大家晚安 ~ 又是美好的星期六 ~
大学毕业出社会也两年了
遇过形形色色奇怪的过分的客人
发现这年头有事的人真的很多……
不知道有没有女孩在工作生涯中
遇过最难忘的被羞辱的经验
我自己的例子是在今年三月的时候
因为本身从事婚礼行业，身兼企划和主持人
通常婚宴会馆会帮小花童准备花篮
我们也帮当天的花童准备了花篮
但进场完之后，小花童不肯归还花篮
现场干部只好借她玩，一直到离场送客时
我发现她提着篮子和父母准备搭电梯离开
当下我马上过去，和颜悦色的说
小篮子可能要还给姐姐喔，可以吗 ~
这时候妈妈还在一旁说，就送给她阿
我说下一场也会有小朋友会使用到
算是立场坚持的拿回来了
结果没多久后，我继续在一旁看新人送客
一个阿伯怒气冲冲走向我，旁边围一群阿姨
那位阿伯直接掏出一叠钞票，然后抽出一百元 (对没错就是一百元!!)
不断对我甩（几乎要打在我脸上那种甩法）
然后不断说：要多少你才卖？你开个价钱阿
当下我只能紧握小花篮，用自以为最镇定的表情僵笑
然后冷淡的说：我不想卖，想买也不是跟我结帐
阿伯这时又再掏出一百，然后一样疯狂甩我
然后咄咄逼人的说：两百够不够，你叫你老板开个价阿!
旁边一群阿姨不断帮腔，说我伤害到小孩自尊、会有阴影
当下很想问他们，你们没教她不该拿不属于自己的东西吗
当然还是全程紧握小花篮死不肯退让 XD
后来回到办公室，还是先跟主管报备之后可能会有客诉
结果情绪一来气到边讲边大哭，第一次觉得很受辱
心想那时候客人如果把钱甩到我身上
我一定马上回办公室拿一千请他自己去买新的
幸好主管也很挺我，差点冲去找新人讨论这件事
PS 有些版友觉得新人很衰，其实主管也是想要先给他们打预防针
避免日后阿伯找新人抱怨，然后让新人必须自己回来确认当天事发状况想客诉
所以通常婚宴有状况，绝对都是第一时间先告知客人 ~
我想这应该会是我最难忘的事吧……
会突然想起来也是因为今天被另一组新人酸言酸语
为了他们的不合理要求，尽心尽力想帮他们争取东西
结果因为得不到他们想要的，新郎就说因为我不积极
这就算了，还说因为我没有业绩压力难怪不用太积极
当下马上理智断线，直接在电话里飙了新郎一顿
说是飙其实也只是很怒的表明我的努力并不是为了业绩
结果新郎后来请我同事转达道歉 XD
但真的第一次觉得，为客人做多对他们好根本不值得
而且完全只想对他们公事公办，顺顺办完婚礼就好
哀，我承认后面变讨拍文了
大家也分享一下自己的经验吧 ~
作者:
karina (karina)
2014-08-16 22:46:00拍拍 好没水准的客人喔 拿个两百块是在秋什么! 怒!
作者: bonnielin7 2014-08-16 22:47:00
拍拍，两百块到底是怎样啊超没水准
作者:
zozo12 (Rosie)
2014-08-16 22:49:00还以为他是拿多少钱勒，两百块就这么嚣张！！拍拍
拍拍 朋友当婚企也说工作最难的就是应付人与人的关系
开价一个花篮八百八 赌那阿伯花不起……想羞辱人好歹也掏张小朋友出来 掏一百元是在丢人现眼
如果你当场发飙会有什么后果? 会被公司开除吗?真的太过分了 我可能不能忍受
原po忍下来真的是太厉害了~妳不管做什么都一定能成功
作者:
fanny2 2014-08-16 22:53:00大家为了赚钱 都要忍受 除非是富二代
作者:
limbcc (limbcc)
2014-08-16 22:54:00扯诶！不属于他的 要买也是去外面买啊！原po拍拍！！
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-08-16 22:56:00
好鸡掰的客人!!!我会直接讲那不是买不买的问题
我是觉得这个已经污辱到我 我会大骂人 原po修养真好
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-08-16 22:57:00
出八百万也没用
作者:
hhi0531 (小伊)
2014-08-16 22:58:00a大 文中有两件不同的事喔~ 还有原PO拍拍，这真的太扯!
作者:
cat1224 (王小猫)
2014-08-16 22:59:00太夸张!我一定告他
拍拍，遇到不合理要求原po还是直接拒绝吧，因为你不知
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-08-16 22:59:00
还有 做服务业到后面都是公事公办 真不用帮他们考虑
作者:
penguinmars (麥香éšå¡”塔醬)
2014-08-16 23:00:00拿200超没气势，只显得自己更没水准
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-08-16 23:00:00
太多~_~ 白做工的 一堆都当理所当然 出几个臭钱自以为
客人是要不到糖就哭的长不大小孩，或明白理智的大人呀
作者:
hahanotme (hahanotme)
2014-08-16 23:01:00不要被“错误的情绪”影响了心情，当下会觉得委屈，但～你没错呀，别放心上，想个更好的说法好下次，回复这样的客人，这样才是真的进步!
