿喵)
2015-01-15 22:34:00其实店家实在不是很喜欢换零钱，感觉很像把这家的脏水泼到隔壁家马路的感觉，换钱店家收入也不会增加，常用的百钞又被换走，换别人家必需准备更多百钞应付诊所换钞服务…
贴字条怎么了?进去挂号发现零钱不够 难道要走出来?
作者:
ru899 (爆米花)
2015-01-15 22:36:00别难过 这种人去便利商店也会抱怨店员怎么不帮她看皮肤病(眼神死)
很刚好前面都是蓝钞 就刚好这个顾客心情不好囉原po别生气啦 辛苦了！
作者:
YUCHG (阿喵)
2015-01-15 22:39:00既然会不够就表示备的不足，其实也可以从日期大约去推算大钞的数量，像月初或领薪日那可能就要估计多准备一些百钞，因为蓝钞率很高
这不是诊所自己要准备的吗？ 有准备就要准备够，要不准备干嘛
作者:
YUCHG (阿喵)
2015-01-15 22:41:00客人的反应就是这么真实呀…即使诊所非服务业但这就是一个人际互动的展现罢了，因为你是跟人工作
作者: umine (对) 2015-01-15 22:43:00
就算准备不足也ok,自己去换个钱会少块肉吗?
妇人态度不好是她的问题 但是备钞不足也是一个问题啊
作者:
Sioli (客人)
2015-01-15 22:44:00其实医疗不是服务业。不过妳自己标题都这样打了...
作者:
yuyuh1986 (凡事尽力而为不能动吧？:)
2015-01-15 22:44:00虽然客人无理，但诊所可以思考该如何改善
你的推文补充说常常遇到这种状况 为什么不加以改善呢?
作者:
Sioli (客人)
2015-01-15 22:45:00XDXD 不过有些医疗我也会当成服务业来看 哈
那个人为什么会觉得皮肤科是服务业= = 原po辛苦了
作者:
NANASAN (无所谓)
2015-01-15 22:46:00诊所是服务业吗?现在服务业的
作者:
NANASAN (无所谓)
2015-01-15 22:47:00定义越来越广了啊!原PO拍拍
作者:
Sioli (客人)
2015-01-15 22:47:00就看看哪个病人医生行政人员有得换就换一换就好了
作者: pingupinga (转转转) 2015-01-15 22:48:00
不知原po把超商这个服务业当什么耶 他们的业务不包含帮人换钱啊
这只是柜台的问题吧 和医疗又无关... 是说钱不够找真的是会有点傻眼
作者:
Loraiba (L)
2015-01-15 22:52:00妳们诊所只有妳一个人站柜台吗?
作者: exho 2015-01-15 22:55:00
有备但常常没了 那就是备不够啊 ！叫人去超商换 超商自己也缺零钱欸
作者:
arkar (é›)
2015-01-15 22:56:00零钞根本没办法估计要多少，有时候就是不够阿...
作者:
SUBE ( )
2015-01-15 22:57:00我认为诊所没错。人是互相的，都贴在柜台，且原作者也好声好气的请求
作者:
arkar (é›)
2015-01-15 22:57:00连续七八个客人都拿一千元来，一个都找八九百块，再多都不
作者: mikami1027 (MK) 2015-01-15 22:58:00
今天你们零钞不够很困扰 那超商就有办法零钞很够...如果今天超商来跟你们换钱你们会换我就没话讲...
