Re: [心情] 因办理学贷而暴怒!神扯啊~~~

楼主: kuo56ni59 (璋)   2014-09-10 20:32:09
※ 引述《e1emmarashi (森森)》之铭言:
: 我现在是大二上,
: 从大一就学贷,相信很多人也都是这样的!
: 申办的银行是台北富X银行,
: 只能说这间银行...
: 真的很夸张!!!
: 从大一到现在也过了三个学期了
: 总共申办了三次,
: 尤其是第一次最麻烦,
: 还要监护人去银行对保之类的,
: 但毕竟是一定要的步骤,
: 之后就只要带着资料到银行办理就好了。
: 夸张的点来了:
: 我办了三次学贷...
: 三次出包了两次!!!
: 三分之二的机率会不会太高了?
: 第一次是大一上学期申办学贷
: 都办理好了
: 大概一个月过后吧(明确的时间忘记了,反正就是过一阵子)
: 银行打电话来说叫我们去重办一次
: 原因居然是:
: 承办人员把我的资料弄丢了找不到!
: 真的非常夸张,
: 这些资料弄丢会有个资外泄的疑虑吧?
: 然后就说资料找不到叫我们回去重新对保重办...
: 爸妈也都要上班,更何况假也不是说请就能请吧?
: 到后来银行之好让承办的工读生来家里重新对保一次,
: 毕竟爸妈真的也无法请假,
: 当时我也有在打工,
: 班也是前一个月就排好的无法随意请。
: 哦~最后有打电话来说资料在台北总公司找到了!!
: 第一次出包应该是最夸张的吧~
: 然后这学期申办学贷又出问题了= =
: 我是在9/1回家(彰化)办理的
: 平常我都住台北,
: 因为要打工还有练迎新,
: 每天行程都是满的。
: 就在昨天银行又打给我说:
: “e1emmarashi小姐不好意思,您前几日在彰化办学贷,因为承办人员盖章后没有拿给你签名,方不方便回来签名...”
: 听到的时候瞬间火大!
: 又没有办好了=”=
: 我也就银行说:“我人在台北了,你们这种办事的品质也太差了吧?我办了三次你们有两次都发生问题.....”
: 后来跟服务人员协调后,
: 他们就说把资料寄到台北再叫我到银行签名。
: 今天早上台北的分行打电话给我跟我说资料到了叫我去签名
: 不过那间分行虽然是离学校最近的
: 但是还要再走路搭公共汽车走路才到得了
: 着实有一段距离啊
: 而且这个礼拜打工班又超多
: 当下跟服务人员反映,并且也告诉他们
: “之前已经有一次发生问题了,现在又一次,难道你们的服务品质就这样?亏你们还是家大银行......”
: 其实事后对台北的服务人员也是觉得相当抱歉
: 毕竟出错的不是他
: 然后我又对人家凶><
: (因为刚跟男友吵架带有余气...sorry~)
: 后来银行又打电话来说为表示诚意
: 就约时间带资料来学校给我补
:
作者: e1emmarashi (森森)   2014-09-10 20:40:00
当然是出包后才会觉得不爽啦XD 但也不会丢东西啊那么夸张~ 工作很辛苦,不过富X全部都交给工读生处理,包括盖章 签名,完全没有专员核对我想这才是他们最大问题~~
楼主: kuo56ni59 (璋)   2014-09-10 20:49:00
其实行员本身业务已经够繁忙了,才会有工读生这个职缺的需求,不过富x这样做的考量我也不方便说些什么…
作者: YUCHG (阿喵)   2014-09-10 21:06:00
不至于丢东西啦,只是东西出问题被召回的感觉真的很恐慌又很恼怒一次学贷连续三次出包真的觉得自己超衰,来回的车资都超过对保费了
作者: WoooEooo (WoooEooo)   2014-09-10 21:35:00
我觉得台*赞啊!除了第一次的比较麻烦,之后每个学期对保都五分钟内搞定!赞
作者: e1emmarashi (森森)   2014-09-10 21:47:00
好奇YUCHG大怎么会被召回3次@@
作者: YUCHG (阿喵)   2014-09-10 22:30:00
银行少盖章 要我回去补章...
作者: opcku456 (oohhh)   2014-09-11 15:45:00
之前在台x当工读生 几乎没出包 而且又快....有两个工读生 和一个行员 所以核对很多次

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