想问问女孩们对于食品未开封退货的观念
起因是这样的
最近工作地点在做跨年特惠,保健食品第二件有6折的优惠
客人问我"之后没有拆封可不可以退?"
我当然回答实体店面没有七天鉴赏期,除了商品本身瑕疵外都不能退
建议她没吃过那就先买一件就好
但是客人对优惠非常心动
再三追问我"我又没有拆封,为什么不能退!"
我解释因为食品会因存放温度湿度等条件而改变,所以不能退
但客人还是很不能理解,很坚持的跳针
"包装好好的!!为什么不能退"
因为这位女客人十分年轻,她的观念让我感到讶异
之前会这样卢退货的客人通常都是婆婆妈妈
今天遇到的年轻客人让我有点惊讶
想问问女孩们对于退货的观念?
还是说因为我自己是店员,所以无法同理心??

食品不退 勿忘千面人事件

商品价值随保存期限递减

她就是要你跟她说可以让她退= =

然后这跟商品第二件一元，祇买第二件有何不同吃一罐另一罐原价退？

她只想听到一个答案就是你让她退 不然她就是一直跳针

叫她去好市多买

卢看看就有机会 你的回答不是重点也要店家店员坚持点 你们的退让会养出更大的巨兽

照规定来

退的话就请她补第一件没折扣的价钱..大概就会打退堂鼓不过还是坚持不给退比较好啦~不然以为卢久就可以乱来

就说有卫生疑虑.....没拆封也可以下毒啊为什么要有同理心.......就照公司规定啊

没逻辑的人是不分年龄的,拍拍~

不说退，然后客诉就来了~下个动作就是被迫离职= =

奥客才不管观念对不对，不合他意就是不对，否则怎么凹得出赠品、优惠呢？ 反正最后衰到的是一般消费者奥客不分年龄，只有道行的深浅，这算浅的了

你反问他一碗面让我带回家放3天再还你，你要不要

因为这里不是美国

就跟她说退要补差价+1