在iphone板询问都没人回QQ,
想说女孩板人气高,
po在这儿问问看,
如有违反板规烦请通知一声,谢谢~
事情是这样的,
昨天中午去远传领了6plus 64g灰,
发现通话时会有杂音,就像调麦克风一样的声音,
但用耳麦通话时不会,
今天拿去远传门市询问,
门市人员表示听筒有问题,
但是因为已经启用,
所以只能换单机,
无法换一盒新的,
我的问题是,
换单机走的似乎就是维修的流程了,
但我希望的是换一盒全新的机子,
毕竟通话会有杂音的问题一定是手机启用后才会发现的,
也有主张七日非人为瑕疵换新品的规范,
但是门市还是一直表示他们一直以来有问题就是只能换单机,
不过可以帮我在维修单备注杂音的部分启用后才会发现,
客户希望换全新机的意思,
然后要三到五个工作天,
请问这样可以坚持一定要换全新机而非只换单机(整新机),
还有NCC七日非人为瑕疵换新机的规定找了好久找不到,
请问有人知道是哪一条规范吗?
都只有找到新闻报导而已,
目前也只有看到神脑有在维修规则的部分有明定,
难道说只有在中华电信买的才有上面规定的适用?
好不容易换了新机,
却因为运气不好拿到了瑕疵品,
真的是很烦恼,
再麻烦各位解答了,
非常感谢~