我真的被客人整惨了, 请让我吐一下苦水...
原po在卖场工作, 负责家具区,
我们的展区是在走道边的狭长区块,
人来人往, 时常有推车不小心撞伤家具.
通常我们看客人的态度决定怎么处理撞伤的家具,
如果客人是很客气地表达歉意,
撞伤不严重我们会请师傅修补一下便宜卖掉,
不一定会要求客人购买, 毕竟位置问题真的很难避免.
(修文:是不是上面那段造成大家阅读上误会,
我的本意是不一定会请撞伤的客人买下,而是请师傅修好后,
之后询问对商品有兴趣的客人是否愿接受展示品,
告知瑕疵处之后降价售出)
假日对卖场人员真的是又爱又怕的日子,
今天经历了好几个疯狂孩子的洗礼,
(比较夸张的一个孩子沿路打掉好几个售价牌, 被妈妈骂了后,
把牌子拿起来"丢"回商品上, 结果一个柜子被打凹一个洞...
妈妈一直道歉, 我就...算了O_Q...准备写报告)
没想到最后让我崩溃的是一个看起来很正常的成年人!!
刚刚有一家子走在前面,
后面一个女生推著推车可能要赶上家人,
很大力直接撞上一个实木柜子.
(展区有铺木地板,跟行进路线有明显区隔,
她是整台推车歪掉直接撞进展区)
我马上走过去准备要看一下商品状况,
结果那个女生竟然笑嘻嘻地直接推著车离开.
我想说她会不会以为这里没人管, (我穿套装挂识别证应该很明显是工作人员啊)
我就叫住她, "欸小姐..."
我不知道她是不是吓到, 马上变脸.
但她还是不理我想继续走, 我一时气愤就大声地说:
"小姐!! 这是实木商品, 这样撞伤要处理一下吧!!"
结果她竟然直接脸臭掉瞪我,她家人也直接拉着她走掉!!
我工作这么久没碰过这么夸张的人,
就算妳丢一声不好意思我也会自己摸摸鼻子算了啊>口<
就算是展示品, 它也是商品啊!!
为什么弄坏东西, 这么无所谓, 就因为它不是妳家的东西吗??
呜呜, 我也无法对这样的人做任何处理,
只能把自己气到内伤...
有人也在卖场工作吗?? 怎么调适啊啊啊Q_Q