大家去小七结帐会注意到 旁边的萤幕会出现 评分表吗
你们会按吗
是不管怎样一律按 优良
还是会看情况呢
或是干脆不按
我是有注意就会按 都是按优良居多
我以为便利商店是讲求速度 讲求效率
今天晚上去小七买奶茶 天气冷想加热
里面的一位男性店员 总感觉他都慢慢来
客人都陆陆续续的来了 另一个
还在后面用东西也没要来支援的意思(是走的开的)
如果快就算了
终于轮到我 我说饮料加热 加热一点
他回说好 先是刷了一下 看多少钱 跟我说价钱
我以为他会趁我在掏钱的空隙 快点将饮料拿去微波
没有 他是等我给完钱 结完帐才微波...
我的好了后拿出来也没有马上给我 而是先用其他的
我在后面真的很火....
我以为的流程 应该是
刷条码讲金额==>微波==>结帐==>取货完成
你们觉得呢
在心情很差的状态下 我给了普通
这样会不会有人想嘘我阿
回到店里 我跟资深同事说那间店的事 他回说 喔 那是店长
店长.......
恩 看到下面的回复 我大概了解 是我没站在他人的角度去想
只想着自己觉得别人要怎样 应该怎样
如果今天我是店员 没有很确定客人是否要这个
就直接拿去微波 若是客人反悔 那吃亏的会是我
不过我想我以后会直接跟店员说请先微波 给他确定的表示
这样就好了