作者:
YUCHG (阿喵)
2015-01-15 22:59:00什么叫在多都不够，超商就够吗？一天七八捆百钞也是很快就光了所以要更多啊人是互相的，店家跟店家间也要互相的…
我也在诊所上班，但没遇过找不开的问题，我们柜台备用金准备充足，遇银行休假年节也会多备
诊所没错那超商要自认倒楣吗?而且是常常不够钱不是偶尔
作者:
goguma (goguma)
2015-01-15 23:02:00之前在诊所打工+1 有时候碰到假日 隔壁的银行又没开我们都是冲到捷运站里的兑钞机换
作者:
jyekid (会呼吸的痛)
2015-01-15 23:02:00对方口气差 但做生意的换钞是基本要求
作者:
SUBE ( )
2015-01-15 23:03:00有几个臭钱，就不尊重人，这不是做人该有的态度吧
作者:
sandy69 (Not Bad)
2015-01-15 23:04:00我没遇过店员叫我自己去换钱的
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-15 23:04:00推文里应该很多人不懂诊所运作，跟备不备钱无关，医师和医师娘管帐是有自己的道理在，所以会有所谓院长在才有的换的问题并不是想多备就能备好
作者:
lmissme (NI)
2015-01-15 23:05:00我觉得预备金真的备足了 除非当日营业额大幅成长 不然大抵上都会够用的呀 便利商店也要自己算预备金自己去换钱凭什么要多换你们病人的份呢 再者 也有人去便利商店换钱会觉得不好意思呀
作者:
lmissme (NI)
2015-01-15 23:06:00希望你们诊所头头能理解隔壁便利商店的心情
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-15 23:07:00但这在诊所和药局根本是可以被无视的问题，机X的病人见太多
作者:
tihs104 (shit)
2015-01-15 23:07:00莫名其妙 人家都跟你说要自备零钱 又没逼你看 要看又要
作者:
tihs104 (shit)
2015-01-15 23:08:00该 有事吗 再者 你明知道挂号费就那样 你活该不先拿零钱不爽就滚去别的地方看阿 最赌烂不尊重医疗业的
作者:
fiiox3 (飙速宅男)
2015-01-15 23:09:00噢 所以T大去超商都会备足零钱？
作者:
Gsky (乂觉醒der公民乂)
2015-01-15 23:09:00纯嘘不把文章看清楚一点的人
作者:
fiiox3 (飙速宅男)
2015-01-15 23:10:00以t大心态，诊所会倒
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-15 23:10:00上次我药局和柜台轮流要pnt到隔壁换钱，pnt以为我们在玩他XD
作者:
SUBE ( )
2015-01-15 23:10:00诊所都写请自备零钱了，还可以因为这样发脾气，也很神奇
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-15 23:11:00还不是赶快帮他冲到对面杂货店换零，小事啦，习惯就好
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-15 23:13:00@fii诊所绝对不会因不找零而倒，医术好、药有效pnt会赖着你
作者:
SUBE ( )
2015-01-15 23:13:00坐公共汽车，不找零，为什么不生气？ 因为公共汽车会写，自备零钱，不找零
比较容易被注意到 而且也不会有人进去之后跟你欢找零
贴在哪里都不会有人看= = 诊所的告示常被忽视到不行
作者: dog123100 (聪明小帅哥) 2015-01-15 23:15:00
问一下 ，换完钱在回来是不是要重新排队 ，如果我排到了结果又要自己来换钱重排一次应该也是会有点不开心
公共汽车是看着那个箱子完全不知道怎么拿钱出来啊 XD
r大可以举几个不找零但是生意超好的诊所吗XDDD我目前看过好几间有名的自费诊所 没遇过不找钱的XDDD
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-15 23:17:00奇怪，我又没有说不找零会生意好，但生意好不好跟不找零绝对没什么关系，这样你懂了吗
作者:
jenny14 (jenny14)
2015-01-15 23:17:00诊所不是店
有做过就知道 有时候真的是零钱就算准备再多也不够 一次要是连续几个付大钞的客人根本没时间去别的地方换而且有时候就算去了 别人也没零钱给我们换 除非附近有银行而且在关门前
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-15 23:18:00我也没遇过不找零的诊所，但遇过不少偶尔找零找不开的诊所
作者:
cears (抱彩虹睡觉)
2015-01-15 23:18:00互相一下，我拿蓝钞付小额还会觉得不太好意思
我不是没看懂 我只是好奇而已因为像是皮肤科 师大那间生意超好等超久因为很有效
想提个点，现在的超商已经转型成服务多样性的地方，不再是以往买东西便利而已，凡举代收、寄件、收件、ibon系统等，变成非常生活化的服务场所，7-11跟中信合作，进驻提款机，是不是银行便利化？全家跟台新、国泰世华合作进驻提款机，现在的超商型态已经跟银行结合了，不再是从前单纯的消费行态，我这样说有错吗？
超商真的不爽也可以拒绝阿 真想看到金枝被拒绝两次的脸
作者: andy978 (粗脸哥) 2015-01-15 23:25:00
妳是药师吗？ 又要挂号 又要拿药？！
作者:
Loraiba (L)
2015-01-15 23:26:00超商也不是换钱的地方吧......
