楼主:
Kavana (Dream!)
2014-07-12 11:19:26昨晚在百货公司逛街
(这间是我逛十年以上常去消费的百货公司)
在某女鞋专柜 看到我喜欢的乐福鞋
于是就拿上面两双不同色来试穿
第一双应该是24.5,太大我放回
另一双明显小很多,我把脚放进去,后面稍拉一下
结果此时听到柜姐很大声地说:
“那双是22.5的耶~妳这样硬挤不太好吧!!!”
听到整个傻眼...
这年代的柜姐水准如此之高吗?
虽然我身高快165,但我的脚尺寸就是22.5!
只是我穿converse之类的鞋都会买到23.5
因为会穿袜子,而且因为很容易脚痛,我还会加鞋垫。
她后面还再补一句,要拿妳的尺寸给妳穿吗?
我就说不用!我的脚就是22.5!
但真的让人感觉非常差耶!
作者:
reinakai (睡眠不足的人生)
2014-07-12 11:22:00可能以为你的脚只比24.5小一点
作者:
babka (babka)
2014-07-12 11:23:00我觉得没什么 就白目 但应该不是故意或恶意没礼貌
作者: mips 2014-07-12 11:24:00
直接客诉
作者: tinsday09 2014-07-12 11:26:00
拍拍…她真的只是白目,不要理她…改去别家。
作者:
clowve (霜降牛肉)
2014-07-12 11:29:00(⊙_⊙)你脚真的好小
我觉得拿架上的要试穿先跟柜姐讲一下吧,不然真的会有些客人尺寸不合还要硬塞
作者: elmo0155 (拉面) 2014-07-12 12:02:00
这样就感觉差
我觉得你没问题,你的脚就是22.5拿22.5的试穿有什么问题?身高跟脚可能有一点关联,但不是绝对正相关,这点卖鞋的应该要具备的基本知识
作者:
purplo (三颗太阳)
2014-07-12 12:28:00我也会看一下尺寸 太小就请柜姐拿我的尺寸 但原po就是因为平常穿22.5才会试啊!
就算原po不该擅自拿来试,柜姐讲的话也不用这么没礼貌
作者:
Lovetech (一念之差,哭哭)
2014-07-12 12:41:00员工训练没做好
可能是语气问题? 看字面觉得还好~但她语气可能很酸语气很酸会觉得很没礼貌~
作者:
chuna (小确幸<3)
2014-07-12 12:44:00就算不喜欢原po自己拿起来试,柜姐也可以好声好气阻止啊,我觉得完全不是原po的错
她怕鞋子尺寸不合被挤松,这样对下个客人造成困扰啊…试穿前可以礼貌性的询问台面鞋的尺寸~真的常常有最大号的脚要硬挤台面上小尺寸的鞋!最后鞋子被撑松变形的情况
作者:
lispm (lis)
2014-07-12 12:49:00试穿的东西就不用好好对待?
作者:
kappa1205 (原来我帐号像男生阿)
2014-07-12 13:11:00你问题比较大!!每家版型不同你硬要塞松了你要买吗?
柜姐怕鞋子被挤松可以理解…问题是原po没有硬挤啊这样喊会让客人很尴尬吧
作者:
kappa1205 (原来我帐号像男生阿)
2014-07-12 13:19:00试穿本来就要先问,店员的语气,不在场无法评断酸不酸~~
作者:
kappa1205 (原来我帐号像男生阿)
2014-07-12 13:21:00"我把脚放进去,后面稍拉一下"只看动作会觉得硬塞
试穿前要先知会柜姐吧!有些公司sample损坏还要算员工的
而且柜姐又不是火眼金睛知道你脚22.5,原po反应太大了
作者:
kappa1205 (原来我帐号像男生阿)
2014-07-12 13:26:00会很尖吗?是大家太容易受伤还对服务业要求太高?
作者:
rimoe (.(ェ).)
