今天店里来了一个客人硬要退换不能退换的东西(私人用品)，
店里的主管从最资深的到较资浅的姐姐都好声好气的跟客人说这产品当初卖的时候已经特
别说过没办法换，也有明显标示属私人用品不能退换，
然而客人为了要换(插队)，ㄧ进门就大喊我们的产品很差不好所以她才要换(绝对不是她
奥客这样)，大闹大骂造成群众围观，
后来所有的主管很生气不愿理她(因为她打电话来吵很多次，完全讲不听)，就由工读生的
我来处理这件事，后来还是让她换，走的时候还大喊以后不要来了
我只能说，如果你是个讲理的客人，董事长也会亲自为你服务，
但如果你是个很差劲的客人，就只会派小工读生来处理你，
客人还以为她吵赢了，其实她才是最拉低自己身价的人。
大家也遇过类似的吗？