作者: a771105kuo 2015-01-15 23:29:00
我有在诊所上班过 真的没办法我会请药师或其他人先帮
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-15 23:30:00也没什么突破盲点啦，有的诊所药师是要包或协助挂号的再来护士或是药助有些会安排去帮忙协助药师调剂
作者: onlyaeson (屁豪) 2015-01-15 23:31:00
看回答猜的出来真正从事服务业没几个，很多嘘原po，服务业很常看到没同理心的人。做生意谁都知道要自备零钱，但当突然千钞超过平常经验的数量时就会不够，又不是故意没自备零钱的，那妇人有必要这么凶吗？
照O大说法 服务业可以嘘吗?我也是服务业,我能体会零钱换不够的问题 但今天不管诊所是不是服务业 他要收钱就会
很多人看懂推文重点?原文是"常常"不够 且院长没备零钱
作者:
cc725249 (Sunny)
2015-01-15 23:36:00我是病人会觉得傻眼 可是那妇人态度真的蛮不好的
看了原PO回文都常常不够 那就是诊所的问题不然谁喜欢都付大钞?客人也是没零钱阿
我也在诊所 完全理解全部蓝钞的麻烦 院长的零用金也不会给这么多啊……
作者:
emsian (emsian)
2015-01-15 23:39:00偶尔备不够找不开可以理解 但原PO都说是常常常常不够了= =一次两次是偶然 三天两头发生就是内部有问题啊
作者: annj (Ann) 2015-01-15 23:41:00
医疗不是服务业不是服务业不是服务业(3次)其他我不懂没意见
作者:
yy047 (歪歪)
2015-01-15 23:41:00对对对 妳好委屈 都是they的错
感觉是预备的小钞不够多 我们是上一诊结束前会先看够不
够 不够的话拿千元麻烦药师到银行换 然后下个班的人就有够用的小钞了 至于到超商换真的不太好 人家也不是银行
作者:
Loraiba (L)
2015-01-15 23:42:00零钱常常备不够是诊所的问题, 但是叫病人换零钱是找死吧
如果是晚上不够明天的 夏天会趁倒垃圾顺便走去捷运站换
作者:
diezoo (如)
2015-01-15 23:43:00自己没准备好造成客人不方便压~遇到奥客就衰了~
之前就有几次差点没小钞可以找 当班的姐姐下班后立刻打
作者:
diezoo (如)
2015-01-15 23:44:00我觉得是诊所用点心就可以克服的技术问题不用上纲到客人
作者:
isntangel (isntangel)
2015-01-15 23:44:00我觉得还好欸！这个状况～
本来就是你们要去换 我买东西遇到老板没钱找老板都会主动说他自己去换要我等一下
如果真的当下发现快不够 立刻找药师/柜台/护理师看能不能换(药师身上通常会有备用的) 不能的话也是我们亲自到对面银行或捷运站换 然后请病人稍等一下
而且 也不是每个诊所的人员都请很多 要离开岗位很难
不过通常病人在柜台这碎碎唸或是像这种抱怨都还好 最怕硬要看 然后在看诊时跟老板(医师)告状 呵呵(也还好我们老板知道有的病人有点龟毛 所以不会每次都怪我们 不然..
病人都很势利眼阿 同一句"没零钱找喔~" 医生讲跟柜台讲病人都会有很极端的反应
认真说台湾太多惯客人了，连医疗业也被这样要求，难道不知道大钞会造成业者困扰吗？
医生:抱歉没零钱找喔 病人:好好好好好好好 我去隔壁换
在诊所不过拿一千没得找还要求看诊的人自己去超商换…我觉得这样的诊所处理的流程和态度都很不ok
店家要备"足"，原po一直说有备有备，但就是不足啊！如果是我我会自己出去换。另诊所不是服务业+１
柜台:很抱歉刚好没零钱喔 病人:XXX 你们很烂ㄟ 下跪!!!
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-15 23:52:00哈哈，这是真的，pnt敢干护士干药师，看到医师都超乖的
大推楼上明明说的是同样的事情 医生有时还超敷衍 但态度完全不同*病人
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-15 23:53:00上次药助居然呛pnt说你们挂号能等，拿药为什么不能等，我真觉得她非常有种或是根本想害我
作者:
Loraiba (L)
2015-01-15 23:54:00还好我们还可以请医师娘帮忙换.....每次都使命必达
.........整间诊所我最不敢使唤的就是医生娘耶(抖
也不是使唤 但是薪水都是医生娘在管 都会有种敬畏感
有备，但遇到不足的情况，还是自己的疏失啊，自己应该去解决，怎会理所当然的要求看诊的人去代劳换钱
作者:
emsian (emsian)
2015-01-15 23:58:00医疗是不是服务业根本无关吧 柜台的职责就是找钱啊 "常常"
作者:
emsian (emsian)
2015-01-15 23:59:00找不出钱就是柜台有问题啊 难道要怪客人给大钞？
作者: shwpdbg (安安你好ㄇ) 2015-01-16 00:02:00