作者:
gkoiimd (金小姐)
2014-08-16 23:02:00真的是拿那么少也敢秋！没水准的客人真多，原po拍拍
说你或许可以买到小花篮，但你输了孩子的未来，因为你的身教是不对的，这样你要花多少钱买??再附赠一个
作者:
fucoid (转职渔夫中)
2014-08-16 23:03:00我忍不住也跟你有一样的结论 公事公办就好...
作者:
j035p (水心)
2014-08-16 23:04:00佩服原PO忍下来....
做过现场服务业都知道客人的无下限没有终点 只有不断的超越及创新……╮(╯_╰)╭
作者:
encina (小叶懒人)
2014-08-16 23:10:00烂透了的人 别让这种记忆玷污脑海
作者:
u5252520 (Miyabi)
2014-08-16 23:13:00原po拍,这些人真的做了最差的示范,无法想像他们教养出的孩子
作者:
peichiaC ((^__^))
2014-08-16 23:16:00原po辛苦了！
作者: tatair (不再相信爱情) 2014-08-16 23:17:00
才两百是在跩什么...(喷)这么有魄力好歹也拿个两千出来呀服务业真的很辛苦，有些付钱就是大爷的心态真的很要不得
作者:
miaomao (やらないか？)
2014-08-16 23:18:00拍拍 怎么这么没水准的人阿
作者: tatair (不再相信爱情) 2014-08-16 23:18:00
原PO拍拍，主管肯听肯挺你就好，辛苦了~
作者:
deerbubu (10987654321)
2014-08-16 23:22:00那一家人都怪怪的!
台湾就是一堆有点钱就自以为是的奥客~我大概会现场对骂
作者:
laney (月半 景彡 子)
2014-08-16 23:24:00原po修养超好！客人这样教小孩真傻眼。
作者:
crolya 2014-08-16 23:24:00佩服原PO，如果是我当下应该会翻脸!200超丢脸，原PO应该开价6600，看他还敢不敢大声
作者:
Stacey (好不容易)
2014-08-16 23:24:00妳EQ超好！拍拍！
作者: namuko 2014-08-16 23:24:00
加油～服务业真比较容易遇到不知廉耻的垃圾～但有教养礼貌的人还是大多数！不要太在意那几坨屎：）
作者:
luelue (煞气a)
2014-08-16 23:30:00拍拍 待过服务业就会被磨得很有修养 加油
辛苦了~那个阿伯做了最糟糕的身教~小孩会有样学样= =
作者: a9wh61ks (A9) 2014-08-16 23:35:00
何必为了一个蠢花篮闹得这么不开心
原po修养好好喔，一定是个温暖的好女孩^^如果是我可能会当场失控
作者: njpjp6 (雯) 2014-08-16 23:41:00
拿两百出来他都不会不好意思吗 直接跟他说公道价五万八啦
作者:
chu0309 (路易丝)
2014-08-16 23:44:00好扯喔
作者: a9wh61ks (A9) 2014-08-16 23:45:00
要是我就直接给花篮…主管通常不会因为奥客骂人
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-08-16 23:48:00
原则就是原则 图一时方便干嘛 那是公司道具 每次办完活动 公关都一定会点道具 还千万告诫不能让人拿走不然那个损失是要怎么报销?会计嘛?然后就是一层电一层今天是小东西~改天变成是赞助商赞助的东西还能那么free说给就给? 何必为了一个修养不佳的客人给自己找麻烦...
作者:
overhead (overhead)
2014-08-16 23:52:00拍拍 不过新人满无辜的啦 坏的是那些亲戚朋友
作者:
overhead (overhead)
2014-08-16 23:53:00有些人真的是恶劣的无下限
作者:
ticktock (ticktock)
2014-08-16 23:54:00拍拍，他们超没水准
作者: flyy6 (福来囉!! (洒)) 2014-08-17 00:00:00
很受不了那种付钱的是大爷心态 服务业也很辛苦啊
作者:
kelly096k (kelly096k)
2014-08-17 00:02:00拍拍 超没水准的客人 小孩感觉很被宠
作者:
iamserene (新的一年没有希望 )
2014-08-17 00:07:00我都不想回忆以前做服务业的鸟事 只会越想越气....
作者:
s96422 (ˊ_>ˋ)
2014-08-17 00:08:00好过分 根本是怪兽家族
作者:
moiy (in表一切 匀称最好看！)
2014-08-17 00:09:00觉得对方太过分，一百能干嘛？
作者:
EndAnd (start)
2014-08-17 00:13:00超惨 太过分了
作者:
allurew (我开始的.. 我来结束..)
2014-08-17 00:37:00现在超多客人脑袋很有深度,因为有洞!!
