我真的不知道我是不是哪里有盲点或是想法错误，
还是我就是被美国便利的退换货制度给宠坏了，
所以来女板请益一下各位，
希望大家可以给我点意见或骂醒我Q_Q
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<以下事件开始，文长，慎入>
去年五月我在美保板看到Clarisonic洗脸机的使用心得就生火了，
那时候台湾还买不到，于是我就在美国的网站购买，
后来也顺利买到并寄到我表姊家，
六月我表姐回台湾的时候也请她帮我带回来。
当时买的是Plus(脸和身体都可以用)，有两年保固，
一开始也用得还不错，感觉脸真的有洗干净 (身体就不予置评)，
也很开心每个礼拜固定使用。
但是，我的机器今年的三、四月开始就有点怪怪的，
即使充饱电也只能用一次(用一次的定义就是洗完全脸)之后就自行关机，
本来以为他续行很够是我的错觉，
后来又仔细看了一次说明书才发现这样应该是有问题。
(应该是充饱一次电，应该可以用20分钟，至少四次左右吧)
但因为我这个人不怎么积极，又加上有一阵子我妈一直生病我也很忙，
所以也一直没想过要跟美国Clarisonic联络修理事宜 (那时候不知道台湾已经有柜)，
一直到八月我去新光三越南西店的时候才发现台湾已经有Clarisonic了，
于是马上向柜哥询问美国买的机器可否在台湾修理，
当时柜哥是跟我说不行，而且机器是没有办法修理只能换货。
后来只好死心直接询问美国总公司，
可是得到的答案却是可以在台湾换货，
于是就开启了我不爽之路Q_Q
我在八月底跟台湾公司联络换机事宜，
对方跟我要发票...
我没有发票，当初我表姐没有带receipt回来给我，
于是我询问有无使用其他文件可能，
对方说一定要有购机证明，
所以我去我原本买机器的网站请他们提供我当初买的invoice，
当初对方说我可以先把文件寄email给他们让他们评估，
所以我就附上了invoice、跟美国公司的email对话、当初买物品的email通知，
结果得到的回应是需要信用卡帐单上有这笔支出的证明-.-
到这里我真的觉得莫名其妙了....
我都已经有invoice了还不够吗？
上面有我的姓名、地址、买的东西明细，这样不能当作购买证明吗？
《以上疑点１》
后来因为我又开始忙，
一直到星期一才想到要去申请那次的信用卡帐单(电子帐单)。
但因为我觉得信用卡帐单或任何帐单都是很隐私的东西，
所以我有把其他的资料都划掉，只留下那笔金额和我的名字，再次email给他们，
结果今天收到电话说一定要信用卡帐单的正本...........
这样是正常的吗？ 《这是疑点２》
我的想法是，如果今天我的机器是别人送我的呢？
那要是坏掉了我也要去找送我的那个人要信用卡帐单吗？
其实我真的满生气的，我甚至在电话里就问对方是不是故意刁难不想换货，
对方就没回答，只听到她突然打字很大声的声音，
后来我就干脆说“算了，我也不想换了！”然后挂了电话...
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抱歉文章很长，先谢谢耐心看完的板友。
请问各位，我这样是算澳客吗？
对方要求信用卡帐单正本是正常的吗？
<以下牢骚>
我在美国生活很多年，也碰到不少需要退换货的事情，
但从来都不是件难事...
我知道需要收据，这次我没有收据是我理亏，
所以我请我当初买的网站给我当初的invoice，
这难道不够代表“东西是我买的，我也付钱了”吗....
今晚我会询问一下美国的Clarisonic他们的换货流程，
若是跟我记忆中的流程差不多，
我可能会干脆寄回美国请家人帮我处理吧Q_Q