※ 引述《eraser8358 (逃亡者)》之铭言：
: 刚刚逛诚品
: 因为自己对插画设计类的书特别感兴趣
: 比如说dpi杂志或是工笔画都很爱看
: 可是刚刚买了一本500多块的日本画册
: 因为看不懂日文
: 只看了标题的“绘”字
: 还有几个汉字像是在说他是日本的什么奖的集册 共两百多幅这样
: 冲动兴奋之下就买了
: 一翻之下结果都是油画= =
: 觉得好心痛噢
: 虽然只能怪自己哈哈
: 纯属讨拍文QQ
关于拆封的书
之前我有做过书店店员
一般大通路的书店（诚品 金石堂）那种
是怎么处理的我不清楚
只就当时店内的处理方式稍微说一下
客人买走且拆封的书是不能退的
不管你封膜 发票都带来也不能退
*七天鉴赏期不适用实体店家噢
能退的只有缺页 印刷错误这种状况
至于店内进货时
有些膜会破掉
这种要嘛是店员自己手动再包一层
要不就是退回出版社（其实是中盘商）
如果对书有兴趣却不确定内容
请当下向店员询问吧
一般都会解答的
能不能拆给客人看就是每家店做法不同了
还有就是退书时
用卢的是绝对无效的
曾遇过一个客人拿著书说要退
原因是“内容不符合喜好”
从一楼一路卢上三楼
还是不能退
还有一个小故事
当时还在作店员时
有次店内来了一个小弟弟
中文不好
我也听不懂他想表达什么
最后他结了一本书带走了
晚上他妈妈又带他回来
说他想买的是漫画却结成小说（拆封）
最后处理方式是让小弟弟换了
但可能是帮忙处理的正职的脸看起来很凶XD
小弟弟小声的向我说“对不起”
但其实这不是他的错
所以我也笑着回他“没关系”
不过最后我还是被念了XD
这种状况确实是店员的疏失而非客人