昨天去买牛仔裤,跟店员讲靴型却拿小喇叭给我
特地查相关资料,这两者确实不相同
致电给总公司询问,答复也告知不相同
于是今日特地去柜上反应想作更换
却被店员强势凶悍硬ㄠ态度给反击
周遭的专柜小姐还一副看戏的样子往这直盯着瞧
并指责我当下自己也有试穿
我的确是有试穿,但当时只着重挑选哪一件才疏忽
物品于现场及返家后也总会有些落差
也因信任店员专业度才没查看吊牌所示
昨日去这里光顾就觉得这专柜小姐服务态度待改进
不知为何这家百货公司的此品牌专柜人员都有翻白眼习惯
去其他家百货消费,小姐态度服务和善就让我掏了钱包出来
现今世代店员专业素质差又态度不佳者比花钱是大爷的还多

直接客诉就好啦 , 不用跟她争辩啦~~

改长度了吗？

很不幸改了,我以为没有剪就不算改

我妈前几天还遇到买衣服被嫌小腹凸，现在专柜的素质真的有待加强

原PO真的气到连八卦版都发一篇问

拍拍

如果说穿起来有搭的话 就只好请他们加强了 = ="

试穿的意义不就是确定是不是自己喜欢的吗...

实体店面、又能试穿的话，其实自己要负一部份的责任...

讲真的你都试穿过了也是自由意志决定买的，妳自己也有责任，就算给折扣卷也是因为妳凹不是他们理亏....那不然试穿的意义是什么??

所以是你要买A店员却给你B? 还是你试穿了A回家发现你比较想要B?

是可以理解你很气(昨天也有一篇文吧)但是也不知道当下的状况是妳心中想买A，她拿ABC给妳试穿之后妳选了B，还

但店员不知道顾客是硬挑一件购买 还是试穿喜欢买啊..

是她拿BCD给妳试穿，不过妳已经试穿又改了拿回家剪标，要她们负全责也说不过去吧，如果妳很坚持要A妳可以不要勉强买阿.....

所以原PO妳试穿的是靴型还是喇叭

我只是觉得与其一定要挑什么裤型 试穿好不好看才是重点啊

混著给你你还是买了靴型 不就代表你喜欢的是那件裤子

当然店员是很不专业 但试穿不喜欢却因为以为是想要的裤型就买了 也是有点囧 下次还是多试穿几件吧

严格来说他们真的有权不给你退换

其实我想讲的就是B大讲的，混著给妳但妳挑了这件，那不

能不能修饰是要看你试穿的结果 不是他说靴型就一定能修饰..

就表示妳当场选择最合适的就是这件吗?? 没必要那么执著在裤型名字吧

小症结点，即使你觉得怪，但还是买了，代表是可接受的吧

我记得在实体店面是这样的，你看得到摸得到（甚至还穿得到用得到）那件商品，然后付钱购买，代表买卖契约成立

版型有差别经妳试穿妳也是挑了小喇叭不是??

不是...所以你买的那条不就是你是穿过觉得最修饰的吗

既然你选择了一件你觉得不错的牛仔裤，代表你认同它的修饰效果，那又何必坚持靴型或小喇叭？

可是你有试穿 并且还在当下修改了 不就是合你穿吗= ="?

所以你是试穿当下喜欢觉得适合才买的?

又不是说你试穿之后请店员拿一件新的没有穿就修改购买结果拿道的那件跟试穿那件不同 这才会有问题吧

店员应该有告诉你修改过就不能退换了吧...没说吗

妳神经大条结果是店家要负责?? 哪种专业可以弥补神经大条阿 = ="

所以你自己买了这家阿 = =??? 你的最爱为啥不去买阿抱歉 看到这边我只有觉得 太平洋没加盖....

衣服这种东西除非弄脏马上要换 哪有啥需要到不喜欢也

我觉得很奇怪 你文章让我觉得 你对这靴型有很强烈的执

你这种状况跟商品本身瑕疵又不一样 =_=

称不上喜欢，但最后还是买了那件裤子。我无法理解这种想法--

买到污渍瑕疵品也是看情况哦，除非污渍或瑕疵是在现场难

严格来讲 被你改过的裤子才是变成其他顾客眼中的瑕疵.