推文大开眼界一堆人常说服务业也是人要尊重然后超多人附和等到有事情的时候就说可是你们就。不。能。先怎样吗？哈哈这个社会～～
"请问您要不要包下自费疫苗呢??" ^__________^
作者:
iswhite (伊司怀特)
2015-01-16 00:04:00医疗业不是服务业 服务业有领一成服务费 医疗业没有 有钱也没什么了不起
作者:
rota (赏你一记南拳让你叫妈妈)
2015-01-16 00:04:00我们负责药师不愿登录，保健食品和OTC全下架，超无聊der
作者:
yyyyoo (油)
2015-01-16 00:04:00不管备的够不够 如果我去诊所被叫自己去外面换钱 也觉得怪
柜台就是该备好零钱给人换 "自备零钱"??参考用的啦你就是该准备好来给我找开才对
作者:
emsian (emsian)
2015-01-16 00:05:00有人偷换概念自我带入得很高兴啊 不要叫醒她
作者:
Drizzle (相信自己)
2015-01-16 00:08:00本来就是你们应该要备足零钱的好吗?而且超商又不是无限供
作者:
ne579 (ne579)
2015-01-16 00:08:00做过真的服务业就觉得这没什么了 我也觉得思维有点怪
作者: bungtw1024 (羊没吐气) 2015-01-16 00:09:00
有遇过几次诊所找不开钱的情况，给你参考ㄧ下，1是写个金额，盖章+签名当据条,2告知目前小钞不足，可否看完病后在找他钱?(后来的病患刚好都是拿小钞)
作者:
emsian (emsian)
2015-01-16 00:10:00整天在那幻想人家都那么闲专程去皮肤科换钱也是不简单
作者:
Drizzle (相信自己)
2015-01-16 00:10:00超商的零钱也有固定数 不是给你们换钱用的 麻烦去银行换
作者:
emsian (emsian)
2015-01-16 00:12:00那你就看原PO有没有种叫病人去银行换啊
原来是有没有"种"的问题那所以诊所柜台的自备零钱还是无视阿
作者:
imdog (肥金鱼)
2015-01-16 00:13:00我是顾客会自己去换
觉得要多备小钞+1，然后既然后面还有人要挂号，如果差一点点，可以先帮1~2个有零钱的病人挂，妇人就不用自己换零钱了
作者: minfang (minfang) 2015-01-16 00:23:00
除了去超商比较不妥之外部觉得原PO有错 但还是多备些吧
诊所不是服务业，去过有的店家都表示不找零了，客人自
作者:
lonyer (啾boom)
2015-01-16 00:28:00待过服务业..有时候刚过发薪日真的准备再多的零钱还是有不够的时候ˊ_>ˋ
我觉得真的要一直提那告示，就贯彻到底不管何时何人都
作者:
Loraiba (L)
2015-01-16 00:32:00...........有哪一间诊所敢不找患者零钱的吗?
作者: minfang (minfang) 2015-01-16 00:32:00
推诊所不是服务业 可惜很多诊所业者自己也这么定位自己
作者:
luckii (放弃需要很大的勇气)
2015-01-16 00:32:00我自己本身饮料业，看到推文很傻眼，原本奥客还真不少
不要说诊所，就是有去过不找零的店，还有公共汽车，不要把人家贴的告示当装饰
作者:
luckii (放弃需要很大的勇气)
2015-01-16 00:33:00原"来"奥客真不少
......要收钱就该有零钱找 个人觉得这跟什么行业没关系是个人生活常识= =
作者:
domosha (假腹黑)
2015-01-16 00:37:00如果常常发生隔壁超商搞不好也颇困扰……
我觉得如果觉得医疗业不负责找零这服务，为什么要有柜台的存在?医疗这两个字没有包含柜台人员不是吗>_^~都叫客人自己来不就好了，自己
作者: minfang (minfang) 2015-01-16 00:40:00
去过钱找不开宁愿不卖的店 不觉得有什么不好 原则问题
作者: creeeep 2015-01-16 00:42:00
辛苦你了，再多备一些来防这种情况
作者:
Liuko (酗咖啡＆巧克力)
2015-01-16 00:42:00诊所不是服务业，但如果找不开"常常"发生，是你们要检讨
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2015-01-16 00:52:00欸那如果超商也没零钱怎么办?超商也不是专门服务金钱问题的呀...
作者: Dandimdunk (Dan) 2015-01-16 00:53:00
红明显 推文中强调医疗非服务业的人是怎么定义服务业呢 专业非服务业的论述颇呵 很多服务业也是专业性质好吗 服务业就是个大类别 餐饮服饰是 医疗当然也算 归纳于服务业很可耻吗
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2015-01-16 00:54:00你们这样不就是变相地要超商帮你们负责找零?
