[问题] 打破东西不该赔吗?

楼主: dopopo (朵)   2014-04-27 19:19:43
分享一下今天发生的事
今天有桌客人用餐时
打破了我们的果汁杯($39)
在$35内的话客人是不用赔偿
所以她来结帐时就她提了
她眼睛突然睁大说:你们又没有说!
你们又没有先也没有贴张纸告知!
我还有解释跟她说
客人打破35元以下是不用赔
但果汁杯的话是39元就需要赔偿
不然的话是我们员工要分摊..
她马上回:又不是故意的!
你们这样很奇怪!我要上网投诉你们!
作者: joyjcc (逆风飞翔)   2014-04-27 19:21:00
你们也有问题吧。打破的时候不讲,付钱才讲 当然会不爽
作者: staybehind (stay)   2014-04-27 19:23:00
…这种事还要人家提醒吗…
作者: miaomao (やらないか?)   2014-04-27 19:24:00
当下打破最好要讲,不然会误以为不用赔,但他脸皮也很厚XD
作者: czaritza (雾堤)   2014-04-27 19:24:00
一楼是受什么样的教育,打破别人的东西还要提醒才知道要赔钱
作者: lylith (莉莉丝)   2014-04-27 19:24:00
打破东西要赔这种事情还需要说吗
作者: lylith (莉莉丝)   2014-04-27 19:25:00
不用赔钱才要特别说吧
作者: carnie   2014-04-27 19:25:00
39元而已 那位客人有必要这么生气吗=.=
作者: staybehind (stay)   2014-04-27 19:25:00
同楼上。错楼,是ly大。
作者: carnie   2014-04-27 19:26:00
如果是我 我还会庆幸还好杯子不是很高贵的那种呢不过我也猜或许会有客人反而怪罪说餐厅为何要用会碎的杯子
作者: lispm (lis)   2014-04-27 19:26:00
打破东西的当下一定是先关心客人啊,要是立马说请赔钱,观感很差
作者: ccufcc (皮卡波)   2014-04-27 19:28:00
你们店里有低于$35的东西吗?
楼主: dopopo (朵)   2014-04-27 19:29:00
我们菜单第一面小字有写毁损什么的需要赔偿 她指的点有点像是要大型公告那种..
作者: crolya   2014-04-27 19:29:00
餐饮业本来就要有客人会打破杯碗的心理准备吧!在打破收拾的当下没告知,结帐时才说要收杯子钱,客人当然会不高兴,且杯子也不是全新却要照原价赔?这不是钱多钱少的问题,是奇摩子的问题
作者: kana0228 (有热狗就有冷猫)   2014-04-27 19:30:00
打破东西要赔不是常识吗??.....就让他PO网 这种一定会被嘘到爆XD
楼主: dopopo (朵)   2014-04-27 19:31:00
水杯 陶瓷类的汤匙都低于35 她们大破我们马上清理了 是后来她前来结帐我们跟她提起
作者: bonnielin7   2014-04-27 19:31:00
打破东西要赔不是很正常吗…
作者: AppleAlice   2014-04-27 19:34:00
其实我出外用餐没看过店家对打破餐具索赔的....当然打破要赔是常识,可是店家应该也会把这种损耗估进
作者: AppleAlice   2014-04-27 19:35:00
去吧??
作者: czaritza (雾堤)   2014-04-27 19:35:00
有客人会打破的心理准备跟打破要不要赔是两件事吧!餐厅杯碗打破的机率比较高=客人可以不用赔 这逻辑哪来的
作者: awyw (你又知道了是专门为干肌 )   2014-04-27 19:36:00
店家的菜单上都有写打破什么要赔什么了,客人还硬要凹,而且打破东西赔钱本来就应该阿
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 19:36:00
其实我认真说~我好像也没看过打破跟客人索赔的...
作者: czaritza (雾堤)   2014-04-27 19:37:00
不是全新又怎样,难道我索赔半价 可以用半价去买一个中古的杯子?
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 19:37:00
如果是我应该会有点傻眼但是还是会付吧~XD
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 19:39:00
可是我是觉得你们这样有点奇怪,不然就全赔吧...如果35元的损失是你们可以接受的~那有人凹说那他赔4块可以吗?XDD...