你今天发现最爱关他们屁事阿= =??

以察觉的地方，否则还是得吞下去

你的回文让人很疑惑，你个性大条，你今天才发现最爱这跟店家有关系吗？除了他一开始说那一整区都是靴型

你这又不是污渍瑕疵，就单纯不喜这件裤子而已阿

况且这根本不是商品瑕疵，理解错误的根本是你自己吧

妳的标题是问题，可是大家给妳的意见妳都否决，那标题可以改为拍拍，况且实体店面妳有试穿，就算打1950给消保官，消保官也不会认同妳吧!!而且妳是后来才遇到妳最爱的裤子，那当下怎么可以预知

抱歉想嘘 原po只想要大家赞同啦别白费唇舌

妳会遇到更喜欢的??难道店员还需要有天眼通的本领??

不是重大瑕疵加１

不懂你不喜欢干麻当初还要硬买搞出后面这堆事然后自己也不爽

不想嘘但是很抱歉 有关消保法的详细规范烦请再详阅

还有其他专柜的小姐不是有接受翻白眼的训练，而是妳的行为确实很不OK!!

我当过专柜店员也当过消费者 客观来讲你就是理亏

推 skygemini 搞半天我觉得你的行为最有瑕疵 =_="

考虑两个月却连裤型都不先看好，真的挺奇怪，真的很在

意不会先看好裤型和号码吗??

与其一直跟板友辩，不如记取这个教训，今天这店员还愿意

一直跳针，挑自己觉得对的地方讲，想拍拍看到你回文

当一个人说妳错，不见得妳错，但是当几乎80%的人质疑

给你折扣券是不错的了，但他们在法律上确实可以不给退换

等等 你试不是讼棍阿 = =

都试穿才买还这样 妳没很喜欢可以不要买啊

如果事后回去柜姊跟妳说牌子标错了，妳是不是又会突然觉得

那件裤子很棒..

没给折扣卷啦，我是说"就算给折扣卷@!#@%$^" XDDD

会这么说就是因为家母曾因为自己疏失吃过大亏，劝你自己注意点好

PS.我不是佛教徒欸~~这样任意解释或判读我的信仰好吗?

哦，没给折扣券哦？是我看错了 XDD

同A大想法，真的不懂他有那么爱靴型吗，会认不出来？

你的态度.......难怪服务业越来越难做 真的是国外来的

原po你别太呛，不然有些人心灵太脆弱会开始嘘你就模糊焦点了，要忍耐啊XD

实体店面本来就可以不用退换货，专柜小姐态度不佳是他不专业，但你自己试穿过了还改了，又说只是你不小心买错？

我很静心啊~~还啾咪呢^.<

实体店面不可以退货吧而且你还改了，但是店员态度不好是他的问题

店员本来就应该搞清楚自己在卖什么，客人信任店员的专业结果买错，反而怪客人自己不先做功课这不是很好笑吗？

即使很刺耳，但也请原PO听进去，多了解消保法对你有好处今日只是三千元的裤子就算了，但若原PO永远抱持同样想法

店员态度不好是原PO讲的 原PO态度 我看这篇文 恩

原po只相信裤子上的标签吧

但改了再去跟店员要求退货这样合理吗

哪日更大笔的交易，对方可不会轻易让你解除契约

原来我们这些人都是妖魔鬼怪...-_-

当然，消费纠纷能不碰到是最好，但是不可不慎嘛，我想原PO大概也听不进去

刚刚才发现改长度了，没有剪标就不算改是哪里的观念...

其实妳当下是买品牌吧

人身攻击违反版规唷~~提醒一下^.<

我讲中了真的有人脑羞了XD这就是ptt文化（笑）

M大专业拍拍手 大家放宽心吧v(￣︶￣)y

楼管处理模式是先打自己柜姐再说，因为楼管要的是不要客诉唷~~:)

颇呵 版友给你不同的看法 转念 你依旧否决

抱歉我不在现场没看到店员态度^^倒是正在看这篇文

我觉得原po观念要修正...