作者: newlifeok (愿心生悲悯) 2015-01-16 00:55:00
你自己都说常常发生零钱不足的情况~为何不多备些~而且
作者:
qianye (千夜)
2015-01-16 00:55:00本来就要备足吧…跟服不服务没有关系啊而且这样超商也很困扰吧？超商也很需要零钱啊
作者: newlifeok (愿心生悲悯) 2015-01-16 00:56:00
你也是把隔壁超商也不是银行换零钱呀~如果你是超商店员
作者:
qianye (千夜)
2015-01-16 00:57:00难道因为超商是服务业他们就活该要一直帮你们没有备足擦屁股吗？
作者: newlifeok (愿心生悲悯) 2015-01-16 00:57:00
作何感想?己所不欲勿施于人~请自家诊所事先跟银行换好充足充份的零钱份量~而不是有备就够了~
待过2家诊所，ㄧ家有备6000零钞，常不够用，中途得让病人等等去换零钱，ㄧ家备10000，很少有需要中途换钱，大部分都可以用到下诊，不过从没有让病人自己去换钱过。
作者: newlifeok (愿心生悲悯) 2015-01-16 01:01:00
而且跟服务业没有关系~只要有收钱的行业本来就应自己备妥找零的部分~你们不想去银行换钱却变相让超商帮你们换钱~这样不太好吧
作者:
janetoo (小钮扣)
2015-01-16 01:03:00店家本来就该自己备足，我之前待的服饰店老板也都会备足给我们，但有时候也会发生没零钱找给客人的情况，只能请客人稍等，然后自己跑去跟附近店家换
作者: minfang (minfang) 2015-01-16 01:05:00
认真觉得原PO应该坚持自备零钱的原则 但应该会流失客源XD
作者: newlifeok (愿心生悲悯) 2015-01-16 01:10:00
你的思维非常符合标题~你不认为自己是服务业没关系~但觉得你并不尊重服务业还有同是服务业的超商人员
她来的当下你们没准备零钱就是没准备，跟前面客人有什么关系？谁管你之前有没有用掉？幸好你口气有礼貌不然就直接开骂了，瞪你一眼算是对你客气而已。收钱的要自备零钱是较普遍的观念，因为你们都已经赚到客人的钱了
作者: wdpone5541 (loveshin) 2015-01-16 01:19:00
没钱找给别人是你们的问题吧，人家又不是不付钱
柜台不算是医疗专业吧 虽然遇到不会怎样 但收钱找钱就是你们的工作啊
作者:
YUCHG (阿喵)
2015-01-16 01:39:00老师我不是故意交白卷，是笔就刚好没水了，你可不可以给我一只？喔～我不是没带笔喔，我有备但是就不够
你的文章语意中根本就觉得自己是服务业XD还有如果有随时检查小钞数量的话就不会找不开了啊～
作者: kaojin 2015-01-16 01:45:00
我从来不觉得我在做服务业。
作者:
that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )
2015-01-16 01:48:00我觉得有收钱行为就是要备足零钱，我店里也常连续收到大钞，没小钞可找也是跟客人道歉请他稍等，然后赶快去换啊！怎么可能叫客人换？就算不是服务业，也是妳们该准备好的，因为妳们要收现金啊！而且并非收了10%的才叫服务业，请问妳们买吃的、买饮料有加收10%吗？那如果店员跟妳说没钱找妳，妳可以去隔壁超商换一下再来买吗？妳会开心吗？换个立场想一想就知道明明就是妳们诊所的问题。月底、月初，大钞本来就会比较多，却不愿意多备，现金拿去银行存时不能换个几万的百钞回来放吗？反而怪病人？怪怪...
