楼主:
yonco (E4V5M6)
2014-08-19 17:10:53※ 引述《ivychang609 (CTYi)》之铭言:
: [内文抱怨慎入]
: 最近要开始搬东西到新租屋处了
: 可是刚刚打了好几通电话到新O物流都不通- 3 -
: 我又没有他们所谓的“客户代码”,网站上也没有详细的说明
: 一直听到语音系统,心情越来越差......
: 忍不住觉得“该不会是因为那个客服电话被转为抱怨专线就没人想接电话了吧”
: 于是试着打到地区营业所,客服一样不通
: 语音系统给我另一支电话要我打,打过去只有“嘟嘟嘟”连接通都没有
: 大概浪费了两小时在这上面吧,本来心情不错的现在都被毁了(= =)凸
: 我要去买冰淇淋平复一下心情,哼- 3 -
: ──────────
: 请问版友们,寄货推荐哪间货运公司呢?<__>
: (想找到货时会打电话通知收件人的那种,因为我要请房东帮我代收)
这里分享一下我选择物流的经验和听朋友的说法,也是内有抱怨文...请见谅
新X
以前还可以上网填线上托运,有专人打电话再跟妳确认,那时感觉品质普普,不知道何时
这项功能不见了,我也跟原原po一样花了一点时间在打各种可能联络上的电话,最后完全
无解无解无解,真是怒到伤身(!?)也烧电话钱
大X
某次要寄行李,接到大X的电话说"到学校总务处了,我只给你半小时时间,你赶快把东西
拿下来,不然我就会被学校警卫收费(学校限外来车免停两小时,两小时以后收费)",我
听到整个怒!!!! 你在总务处,我宿舍离得很远,而且是毕业行李,且我住12楼,同时间
也很多同学在借推车抢电梯,你觉得我半个小时搬得完吗? 敢问司机大哥为什么不在一个
半小时前先电联我,我也比较好准备呢?重点是态度很差,都用祈使句命令我,"请,麻
烦"有这么难说吗? 后来我很生气也表达我的困难之处并询问可不可以约隔天,司机却回
我说:"我明天休假捏,你要我休假还为了你来喔,没人这样的吧,不然这样啦,我给你另
一支电话,妳打回公司叫他们明天派另一个司机来,阿你下次也要早点搬阿,这样只会增
加我们送货员的困扰"(这时心里怒生OS:我是知道你排班腻?我又知道你几点几分进学校齁
?更何况你是剩半小时才痛知我),之后我就一怒表明不用了,(老娘不屑让你们公司转钱!
!
另一个是朋友在大X工作过说他们卸装载货东西都用丢/抛/踢/甩/摔,建议我绝对不要选
这家.....
黑X
上面那件事一气之下打给黑X, 很快就有专人接通,态度根本好上千上万倍,联络完下午
就有送货员来,重点是人家在校外就打给我说"我再过10-15分钟到宿舍,麻烦你先把东西
拿下来",然后当天下午5点多交件完(桃园),隔天早上9点就到我家(彰化); 另外还有一
次我在校外看门诊,很多人,接到黑X电话要寄货,我表示我挂完号还在等诊时间不敢保
证能在一个确立点回学校(因还要等接驳车),司机就说"那没关系,我先去附近收件,另
外我放一些托运单在总务处,麻烦妳回来去拿,然后填写完通知我,我在过去" 我就深
深觉得,天阿! 服务也太周到,钱虽然贵了点,但就是要花在这样的好服务,高效率阿!
自此之后,我都选择黑X,反正只是很难得一次在寄件,我想是很值得的.
顺X快捷
这间两岸物流我只用过一次,客服和送货员态度也不错,寄海外邮资算便宜也很快,好像
也有很多淘宝卖家指定的物流公司,算值得信赖,整体而言没有什么大缺点:)