捕获同样身为数量稀少的传产女业务! (握)
但说实在 传产女业务其实蛮多的阿 我认识的里面 10个里面大概有8个都是女的
虽然大多都是在办公室里面等客人来的那种 会在外面抛头露面的比例比较低
不知道妳是哪一方面的传产 像我自己是做机械的 又是金属加工的上游重工业机械
客人老板以及客人的采购是男人的比例是100% 工作6年来我从来没遇过女人跟我谈生意的
其实性别上的确是会有点歧视 很多客户刚开始会觉得 找个女生来工厂干嘛
像我还在当业务助理的时候 跟工程师一起跑现场装机台
久而久之也会比较了解机器上面的哪个零件是干嘛的
而不是像办公室里面的 每个零件对他们来说只是一个型号
因为在现场也常常会发生很多莫名其妙的问题
所以到现在 客人发生什么问题的当下 我会先告诉客人之前我的经验 请他先检查
同时也再跟工程师讨论其他可能的原因跟解决方案这样
光这样 我的客人就可以省下很多时间了 而时间就等于金钱
再来就是 要了解你们的产品
像我们做大型机械 上面可能有好几千个不同的零件 光sensor可能就近百颗
不用全部都知道 但是至少一些主要做动的程序 哪个sensor是负责哪个动作
什么地方的动作是怎么微调 作出来的产品有瑕疵是应该什么地方要做微调
至少这些基本的东西了解了 至少客人在讲什么时候不会懵懵懂懂
感觉也就比较专业了
其实大部分客户对于业务的专业技术要求不会太高 因为业务就是业务
最重要的是你要了解客人的需求 并且能够好好传达给公司内部
对客户来说 他们不是担心会发生问题 而是担心发生问题的时候 供应商没办法解决
关于身为女性的优势喔 其实蛮多的阿
像是 就算妳不是很懂 客人也不会苛责妳 (啊我就女生不懂机器嘛)
但是如果客人觉得妳蛮懂得 那他会莫名的很高兴
(我就被好几个新客人以为我"也"是工程师 一开始可以拉近一点距离)
然后如果妳又稍有姿色 那就更好了
男人+有钱+有点年纪 最爱被美女捧了
当他开始话当年勇的时候 微笑加上几句是喔~真的难怪我们工程师都没你懂! 那干杯~!
隔天就等著签订单就好了
就算长得不漂亮其实也没关系 因为我也不正 大概就是举止端庄 讲话穿着得体就可以
再来就是女生的体贴
像是我常常需要接待客户 有时候你的一些小体贴 常常会让他们很感动
像我有一个客户第一次来台湾 因为他们国家比较热 那时候台湾有寒流
我大概是有在mail里面提到请他记得多带外套
结果他竟然记得这件事情 (我自己都忘了) 后来下给我百万美金的订单
到现在还会说 "我第一次来台湾的时候好冷 幸好znwnz有提醒我多带衣服"
不过话说回来当然也是有劣势啦
例如上面说的 其实还是会有点歧视 尤其在说到技术部分的时候
然后在工厂容易被吃豆腐 (国外的 那时候才菜菜的 现在恰北北没人敢了 XD)
然后在外面跑的时候 女生要比较注意自己人身安全
(曾经在国外 被人闯进房间里面.....)
如果你知道公司文化是需要喝酒的 那最好要练一下酒量 避免被灌酒
然后就是你的工作如果大多是男生主导的场合的话 有时候会去一些只有男生会想去的地方
有些公司是会避免女同事一起去
但是如果你们公司跟我们公司一样没在怕 那.....妳就再开一个主题问好了XD
大概也就这样而已啦~
其实当业务有时候是蛮好玩的 尤其遇到好客人的时候
遇到烂客人就只能当作自己在修练 以及想办法从他身上挖钱
因为狠狠赚他一票才是最好的报复啊!
一起加油吧~!
※ 引述《usermanual1 (使用者)》之铭言：
: 大家好
: 相信板上应该有不少做业务的女孩吧！
: 请问大家除了充实自己专业知识之外
: 都是如何让客户信服妳的呢？
: 有没有什么小细节可否分享一下？
: 尤其做的是传统产业
: 女业务不多
: 又是刚出社会一两年的职场新鲜人
: 感觉很容易被客户（多为男性）否定或觉得不够专业
: 因为刻板印象以及男女相处还是有别的关系
: 但我想女生应该还是有优势的地方
: 除了美丽外貌啦（因为我也不够正）
: 我甚至想到谎报年龄呢，让客户不会感觉我太菜！
: 请教大家有什么心得呢？谢谢！