不会啦!!她还是有支持者啊~~柜姐态度不佳确实不对，但

认同你的叫有慧根 不认同的叫他重看一次文 是这样喔XD

以后想讨拍就直说，然后态度好一点可以获得更多拍

楼管只想息事宁人所以楼管支持妳不代表妳没有错哦

说我人身攻击的话欢迎检举唷~~^.<

我说要学的教训不是指这家店能不能去啊...算了...

躲在文章底下嘘文要怎么酸都行但是发文的人就绝对要脾气很好禁止回酸不然就叫态度差

Mo大 其实我觉得前几楼回她的并没有酸阿?

以后要发抱怨文要记得遵守不论遇到多酸的嘘文都绝对不可以生气的原则，包准你每篇都讨拍成功推文推到爆

专业不足那是店员的错但是妳想要跟人家拗退货本来就是不能剪标不能修改啊

当然不是前几楼是中间有人混杂在带风向试着模糊焦点，然后看的人就会被转移了明明原po已经自知理亏已修改不能退换货而要求折价券都会变成奥客强硬退货，要原po不气也太期望别人是圣人了吧

好啦如果你只是要讨拍，那拍拍啦把消保法弄清楚这样

你要继续觉得都是店员的错也没关系啦 反正下次再发

虽然她态度差有错，但如果是我试了也改了就算觉得买错也不可能拿回去换

其实我也觉得原PO没错 店员就真的先有疏失才会有接下来一连串的状况发生 我有点讶异一堆人在检讨消费者

你在改在剪标之前就要弄清楚你做了这些事后就是无法退啊

当然剪标、改了之后当然是不能退的 但是事情前因后果要

http://ppt.cc/n(Yc 消费者保护法~~

搞清楚 如果一开始店员没有拿错 就不会变成这样

看文章是觉得原PO没错，店员的确也有专业不足的问题但是是回推文的说法很让人质疑

拿日剧跟台湾比？ 楼管在意的是客诉可不是营业额

如果是化妆保养品我绝对支持原PO要求全额退费+道歉不过牛仔裤试穿过了买了 才说这不是我要的型 微妙

你都试穿才买了，就算店员专业都不足，也许他正在学习，难道每个店员都要是该领域专业之神，得饶人处且饶人，店员有疏忽，你也不是对的

如果连裤子上都有标，那这实在是...说不太过去...

我觉得店员就是会这样 我买裤子时有时看中一条 店员会

妳错在看品牌买了不是喜欢的牛仔裤

如果妳喜欢那条牛仔裤就不会那么在意她的版型是不是原本要的

你如果要针对标题的说法，应该一开始就着重于店员拿错你推文回复使用了太多自己的想法，自己神经大条没注意或是用商品瑕疵的方式去说明，当然会被说话不是吗？

有试穿却还是以标志至上...是买裤子还是买标志?

因为的确不是商品本身问题啊...

店员使妳误以为试穿的都是，但妳也分不出来啊

你要先让楼管知道事情始末并不影响楼管在意的地方啊

原po文章第一行就破题店员拿错了不要再凹了啦，直接承认自己没看清楚文章或是只看嘘文会怎样吗XD护航店员是有什么好处拿啊

店员:这款标错了 其实是靴型 那原po是要退还是?

s大所我觉得原po只是买品牌...你误会我的意思了。 （晕）

Mo大，难不成你只看第一行?原po的回文不就很明显买牌?