作者: Spell16 (晒太阳的翻车鱼)   2014-04-27 19:41:00
打破要赔不是很正常吗
作者: jupei (沛)   2014-04-27 19:43:00
打破本来就要赔啊
作者: Lovetech (一念之差,哭哭)   2014-04-27 19:52:00
她上网投诉只是丢自己脸而已
作者: hihilove (人以群分)   2014-04-27 19:52:00
说实话 我也没看过外面餐厅打破杯子要赔的
作者: s8801624 (Zoey)   2014-04-27 19:53:00
要客人赔很怪,要员工因客人不赔而赔更莫名其妙@@
作者: joyjcc (逆风飞翔)   2014-04-27 19:54:00
我没有说是店家的错,只是要赔钱又不事先说,在整理的时没说,客人自然会以为不用陪呀
作者: omaha (然后各自梦游余下生命)   2014-04-27 19:57:00
别气,让他投诉吧,我们嘘爆他
作者: atmove (大铁)   2014-04-27 20:00:00
弄破本来就要赔吧...那客人的嘴脸真难看
作者: tatasui (塔塔)   2014-04-27 20:01:00
觉得打破时要告知一下呢!
作者: moknaa (呆呆)   2014-04-27 20:01:00
可是那不是新品,你怎么算折旧
作者: moknaa (呆呆)   2014-04-27 20:02:00
事实上我认为店家得吃下赔偿
作者: ttyycc (小卷)   2014-04-27 20:02:00
最奇怪的是为什么客人打破不付钱员工要赔......
作者: leonian (......)   2014-04-27 20:03:00
没看过客人打破被索赔的 但也不应该是由员工赔
作者: joyjcc (逆风飞翔)   2014-04-27 20:03:00
这应该算意外支出,又不是收银算错钱要算员工的错
作者: moknaa (呆呆)   2014-04-27 20:04:00
我曾经打破过店内装饰,当下我要赔,朋友说店家应固定未注意,这么容易掉,该赔的是店家
作者: moknaa (呆呆)   2014-04-27 20:05:00
用会破的产品,就要有破损准备吧
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 20:05:00
真的要算这么仔细我也觉得要算个折旧...0.0...
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 20:06:00
要赔偿是赔偿当下你们的损失,也不是直接给你们拿去
作者: AppleAlice   2014-04-27 20:06:00
摆饰就不好说啦,餐具的话我觉得对餐厅来讲是要算进消
作者: AppleAlice   2014-04-27 20:07:00
耗品的,想法同leo大,也不该由员工赔,这样让我感觉老板很抠门......
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 20:07:00
别说客人....我打工的时候打破一个水杯我也默默收拾完没赔了XDD
作者: AppleAlice   2014-04-27 20:08:00
折旧算下去那杯子很可能就低于35元了 XDDD
作者: monica0812 (烧烤芋头)   2014-04-27 20:08:00
我也没看过外面餐厅打破要赔的耶
作者: uini (那抹湛蓝)   2014-04-27 20:09:00
赔全额很奇怪,折旧有人说话,那如果客人拿个旧的杯子来赔呢?
作者: antibody27 (跟我内人握握手吧)   2014-04-27 20:09:00
其实说半天是你们老板的问题,老板为何会要你们负责 客人打破的杯子?
作者: antibody27 (跟我内人握握手吧)   2014-04-27 20:10:00
老板要员工负责客人打破杯子的损失,一定会因小失大
作者: uini (那抹湛蓝)   2014-04-27 20:10:00
没看过要客人赔的,营运成本本来就该算进去
作者: curryhats (咖哩帽)   2014-04-27 20:11:00
应该要折旧吧+1
作者: kelly096k (kelly096k)   2014-04-27 20:11:00
应该在打破的时候告知一下感觉比较不会差
作者: uini (那抹湛蓝)   2014-04-27 20:11:00
除非客人是恶意摔破,不然意外打破真的没听过要赔的
作者: Gratulor (与光同行)   2014-04-27 20:12:00
我以为弄坏东西要赔是常识。
作者: kelly096k (kelly096k)   2014-04-27 20:13:00
可能因为以为好险不用陪 结果结帐要赔 就暴气吧
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 20:15:00
在外面吃饭真的到目前为止没听过"杯子"要赔的...不过既然你们老板规定要赔,就在收拾完的时候就先告知了吧..0.0...
作者: missyearn (口乞)   2014-04-27 20:16:00
以为打破东西马上道歉+负责赔偿是常识,推文让我吓到了.