2014-07-12 13:31:00试穿之前先问服务人员是常识吧虽然我也觉得她满没礼貌的 但每天要面对状况百出的客户 有时候突然断个线好像也是满能理解
作者:
MESUMI (CC)
2014-07-12 13:33:00每种鞋板型不一样,不在场无法评论柜姐语气,不过是我不管他语气怎样会再给个机会礼貌问他那能麻烦再拿大半号给我吗,他如果不爽我就会走人,有时候卖鞋辛苦尤其又是暑假,可能现在习惯吸收好的服务态度,也是敬不敬业的问题,但是我会选择多尊重一次才不会让自己太在意这件事(P.s.暑假百货公司满多公读生)更正工读生
弄坏妳要买吗 妳要知道东西坏了是她们要负责 不要在以为顾客是上帝顾客是神
作者: han0622 (翰) 2014-07-12 14:12:00
是在诚品旁边的百货公司吗?
作者:
fupej (zax)
2014-07-12 14:23:00还好
作者:
for2211 (柔柔柔)
2014-07-12 14:27:00我觉得没什么阿= =
作者: ab31cd32 (鸭子) 2014-07-12 14:30:00
以妳的身告来说脚真的偏小............(高)
作者:
fanchon (FTW)
2014-07-12 15:21:00试穿前不管是常客还是怎样应该都要知会一下店员比较好吧…
作者:
hcrcool (HCR)
2014-07-12 15:37:00奥。
作者:
Jojam (阿子)
2014-07-12 15:51:00试穿前要问?!我买鞋这么久从没遇过要问的,都说了是刚好尺吋,是要问啥?
作者:
juz4ptt (CornFlower)
2014-07-12 16:46:00试穿鞋从没问过 +1 就自己尺寸了还要问什么
作者:
ru899 (爆米花)
2014-07-12 17:00:00卖鞋子怕被试穿挤松,那请不要放陈列架,锁在玻璃柜里,有客人要试穿,先帮量脚尺寸再由店员拿鞋,保证万无一失!
作者:
ru899 (爆米花)
2014-07-12 17:02:00原po拍拍 妳没错。每个人的脚本来就长得不一样,有的脚骨凸或脚盘厚或指头长得不一样,任何一种都可能穿不进或影响鞋型。本来就该有试穿鞋,公司不提供请去怪公司,怪客人奥是哪招?
我都怕得罪柜姐 都会先问说可以试穿吗 就算在架上也告知请她帮忙拿
作者:
fanny2 2014-07-12 17:18:00语气真的很酸
作者:
lizbabe (阿敲)
2014-07-12 17:25:00觉得还好,柜姐有问要不要帮你拿尺寸了 反应过大
作者:
fanchon (FTW)
2014-07-12 17:40:00我意思是礼貌性的知会店员 尺寸相同仍会因款式而有些差异
作者: MimiMini (米咪:)) 2014-07-12 17:45:00
从来没问过+1
作者:
i1714 (Te echo de menos )
2014-07-12 17:56:00店员没礼貌,他其实可以直接问需要帮你拿你的size吗就好
作者:
jessieQ (not stupid)
2014-07-12 18:02:00好好喔我的脚25.5....我都问你们鞋子最大几号QQ
作者: tsunade802 (紫阳花) 2014-07-12 18:16:00
楼上,我也是25.5!高跟要穿到26...,这辈子跟平价鞋无缘QAQ
作者:
seadog00 (你为什么要说谎)
2014-07-12 18:44:00我穿22.5,但converse穿到23.5不会太大吗?
