[难过] 英文电话会议很挫败

楼主: mypure (Huei)   2014-06-11 23:15:36
女孩版晚安。
我的工作是传产业的国贸业务,今年七月就满三年了。
同事来来去去,我已经是最资深的了。
代理副课长只做到上个月,老板很快就问我的意思愿不愿意接。
自知自己不太适合,本来想推掉,但最后还是跟老板说尊重他的决定。
于是我从这个月开始升副课了。
以上是前言。
我接的客人有重要事情时都会需要多方(多国)电话会议,
第一次时很挫败,第二次第三次有渐入佳境。
今天因为货延迟,客人临时告知要电话会议,有请同事陪同一起听。
参与的客人有加拿大、美国、大陆以及台湾客人。
原本听客人的英文已经有点吃力,今天的电话会议是用话筒扩音方式,
大陆人那边杂音很多,最应该听懂的台湾客人却因为音量很小,听不清楚。
整场电话会议半个小时,真的都听不懂在说什么。
后来挂掉电话,老板问大陆那边跟台湾人讲了什么。
我真的答不出来只能沉默,同事只好帮忙答腔,我才有尽我知道的讲一点点。
其实我心里很挫败,很难过。
刚刚该同事line我说,对我今天的态度很不高兴。
同事互相帮忙是应该,但是我的态度会取决别人是否想帮忙。
既然同意当主管,就应该要有担当面对这些。
该同事说的我都知道,我心里也很不舒服。
我是会把自己的错放在心里惩罚自己的那种,经她这么一说,更难过了。
于是只好又重拾英文杂志,真的多该给自己多一点听力刺激了。
作者: cleanwater66 (清水)   2014-06-11 23:18:00
拍拍 但不要沉默比较好 同事应该不爽这个?
作者: reveality (秘密)   2014-06-11 23:19:00
不要沉默 同事应该气这个+1 既然决定接主管职 确实要
楼主: mypure (Huei)   2014-06-11 23:20:00
应该是。我晓得沉默不好,所以后来有挤一点东西
作者: reveality (秘密)   2014-06-11 23:20:00
做好准备 但是如果设备有问题也该提出改善知道客户开会的问题点 其实掰一些敷衍下老板也比沉默好
楼主: mypure (Huei)   2014-06-11 23:21:00
回r大,之前用skype不清楚,请老板换可以扩音的话筒。前一次话筒没有用扩音,听的状况还不错!
作者: reveality (秘密)   2014-06-11 23:23:00
传产阵亡率超高的阿 钱少事多又很少周休二日 (过来人)
楼主: mypure (Huei)   2014-06-11 23:25:00
嘿啊!我们是隔周休
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2014-06-11 23:31:00
既然接了主管位子的确不应该像小员工一样可以保持沉默了
作者: miroc (维以不永伤)   2014-06-11 23:31:00
con call听不清楚要马上反应啊!线路效果差很常见,碰上印度腔加上线路差那更让人崩溃另外要学会抓重点,听得清楚的是客人那端,其实就比较好猜测客人接受的结论,不清楚再补问客人,
楼主: mypure (Huei)   2014-06-11 23:38:00
as大说的是!我有在反省这点了!谢谢m大的建议,因为大部分时间是大陆人跟另一方台湾人交谈
作者: dug (好样的 女孩)   2014-06-11 23:47:00
主管要有马上抓出问题 解决他 沉默只会让下属无所适从一不小心还会让人觉得这个人很没担当~~
作者: CHRISTINAYEN (CHRIS)   2014-06-12 00:03:00
加油~
作者: yunnlai (none)   2014-06-12 04:18:00
有时con-call声音品质不好(断断续续或太小声),就重拨或重新连线,就可改善。没事的!放开心,向前看就好了。
楼主: mypure (Huei)   2014-06-12 06:02:00
谢谢:)
作者: myshch (微资女( ̄□ ̄|||)a)   2014-06-12 11:05:00
之前碰到印度工程师 整个崩溃+1 主管问他说什么答不出来Q_Q

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com