mi大的意思应该是你只会盲从别人说什么就是什么没有自己判断的能力吧

妳牵扯到对那间公司是不是好事干嘛。 我的意思是你不该看品牌买裤子而不是看喜欢买裤子

对啊就买牌又不会判断这种客人最好洗脑了，这种还安抚不了店员真的很不专业啊

妳真的喜欢那件裤子就不会那么在意其它事情了

我可以理解原po抱怨店员啊 但选品牌我觉得还好 选版型却不管自己穿起来的样子感觉.... 会更容易误买很多东西吧

店员态度不好跟专业度不够你是可以投诉他但是在退换货这块上面你确实站不住脚

泪推楼上

任何消费之前本来就该瞻前顾后一再确保无误哦！

如果我理解没有错误：原PO说要靴型，店员给了小喇叭，原PO试穿（可能三件ABC），然后选择了B(小喇叭），修改了然后回家发现B的吊牌上写的是喇叭裤，然后想要退货。

我之前在复兴高记买粽子也是被柜枱服务员凶 不准我用手挑

这完全是原PO自己问题啊..想买靴型却不知道靴型长什么样子

买食品察觉异样是怎样的异样?如果是有虫或店家贩卖过期商品这当然是店家的错，但是如果是自己买错口味然后开了你说这样店家应该要退吗

试穿了也没觉得不适合，所以就买了（喇叭B）。怪店员？？

子放走道才对! 结果她把粽子装袋后 我拿来检查 很多边角都破掉露馅了 很恶心 有点糟糕 她又不不高夹掉换掉

感觉像是跟店员要S号，结果店员给M号试穿，原PO也没发现就

自己说每个人在挑选食品时不可能每样都查看保存期限又说不是每个人都有这习惯。 嗯.....

装袋后很难检查 摸的手都黏黏的 那些粽子也不知道是不是继

食品过期的问题我找到了：http://tinyurl.com/oycdh4b

续放著卖 后来我又看报纸 他们网购有七天鉴赏期 这是食物

裤子版型不对与安全和卫生无关哦！

是吃的 好好的包人家会退吗? 要退就请销毁 不然谁敢吃

店员拿错客人指定的款式给客人试穿的确是店员的问题，但是

都试穿了耶 ~都不喜欢不想要可以不要买啊

食品过期不能摆在架上卖，所以客人买到过期一定商家的问题，和原波的情况不同吧

可以客诉店员的不专业，但是要退货这个要求过分了...

我还是想知道衣物拿去修改 只要没剪就能退是怎哪来的想法

现场要检查好再走 不然他们不会给你退 我当初就是这样子想结果态度越差 也没道歉

而且现场试穿现货根本没七天鉴赏期 他本来就可以不退你

因为一般人根本不会买态度差店员卖的东西还有其实不是很喜欢的裤子，更何况还有试穿，所以才会觉得不完全是店员的问题

本来双方就都有责任~

你可以事情原委告诉消保官，看消保官回应什么...

先说＂每个人＂在挑选食品时不可能每样都查看保存期限后又说不是"每个人＂都有这习惯。妳的脸会不会痛？

你是想表达店员误导客人买错商品吗@@?

如果有过保存期限算是瑕疵品是店家的错，那但是今天商品是无瑕疵喔，跟原po状况应该不同

sorry，但觉得这不能算瑕疵，裤子是好的不是吗？

但是你修改了不是把商品弄成瑕疵品吗

抱歉，看到是说店员瑕疵了

自己试穿分不出不同?还好意思说都是别人的错?真是…

如果是樱桃口味指成草莓，原po还去买那也不能怪店员阿！你自己要相信他是草莓口味买一件衣服店员说好看你就买！也太好了叭哈哈哈

原PO就当买个教训吧，以后买东西付钱前先看清楚吧，你再怎么跟版友辩事实都这样了，多个经验也好啦…你要说我的说法是你认赔也没办法啦…只是以后真的要注意，不然事情发生第二次你又要不高兴也不好啦…

既然知道自己要买的是靴型,难道自己分不出来吗?

拍拍，happy?

我没说店员没问题,只是都试穿了, 还把错推在店员身上.嘴脸嘴脸真的很难看.

前面就说过你在修改剪标前就要检查过啊，然后你把错都推给店员，店员有错你没问题吗，被你修改过的裤子退回去你要店家怎样处理?只能销毁无法再次贩售