我觉得要做生意准备足够的零钱是必要的欸... 看要不要反应一下院长，同样情况我会过去换来给客人
那个态度有问题 但开业收现金 零钱也要备足 还是拍拍啦
作者:
that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )
2015-01-16 02:07:00然后妳说妳们不是银行所以不需要备足零钞找个人，7-11就是银行吗？为何得让妳们诊所的病人ㄧ直换钞？妳们有付手续费或跑银行费用给人家吗？还是有付服务费？请问妳又把隔壁7-11当成什么？
作者:
nicbb123 (200420)
2015-01-16 02:18:00没零钱是你们诊所的问题吧更何况超商也要买东西才会找零
作者:
sh9 (慧)
2015-01-16 02:22:00我觉得你因为这样子就不爽，好像也很脆
我其实蛮想知道上面推文的人，如果现在换成出租车司机没零钱找，他叫你去换，你敢瞪他吗？我相信大部分的人都不敢，只敢事后客诉或抱怨。那为什么现在诊所请病患去换领钱，就要被瞪？这就是标准的软土深掘，柿子挑软的捏。
作者: afatpanda (熊猫大侠) 2015-01-16 02:39:00
这跟是不是服务业好像没什么关系，你自己准备不足问题也很大
从没遇过叫我自己去找零再来挂号的诊所 有点扯= =
s大，不需瞪呀~以我来讲，计乘车跟诊所是一样的，都是事后客诉，计乘车客诉于该总公司，诊所就客诉于院长，就原po的例子，如果原po院长赞成原po的想法，觉得来看诊的民众不自备零钱是不应该来诊所看诊，就无话可说= =不要忘了，所谓医疗也是靠治疗专业赚取报酬，一但没人上门，就算是医疗业也会倒~
今天就刚好没有零钱了！柜台走不开，请你出去换个零钱很难吗？楼上也提到了，7-11没有义务换钱给诊所！所以是想柜台上摆暂离的牌子，让人离开半小时去银行换吗？
作者:
fakon (做好做满)
2015-01-16 03:50:00拍拍，服务的苦虾郎灾阿
当然这一篇之所以引起这么多的推文在于把做法阶级化了，因为原po觉得自己从事是"医疗诊所"的"柜台人员"跟"其它行业"的"柜台人员"不一样，医疗诊所的柜台人员可以只备而不足的零钱，一但没有只要"叫客人"去"其它行业的柜台"换钱，就万事ok~其理由就是医疗业不是服务业，这就是医疗业的柜台人员的做法~(ps.我不是指所有的医疗业的柜台人员)
你会很生气，就代表你不是很清楚你自己是服务业还是医疗业！在这件事的过程中，不断的自我认知，才会越来越气。社会上真的什么人都有，我不认为你遇到的这件事，有多严重！只不过就一个妇人的无理取闹而已。
换零钱不难啊，但是这是你柜台本来该做的工作，让顾客帮你去做耶，人家不做就算了啊，有什么好气的医疗当然不是服务业，但是你今天出问题的是庶务的事又不是医术
超商也不见得有够多的零钱吧 = = 我觉得若你们常碰到小钞不够的情形 就是准备得太少了
作者: momokobarbie (小桃ＭＯＭＯ) 2015-01-16 04:35:00
钱刚好被找光了，也没办法呀～只是不懂为什么要瞪人啊！！！又不是什么严重的事将心比心，如果自己是原po都好声好气还被瞪，真的很觉得很莫名呀～
作者:
v7021 (小洛儿)
2015-01-16 04:44:00告示都贴了一堆推文在NPC什么？
作者:
ogerea (Jo)
2015-01-16 04:46:00我觉得这跟服务业完全没关系，因为说白了你就是开门做生意的，零钱当然要准备好...当然一般客人都会愿意去，但是我觉得他们去换的路上应该很多OS另外 你们都可以看到收银机里面有少钱，快要不够的时候就快点找空闲出去补...而不是说前面的客人都付大钞...
作者: yniaw0315 ( ) 2015-01-16 05:25:00
我有遇过不让人换钱的超商，所以我去超商想把钱找开都会干脆随便买个小东西，因此对我来说叫我自己去超商换钱我也会觉得麻烦
作者: brutalkai (Chung kai) 2015-01-16 06:30:00
我觉得被瞪，真的没什么大不了的欸，超商遇到的客人更无礼
作者: airplane2Ys (边) 2015-01-16 06:30:00
你们备不够怪可客人?妇人态度也很有事
作者:
b369741 (Re)
2015-01-16 07:19:00现在是流行不看文推文的吗？
医疗不是服务业, 而且走几步路是会死啊! 觉得台湾服务业根本超可怜.今天如果是自费的医生只会跟你说不爽不要看后面一堆人排, 大家在把医疗当服务业, 就等著看名医慢慢都变成自费的
作者:
yenpipe (晚丁)
2015-01-16 07:37:00Ok 回文态度不佳
作者: kana0228 (有热狗就有冷猫) 2015-01-16 07:37:00
换钱跟服务业有什么关系= = 所以超商有换钱的义务吗?你的医疗非服务业论点 到底跟换钱有什么关系= =
作者:
yenpipe (晚丁)
2015-01-16 07:41:00请问7-11员工有外包找零钱工作吗 凭什么你帮人家增加工作量请你就好好问问自己标题这句
作者:
yaokut ( )
2015-01-16 08:08:00可以理解，有时候明明准备比平常多的零用金，但人多时，还是会发生不够用的状况。其实，应该说不论哪一种行业都是需要被尊重跟互相的，不需要这样为难彼此。
帮推回来, 我其实有遇过超商不想帮换小钞的, 后来就随便买个东西就可以换小钞了. 我觉得超商也没义务要帮客人换...