作者: a85316 (No More Pain) 2014-08-17 00:45:00
现在都觉得没必要对客人太好 都没在感激的
作者:
wgp62 (小艾XD)
2014-08-17 00:49:00原po拍拍,不过也许下次可以写清单，就是像拍婚纱的合约书一就之后如果清点没有到的话，就按照合约书上的金额赔偿也许这样就不用跟无理人争论
作者:
missddd (someone)
2014-08-17 01:04:00我做的冰店因为老板娘的坚持，都不会帮客人改配料也遇过很多摆嘴脸说要多少钱我加嘛的情形
作者:
gpoasdqw (AfatFish)
2014-08-17 01:05:00下次就直接在婚礼旁边摆摊算了…赚钱又省得那些白目客人欢
作者:
missddd (someone)
2014-08-17 01:07:00看了真的很讨厌，只能内心说是专业的问题不是钱的问题（
作者:
iamserene (新的一年没有希望 )
2014-08-17 01:35:00有做到基本就好啦 做再多澳客也只觉得应该的 何必
作者:
baigue (买仁卖义)
2014-08-17 01:47:00现在刁民太多了~>"<
作者: missxeleven (missxeleven) 2014-08-17 01:50:00
拍拍 这世界上什么人都有 -_-#
作者:
yoho10 (波妞)
2014-08-17 01:52:00如果每个小朋友都要的话就送不完了，拍拍
遇过有个国外的客人因为想买东西打电话到店里，但之前是我同事处理，所以客人只说要找林小姐，结果我只是确认一下他想找哪位林小姐，他就大发飙说：你们是有几位林小姐？白痴吗你们？真的很白痴欸…xN次，超不爽的…为什么服务业要这样给人糟蹋啊！！
作者:
pony928 (123456)
2014-08-17 02:09:00我也曾在餐饮业工作，算是满有名的冰品连锁店，遇过叫工读妹妹站在那边给他骂，只因为想收到他桌上的垃圾，我也被骂过客人脑子有洞 ……只因为我帮他先上他的饮料
200块是在邱什么啊XDDD 是我就开价6600，付了我就给~反正6600也够我去买10个花篮了，又能看那阿北到底有没
作者: blitz (WTF) 2014-08-17 02:41:00
我是银行员，其实客人再怎么过分，顶多见个几次，自己认栽就好，机车的同事才可怕，根本是恶梦
作者:
ts1810 (巡礼之年)
2014-08-17 02:45:00光看就很怒
作者:
meowde (甜水胡同)
2014-08-17 02:46:00妳应该微笑说：阿杯，不贵喔，因为是限量手工算你两千就好我看那两百阿伯应该会回呛：两千你去抢阿！默默离开
作者:
mommybo (猫咪猫)
2014-08-17 04:10:00他们的小孩以后一定是个讨人厌的小鬼
作者: mikami1027 (MK) 2014-08-17 08:05:00
看到掏钱以为好歹拿个一千块 两百块你就看笑话好了原po你EQ也很好!
作者:
do0622 (do)
2014-08-17 08:18:00之前打工 遇到有些客人结账时 钱用丢的 跨张是有一次 一
作者: drsaheng (Heng) 2014-08-17 08:19:00
原po修养很好
作者:
do0622 (do)
2014-08-17 08:20:00个客人都拿10元硬币 一把直接丢了就走 阿我是不用清点数目吗 直接走是很帅气腻？
作者: a9wh61ks (A9) 2014-08-17 09:12:00
我也超不爽这个阿伯…
作者: seedgf 2014-08-17 09:28:00
好在公司挺你，第二句客人还听不懂人话时，我只会想回:两千。设计师手作款
作者:
ppiippi (é‡è¦‹ä½ 是生命最好的事)
2014-08-17 09:38:00看完想说你主管很赞，不然你就二度伤害了
作者: morila 2014-08-17 09:39:00
这个阿伯真没水准！！
作者:
ppiippi (é‡è¦‹ä½ 是生命最好的事)
2014-08-17 09:40:00但为避免一再发生，建议贵公司订出价目表，喜欢可以买
作者:
sorcha (Themis )
2014-08-17 10:31:00我会直接卖他耶，这也是一种行销，花蓝印公司名字，不也是一种广告
真的是没水准的垃圾耶 如果是我就跟他说你这样小孩都看到囉 大人应该会比较收敛吧 在小孩面前丢脸
作者:
Lyy (狗狗)
2014-08-17 13:09:00两百块...要唱秋也大手笔一点啊....
有些老人真的不知道布置价钱和辛苦 如果是我就卖个1000
有些人就是这样子 真是有够没水准的 不过你应该开天价卖那个小篮子XD 反正他都说他要买了 还可帮公司赚一笔XD
作者: dearcandyone (candyone) 2014-08-17 16:00:00
真是讨人厌的阿伯
作者:
ken1271 (ken)
2014-08-17 16:12:00两百块也敢掏出来 蛮好笑的 辛苦你了
以前提到原则被呛“做服务业还敢有原则，你这是在污辱服务业
作者: sam1216 (sam) 2014-08-18 00:24:00
两百也敢甩~~至少拿个两百万在邱吧