顾客本来就是神服务如果不好谁会想再光顾某楼是在嘘什么服务业就该要有服务ㄧㄝㄞ的精神唉唉业* QQ 错字可以帮我把推文修掉吗 XD
作者:
arielchii (the mermaidl)
2014-07-12 18:53:00有点反应过度吧
卖鞋子不像卖化妆品,公司会提供架上的试用品给顾客试用~架上展示的鞋子也都是要贩售的商品…不是不能够试穿,也不是怕人试穿…更不需要锁在柜子里,只是柜姐要负责商品的完整性,架上的展示鞋如果被撑松变形也是柜姐需要负责的!或许她的语气用文字看不出当下的感觉,不过柜姐询问要不要拿你的尺寸给你是没有错的,毕竟你并没有告知柜姐你的尺寸,服务业也是人,不是什么鲁蛇~请大家也多给柜姐一些包容好吗…
作者:
hh120hh (芯)
2014-07-12 19:53:00他可能不知道你的脚是22.5吧
作者: claire06 (cla) 2014-07-12 20:03:00
我觉得还好吧…有点玻璃心
作者: fangchoi (fang) 2014-07-12 20:09:00
你反应有点大~他又不知道你的尺寸看你塞不下好心提醒有错吗而且试穿可以直接拿下来套都不用跟店员说声喔==
他可能当你第一双拿的尺寸是你的尺寸以为你太喜欢第二双的颜色所以想硬试吧
嘘文的是刚被客人骂的柜姊吗= = 文都没看清楚就急着嘘分明就是柜姊的问题啊 到底是哪家公司规定客人试穿时可以远远的看着还出声制止 给客人难堪? 不马上说“我帮您拿您的尺寸”就算了 想管客人怎么穿鞋也要有点礼貌吧愿意自助式试穿是原po客气 不想一靠柜就招呼柜姊服务吧不过也许是新人 比较不懂得说话 可能如楼上版友所说有来自公司的压力 一心急就脱口而出吧 原PO别放在心上了!不过还是知会女鞋跟百货公司较好 不然她也不知道错误
作者:
chu0309 (路易丝)
2014-07-12 21:59:00试穿鞋干嘛问?鞋子本来就是要试穿啊 我觉得你没问题
作者: bonnielin7 2014-07-12 22:00:00
我就算穿刚好的鞋子也是会拉一下鞋子后面欸…
说人家硬挤蛮没礼貌的啊...他可以直接说后面那句就好了 通常不都这样吗??
作者:
odpc (黑黑猫猫猫)
2014-07-12 22:50:00我试穿鞋子会问欸...觉得是礼貌。
作者:
ny2f71 (ny2f71)
2014-07-12 22:56:00试穿不用问啊 柜姐看到客人都说欢迎自己试穿有的柜姐客人多很忙 你问她还嫌你烦哩从小到大买鞋还从没看过有客人问 大家都直接试穿鞋子
楼主:
Kavana (Dream!)
2014-07-13 00:36:00所以楼上觉得说大声说客人"硬挤"非常客气囉?如果是朋友之间无所谓 当柜姐的这样说客人!?
真心不喜欢没问就直接拿起来试穿 满没礼貌 当这里是路边摊吗…还有某楼说柜姐是只赚两万的鲁蛇、真是愚蠢啊
作者:
adapt (  N)
2014-07-13 00:57:00鞋店本来就可以直接试吧
作者:
exparte (查拉图斯特拉)
2014-07-13 02:01:00原PO指的国外情况应该是澳洲吧!
觉得原po没错 只是原文说明可能会让人误会"明显小很多"那边 会以为是比自己脚小很多
呃...百货公司也很多请我自己试穿不用问欸,说不合再问
作者:
farbe (CHLOE)
2014-07-13 04:08:00柜姐大声讲感觉就是很差
虽然柜姐没错 可是大声讲真的感觉变差而且本来就可以直接试穿阿 今天我买鞋也问过柜姐他们都说可以直接穿
柜姐不觉得脚大是负面词汇,所以不特别避讳,但原po觉得是,就这样而已,如果换个角度想,柜姐的认知165身高是这种大小,那原po比一般人脚小,开心一整天不是很好吗,干嘛计较别人不经意的话语,她之前又不认识妳,没理由恶意诋毁你而且妳第一双拿24.5,第二双拿22.5两双差那么多,加上身高,觉得妳硬挤很合理吧,就是没修辞罢了
作者:
dodoru (jomi)
2014-07-13 13:31:00我不知道语气是怎样,但纯粹用词的话觉得连白目都称不上不会特别觉得水准不好但对有些推文说不能直接试讶异百货公司的鞋是蛮公然让大家直接试的吧样品鞋的损耗度本来也就是那个品牌要付出的的成本如果真的有牌子要店员陪样品鞋,那是那家公司太抠吧赔不能把老板的问题转嫁在客人身上而且柜姐如果真的在乎一些东西的话,看到原PO在试穿时其实就要赶快上前服务,我有时候在试东西翻东西,其实也知道店员热心帮忙某些成分是在维护架上商品,但人家比较有技巧
作者:
mjd4567 (空水儿)
2014-07-13 15:28:00觉得柜姊可以快步过来询问尺寸可以吗 而不是在远方喝斥....不懂嘘文逻辑+1
自己去买鞋,试穿鞋之前还是会和店员说一声。只看文字的话不觉得柜姐说话很酸!看到楼上推文说顾客本来就是神,就想嘘了!