心情有点不好,让我抒发一下
如果不符合板规,跟我说一声 我会自删
事情是这样的
我们当初买了两张电脑椅
结果其中一张椅子的椅背坏掉了
原本应该是这样的
http://www.fotopu.com/image/611708
现在变这样
http://www.fotopu.com/image/611715
我上周打电话去客服
他们那边有登记资料
我才知道 原来我是去年九月买的
到今年六月 用不到一年 椅背就坏了
我很不高兴 这品质也太....
客服说我们买的是展示品出清 只有半年保固 修的话要1000多
这张椅子 当初原价是七万多 我们是五万多买的
一张五万元的椅子 才用九个月 椅背就坏了 这样的品质ok吗?
客服说...他们家的东西品质都很好
我又问 如果你七万元买的 第13个月坏掉 你可以接受吗?
客服被我问的答不出来
其实要我付修理费 我也ok
可是我觉得这东西品质真的很.....
我家没小孩 没胖子
就算是出清品 也不是瑕疵品阿
这价位配这品质 有合理吗?
我说 我希望他们公司可以有人为这样的品质郑重的跟我道歉
我只是要一个道歉 就这样
我没有要凹修理费
然后客服还答应我 会尽快请师傅跟我联系约时间修椅子
以上这些 都是上周的事情
经过一个礼拜
没有人打来跟我郑重的道歉就算了
连师傅都没打来跟我约时间修椅子
我刚又打去 我也不想跟他讲我是谁
我只是问他
请问椅子坏掉要请师傅修的话 大概要多久的时间
客服说 要10天左右
天阿 居然要10天这么久????
难怪我从上周等到今天都没师傅打给我
5万元 买一张一万元的椅子 我都可以坐多久了?
当初就是因为我先生的筋骨不太好
才花大钱买好的椅子给他
用不到九个月就坏了
然后要请师傅修 还要等那么久?
如果我是买几千块的椅子 坏了我就直接扔了买新的
现在就是因为椅子贵 只好请师傅修
只能苦苦的等待
这感觉真的很差耶....
这样的价位 这样的产品品质 这样的售后服务
各位觉得ok吗?