昨天下午自己去一间面店吃面,
餐点送来后,正当我在搅拌我的干面时,
一位服务生走到我对面说:
不好意思,可以请你和别的客人换一下座位吗?
我: (o.o) 怎么了吗?
我想要知道原因,是因为别组客人有带小孩子,
所以想要换到我这桌,方便置放儿童椅吗?
还是别组客人觉得服务生原本安排的位置,冷气太强,
所以想要换?
我以前做过餐饮业,所以上面两种情况我都遇过,
也都会帮客人询问,大部份的客人也都愿意换。
那位服务生再问了我一次:
可以请你换一下座位吗?
我: 怎么了吗?
(我知道一下原因不行吗?@@你说了原因后,我几乎都会答应啊…)
这时服务生突然跑掉了,
然后我左后方传来他的声音,
他询问别的客人可否换位置,
我没有听到客人的回答,
不过感觉客人应该有答应换位置,
因为我听到椅子拉开的声音…
我有点困惑,我以前当服务生时,询问别人愿不愿意换位置时,
都会很有礼貌地解释原因,
这个服务生真是让我丈二金刚摸不著头脑…
不解释原因就算了,
我们对话到一半他还消失…
而且我的那两句"怎么了吗"
我确定我没有很凶,讲话态度很温和
他提出的理由只要不要太超过,我几乎都会答应换位置呀…
真是…
作者:
emip (遇到疯狗)
2014-09-09 18:16:00所以你回答两次怎么了吗?
作者:
AokiMon (阿奇浓)
2014-09-09 18:17:00不会做事的服务生
作者:
limbcc (limbcc)
2014-09-09 18:20:00你没说不换,但也没说愿意换阿 囧 只是问了两次怎么了吗?
服务生会不会以为我说的"怎么了吗"是指"我听不清楚" 冏
就脑袋瓜没转过来,只接收"可以呀"、"ok"等肯定词吧
作者: babeboy 2014-09-09 18:23:00
服务生请人换位子都要主动说理由吧
作者:
ogerea (Jo)
2014-09-09 18:24:00应该要说明原因吧?先说明原因再询问是否愿意换。一般人也会这样问吧?
作者:
YUCHG (阿喵)
2014-09-09 18:25:00服务生不太会应对吧...
作者:
AokiMon (阿奇浓)
2014-09-09 18:25:00本来就是要说明原因啊
不太懂原po为何纠结,就只是服务生太急找位子吧,不用想太多
作者:
uhawae ( 好 屌 )
2014-09-09 18:26:00欢喜就好
作者:
Kscking (飞鱼)
2014-09-09 18:27:00如果是我也会想问怎么了再答应@@
作者:
werttrew (发点优文赚P币)
2014-09-09 18:27:00可能是语气太凶了吧,你可以说:请给我个理由
作者:
AokiMon (阿奇浓)
2014-09-09 18:29:00楼上比较凶吧 哈哈哈
作者: megu9988 2014-09-09 18:32:00
本来就要说明原因+1
作者: claire174 (claire) 2014-09-09 18:35:00
还好啦他可能忙到头昏脑胀xD
作者:
miwako (我是米子)
2014-09-09 18:39:00你只说了"怎么了" 他可能误会你拒绝 就多说一点嘛XD
作者:
YUCHG (阿喵)
2014-09-09 18:42:00请给我个理由 更凶XDDDD
作者:
Fanning (分你)
2014-09-09 18:45:00连问两次‘怎么了吗?’有点像是在给软钉子,所以服务生才会觉得你并不想换吧
现在真的很多这种不会沟通的小孩 还要做服务业根本。。
作者:
miwako (我是米子)
2014-09-09 18:46:00两方语句都能够多说一点 应该就没事了
作者:
euryce (euryce)
2014-09-09 18:50:00要是我会说:可以呀,怎么了吗
作者:
yy047 (歪歪)
2014-09-09 18:57:00现在很多店真的没有"服务"了 就是妳来付钱 我给妳东西吃但让人更不能理解的是 大家好像也都觉得无所谓
作者:
lifefree (Isabella)
2014-09-09 19:02:00服务生本来就应该要说明原因
作者:
clowve (霜降牛肉)
2014-09-09 19:19:00要讲原因吧@@
作者:
abububu (大胆刁民)
2014-09-09 19:20:00不讲原因很怪啊
如果没有回答想换位置意愿的字句,通常是有点不想换服务生也不想让客人觉得不舒服,所以就去找别的客人
作者: Gratulor (与光同行) 2014-09-09 19:22:00
讲第二次怎么了吗很像软钉子。
连讲两次怎么了吗很像在给软钉子碰+1可是这件事也没大到要纠结很久吧
如果是小孩要坐我愿意,如果是冷气太强我就不愿意,但会需要换位应该都是人数上问题吧!用太冷跟别人换位置很奥客耶!不过又想起之前服务身心障碍的朋友就业,轻度智障及自闭很容易进餐饮业,如果客人不知道他们的困难就容易误会态度不佳,可能需要更清楚的问句他们才能够回
作者:
cears (抱彩虹睡觉)
2014-09-09 19:38:00不讲原因很莫名阿
作者: Minervus 2014-09-09 20:56:00
客人吃饭吃的好好的要请人挪位讲下原因应该的吧。原po也没口出恶言或直接拒绝,服务生脸皮比较薄吧。
觉得服务生可能是误会原PO问的怎么了吗是没听清楚他的问题所以才问第二次?
作者:
yinglian (特级小主厨)
2014-09-09 22:31:00要讲原因啊
服务生新手吧 不过可以先说好 再问原因 他可能才会懂
作者: wcelery (wcelery) 2014-09-09 23:56:00
是很像软钉子
作者:
haiambu (飞べない鸟)
2014-09-10 00:18:00服务生要主动告知原因吧
作者: yo790824 (alice) 2014-09-10 15:39:00
不说原因很怪,以前做过服务业也会先说告知