大家好
今天我在客户推设备,因为一个人且电梯没有延长键,所以出来时被门夹到
一位满清秀廋高有170、约35岁 本来经过,听到被门夹的声音,又走回来帮我按键
并帮忙看前面推到定点
可是一开始来帮我时,笑笑地讲了一句话
小心点 不要把我们东西用坏 不然我要跟XX讲喔
当下 听了很不爽,还是很客气的说:
抱歉!下次会注意,这个还好啦!满耐用的,不会容易坏啦 而且有脚挡一下
会不爽是因为 没有说过话,就是一位客户公司的一位职员,而且这又不是她管的,
我不觉得她可以这样开玩笑,重点是,她讲的那个人,大家都知道就是很机车的
人,就是我们厂商最肚烂的,三不五时故意找厂商麻烦,明明就没问题,而且实际使用我
们设备的单位都签名,害公司请款就是会拖一下,我也不免会主管唸一下。
所以他一说那个名字就满气的
如果当下我忍不住 就呛她说:
那你去快讲阿 你看他能怎么样?我又不是对他负责,而且我跟使用的人(客户)很好
假设 我不会因为客诉被换掉,更不会被炒掉
请问这样呛 会怎么样?
怎么回会比较好?
谢谢