[讨论] 服务业的责任制?

楼主: qiu01226 ((最近得团多灾多难..囧))   2014-06-15 11:36:44
一直觉得服务业的责任制就是把手上的客人接完,我是服饰业的,例如十点下班,九点五十客人进来,服务完后10:20 我ok 但难到10:30进来的客人一样要接吗?一直进来我不就都不用下班..责任制应该不是这样的吧?
看别人至少铁门会拉一半等等,
昨晚一起搭班的同事因为要顺便等男友就一直接客人,她让我先走,结果她搞到12点才离开,隔天隔壁邻居一直跟我强调她很晚下班怎样的..好像我丢下同事先走一样...难到我也要跟她一起晚下班?
想请问大家职场如何应对?
手机排版可能有点乱 抱歉
作者: Sioli (客人)   2014-06-15 11:50:00
他要自己加班是他的问题~~责任制就是时间快到就开始收拾10点以后就不让客人进门~
作者: overhead (overhead)   2014-06-15 11:52:00
你原本的作法是正确的啊 不用管邻居说什么吧
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2014-06-15 11:55:00
为什么邻居要管你们谁晚不晚下班啊?
作者: chwu66 (chwu)   2014-06-15 12:03:00
同事去跟邻居囉嗦吧~
作者: czaritza (雾堤)   2014-06-15 12:35:00
我们也是10点下班,但9:55进来的客人还是要带,有时候带到11点,但10点以后我就把窗帘拉上半关铁门了 只是正门没有关还是会有客人跑进来……那个时候还是要带
作者: Joan037 (辛巴)   2014-06-15 12:38:00
我们家是有加班费欸 所以客人还是照接
作者: czaritza (雾堤)   2014-06-15 12:39:00
反正10点关门 最好45分开始收店 收完刚好10点比较保险客人看到你在收了比较不会进来 不过还是真的有很白目的门都关一半的还要进来看原PO可以自己先走没关系 不用不好意思 如果你怕先走会被说话 以后你就得常常晚下班了!!! 所以一开始就要让人知道你是准时下班的人 不然会被凹
作者: joe771020 (123)   2014-06-17 00:26:00
曾经遇过这种同事,好讨厌

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com