作者:
suchiachi (两个人的看海计划*)
2015-01-16 08:21:00我以前待的诊所至少都会备3万以上的百抄..总不可能连续30个客人都拿蓝钞吧...快不够时可以想办法快去换呀如果不行就是你们诊所制度有点怪了 但妇人这样不行= =
虽然没看过要自备零钱的诊所，但竟然有贴公告了，那我就觉得是妇人的问题...
后面有人要挂号的话可以先请妇人稍等 看后面客人有没有百元钞的先帮他们挂 再把钱找给妇人
作者:
qscgg (QSC)
2015-01-16 09:12:00请备足要找的钱好吗= =
说将心比心，那怎么不想一想要是附近每个店家都跑去超商换零钱，超商就够换吗常常发生找不开的状况，就应该要跟管财务的反应阿，下次多备，不然发薪日跟过年前不也可能会遇到这种状况…
作者:
may8010 (爱比)
2015-01-16 09:27:00小诊所可以体谅 谁没事会被几十万零钱等你换阿.. 也贴了
作者: Doralice 2015-01-16 09:27:00
真的不推把超商当银行的心态这个议题和是不是服务业根本无关啊
作者:
may8010 (爱比)
2015-01-16 09:28:00公告 换一下 将心比心一下 大诊所没零钱就很夸张了
作者:
Rocosr (Rocosr)
2015-01-16 09:33:00你站柜台得自己觉得你是服务业就算了，不要误导民众医疗业是服务业！！！
作者: acing (acing) 2015-01-16 09:50:00
用出租车比喻很怪，觉得小黄是乘客去换零钱有理由，因为出租车是司机的资产啊，司机当然要自己顾车啊，总不可能我顾车吧…
觉得妇人很不懂得互相 没有钱找就没得找 何必态度要如此这样 我觉得原po没有把医疗业当做服务业 是妇人以为吧而后文末原po再依妇人口中说的服务业去做讨论 总之凡事都有意料之外 下次再备多一点钱就好了～
作者:
Rocosr (Rocosr)
2015-01-16 10:05:00“服务一向亲切”“服务病患”原po不就是觉得自己是服务业？
一堆无视"自备零钱"的，也满好笑的，被瞪一眼算好的喔？说的好像要乖乖服从尊爵不凡的病人一样，是有没有这么M人格呀。另外，原po有指责妇人吗？哪里EQ差啊？好声好气的请她去想办法换钱，有这么困难吗？诊所零钱备不够是一回事，我实在看不懂先给人恶眼相看的人是有好到哪里去，怎么一堆人在指责原po呀？神逻辑。难怪一堆台湾人有几个臭钱就要别人把你当主人伺奉，奥客文化
作者: acing (acing) 2015-01-16 10:25:00
而且原po在一开始的时候并没有告诉病患她无法换钞的原因，如果一开始有告知，或许病人也比较能接受。虽然病患态度也不好啦~原po辛苦了
作者:
wamoola (* moo *)
2015-01-16 10:28:00可以等后面四位挂号完再找给她，总不会后面又是连续大钞脾气又这么差吧
作者: chumira (啾咪唷) 2015-01-16 10:39:00
觉得如果常常发生却不改进是不是反而你们当超商是银行？
没有人说妇人的态度是对的吧? 是说贴著"自备零钱"结果还是常常发生钱找不开的状况，是不是该想个办法?难道没自备零钱就不让客人上门吗
作者:
rngo (rnGO)
2015-01-16 10:55:00现在客人越来越过分 被养得越来越刁 即使是店家应该要准备但事实就是没零钱了 你在那边泼妇骂街有用吗不管是不是服务业 都是人生父母养 不懂得体谅别人凭什么要求被善待 谁欠他阿 神经病越来越多 !!!
诊所本来就不是换钱的地方 就算钱备足也可以不用让人家换啊
作者:
s910928 (很少人叫我仙贝)
2015-01-16 10:57:00可以问后面排队的人或诊所里其他人谁有零钱
作者:
rngo (rnGO)
2015-01-16 10:59:00我就是服务业 有些人就是耳朵很硬 心地很坏 怎么沟通都没用好声好气的沟通 对方也未必会跟你客气 一副不可一世的样子
而且大家为什么对自备零钱这句话这么感冒 每间的店想怎么收就怎么收钱啊 店家又不是服务不好只不过贴自备零钱这话就要被质疑吗？
作者:
rngo (rnGO)
2015-01-16 11:00:00服务业六年 真的有感 台湾越来越多没水准的人
作者:
that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )
2015-01-16 11:00:00同理，7-11也不是换钱的地方，只有银行才是。
作者:
rngo (rnGO)
2015-01-16 11:01:00银行也没规定非得给你换钱!有些银行 你不是存户也不能换!
