Re: [问题] 年轻女业务

楼主: yazeroplus (zero)   2014-10-21 23:58:19
※ 引述《usermanual1 (使用者)》之铭言:
: 大家好
: 相信板上应该有不少做业务的女孩吧!
: 请问大家除了充实自己专业知识之外
: 都是如何让客户信服妳的呢?
: 有没有什么小细节可否分享一下?
: 尤其做的是传统产业
: 女业务不多
: 又是刚出社会一两年的职场新鲜人
: 感觉很容易被客户(多为男性)否定或觉得不够专业
: 因为刻板印象以及男女相处还是有别的关系
: 但我想女生应该还是有优势的地方
: 除了美丽外貌啦(因为我也不够正)
: 我甚至想到谎报年龄呢,让客户不会感觉我太菜!
: 请教大家有什么心得呢?谢谢!
没有捷径...死心吧...
原因如下
1.客户不是吃素的,业务可是看多了,就算妳是真的有到那个年龄
只要应对不超过三句话,客户多半就知道妳是不是这方面的菜鸟
有更厉害的,只要看你举手投足,就一切全都知道了,连话都不用说
2. 客户是看你的应对跟专业,真的与实际年龄无关,就算你虚报年龄
应对跟专业不到位,不好意思,就是个菜鸟
3. 菜鸟就当菜鸟,硬要当老鸟,根本自讨没趣,也占不到便宜
菜鸟有菜鸟的优势,只要在短期间不连续犯下三次以上严重的错误让人印象深刻
都还有洗白的机会,一般人对菜鸟的容忍度是有的,但也是有限度的
至于被定位为老鸟,不好意思,不要说一次,连丝毫的疏失都不行,通常臭名被传开
亦代表你在这业界很难翻身,除非你直接转行业
4. 菜鸟就好好的当菜鸟,趁这机会好好学习,老鸟亦有老鸟的困境
作者: usermanual1 (使用者是什么??)   2014-10-22 00:04:00
我的意思你大概误会了,不是硬要当老鸟~而是想问女性业务员比起男性有什么优势,还有在外拜访如何更让人觉得专业(除知识经验之外)因为有些老客人不喜欢菜鸟我的问题是跟人际技巧有关系,在外面对客户不想要被当成小女生,跟菜不菜鸟没啥关系,且专业知识我也有,虽然经验差了点,应该这么说你会比较清楚!
作者: shing1990 (shing)   2014-10-22 00:13:00
u大,大家主要都是看妳的谈吐,脑袋有东西讲出来的话给人感觉就不同
作者: CHRISTINAYEN (CHRIS)   2014-10-22 00:41:00
对整个过程很熟悉 洞析客户会想什么会问什么 在他们提问前或遇到问题前就先说 通常会给人信赖感 还有话术 不能造成客户恐慌或质疑

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