作者: cynthiachen (cyn) 2015-01-16 11:01:00
医疗非服务业，但你们诊所也备钞不足
作者:
rngo (rnGO)
2015-01-16 11:03:00拍拍原PO
看推文傻眼，原po都说有备零钱只是接连几张大钞换完，一直问"不会多备零钱、备不够"的人是有什么问题？
作者:
rngo (rnGO)
2015-01-16 11:04:00说备钞不足的人可以解释一下 怎样才算足吗一直说备钞不足的 一点同理心都没有 肯定没做过服务业
作者:
yaokut ( )
2015-01-16 11:09:00嗯~ 来个三万的零用金好了 XD
作者:
aiku (aichan)
2015-01-16 11:12:00对推文风向感到惊讶+1原po应该只是受气了想上来讨拍，不需要这么严厉吧。而且意外的是指责那妇人的不多???
作者:
that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )
2015-01-16 11:16:00我自己是服务业啦！推文中也觉得备不足，因为原po说“常常”会有找不开的情形，已经不是ㄧ天两天的事情，明显就是诊所有疏失啊！月底月初领薪水人多，我通常都会每天备个ㄧ两万的零钞让柜台找钱，重点是我店隔壁就是银行喔！不够我们冲过去换根本不用三分钟，我都准备这么多了，那原po诊所的做法真的没有需要改善的地方吗？
作者:
antpig (蚂蚁猪)
2015-01-16 11:17:00换抄跟是不是服务业无关吧
作者:
rngo (rnGO)
2015-01-16 11:24:00他根本不是老板无法决定柜台要放多少零钱!!!!就说银行都没有规定非得给客户换零钱了 因为我也常常换不到银行这么大间 都会说零钱被换光了 为何诊所不行就算我的公司是营利单位 也没有必要准备一堆零钱给人换很多人都把方便当随便 谁欠他阿何况是诊所!!!!就算是服务业 并没有收你服务费 凭什么要柜台去帮你换零钱
如果客人去银行也换不到钱怎么办XD 去便利商店换? 要是银行都不能换了为什么便利商店就一定要换给你?
作者:
that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )
2015-01-16 11:32:00那与其对这个没水准的客人生气，不是更该生气老板都不体谅她们常常没钱找的难处吗？要知道问题根源，去改进，而不是把麻烦转嫁给隔壁超商，超商店员ㄧ样不能决定柜台里有多少零钱啊！然后备零钞当然是老板或者会去银行存钱的人该顺便准备的啊！钱都存那了，还会不能换吗？
作者:
R9tramS (Ms.R)
2015-01-16 11:40:00一直说你们有准备啊，阿就不够阿，皮肤生病去挂号还要跑出去换钱当然不高兴啊
可能有人在小诊所当柜台，就自诩一直把医疗非服务业挂在嘴边吧，拜托，柜台人员负责的部分，就是服务业，难道有打针开刀吗，没必要自我感觉良好，把自己讲的优越，贬低其它服务业的人
妳反应超奇怪耶 万一这妇女后面的客人也都大钞 妳要一个个的叫他们去换零钱才能看病吗?不能先登记，等有空自己去换再找他们吗?讲医疗不是服务业也很奇怪，原PO又不是医疗人员，只是柜台小姐，怎么不算服务业?
作者:
abine (鱼干人妻小气猪)
2015-01-16 12:06:00有准备但是不够跟没准备意思不是一样对客人来说你们就是没准备啊
作者:
jaries (猪女的愿望)
2015-01-16 13:00:00如果我是客人我会很傻眼，不知道你们诊所到底在坚持什么常常备不够叫客人自己去换，无法理解这什么心态私立诊所也是以营利为目的，称病患为客人也不为过如果人一多大家都去隔壁换钱人来来去去，不会很混乱吗?
作者: skyhot (Loser) 2015-01-16 13:27:00
我觉得可以理解，有做过需要收银的工作应该都能理解，钱终究会有被换光的时候，辛苦了，拍拍
作者: sstuv (sstuv) 2015-01-16 14:35:00
对方去换一下钞票到底是多麻烦?现在的状况就真的是柜台零钞已换完，加上无法离开，又不是故意刁难病患，这到底有什么好瞪啊这病人
作者:
shixi 2015-01-16 14:54:00我也在小诊所上班，完全懂钱找光的感觉，辛苦了
作者:
k23123 (慕虚荣)
2015-01-16 15:19:00流动资产不足 影响周转
作者: ikkoku999 (紫罗兰狮子) 2015-01-16 16:28:00
台湾人一堆没水准，真的很丢人
作者:
k2657 (安全帽)
2015-01-16 19:12:00本来就是诊所要自己去换