作者: staybehind (stay)   2014-04-27 20:19:00
我也很意外原来遇多不赔的不赔就变理所当然…
作者: ShiuanEmma (握紧了手心里的爱)   2014-04-27 20:22:00
打破要赔偿正常+1 但我没遇过店家真的要客人赔偿的
作者: hihisnoopy (蛋饼控)   2014-04-27 20:26:00
一般都不用赔吧 因为是耗材 要赔要第一时间就说喔
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 20:27:00
如果是高级餐厅一个杯子要破百破千的..我就二话不说
作者: cestjune (帅爆了~)   2014-04-27 20:27:00
打破要赔是正常,不用赔是佛心来的,不是常态...
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 20:28:00
至于一个要39块的~要赔...也要算折旧才合理阿..0.0..所以你们有算折旧吗?可是如果不是全新的,那你们现在的损失就少于39耶~
作者: ttyycc (小卷)   2014-04-27 20:29:00
要赔正常,不过感觉店家会因小失大就是了
作者: teresa925 (向日葵)   2014-04-27 20:31:00
打破要赔偿正常+1 但我很少店家真的要客人赔偿的
作者: hihilove (人以群分)   2014-04-27 20:31:00
我一直以为一般餐厅会把这种意外耗损算进成本里耶…
作者: crolya   2014-04-27 20:32:00
没遇过客人打破要赔,只遇过员工打破要赔。你老板也有问题,没人能预期客人会不会打破杯子,如果客人不赔就要员工赔,很没道理。整件事情,员工在收拾的时候,先关心客人有没有受伤,再顺口告知打破杯子需要照价赔偿。有先事先告知,或许对方就不会那么不高兴了。
作者: atmove (大铁)   2014-04-27 20:36:00
推文吓到+1 原来打破是不用赔 才是常态?
作者: crolya   2014-04-27 20:37:00
不是不用赔,而是大部分店家不会索赔
作者: AppleAlice   2014-04-27 20:38:00
是crolya讲的那样,应该要赔,但碰到的店家不会讨这个
作者: takuyo (takuyo)   2014-04-27 20:40:00
打破东西都不会不好意思的
作者: Machadango (抹茶团子)   2014-04-27 20:43:00
大部分的店家不会索赔并不代表索赔是错的吧……
作者: Machadango (抹茶团子)   2014-04-27 20:44:00
台湾真的强国化了?
作者: curryhats (咖哩帽)   2014-04-27 20:44:00
大部分是遇过的店家不索赔 跟 不用赔 差很多
作者: tatu0223 (chole)   2014-04-27 20:44:00
餐厅打破没看过真的赔,(除非是装饰品or 机器…)
作者: shirotora (白虎斑)   2014-04-27 20:44:00
如果客人打破要员工赔也太………
作者: ty5ed   2014-04-27 20:44:00
奥客就是一堆的懒得计较自行吸收造就的XD习惯成自然
作者: curryhats (咖哩帽)   2014-04-27 20:45:00
可是要算折旧吧我觉得@@?
作者: tatu0223 (chole)   2014-04-27 20:45:00
打破赔偿很正常,但看场合与情形吧
作者: kitten631 (未知带来恐惧)   2014-04-27 20:51:00
我觉得会生气的 不管什么时候告知都会生气 囧
作者: atmove (大铁)   2014-04-27 20:52:00
就是因为那个客人习惯打破不赔 才会生气吧 Orz
作者: kitten631 (未知带来恐惧)   2014-04-27 20:52:00
我是指听到要赔偿会生气的客人 好像没写清楚XD
作者: mommybo (猫咪猫)   2014-04-27 20:54:00
1楼神观念
作者: sandy0717c (林诗诗)   2014-04-27 20:54:00
要赔是应该,不用赔是老板好,不懂那人有什么好争
作者: DALUGI (大陆鸡)   2014-04-27 20:56:00
打破东西理当赔偿 不用赔是赚到的!
作者: monica0812 (烧烤芋头)   2014-04-27 20:58:00
我从没遇过要赔的耶,不是说打破不用赔,而是从没遇过突然被告知要收钱可能会很讶异。而且我觉得当下没告知,收钱的时候才说,会让人心情更不好。
作者: babka (babka)   2014-04-27 20:59:00
要看杯子好坏新旧吧,还有餐饮价位会评估
作者: Xmas (圣诞节)   2014-04-27 21:00:00
客人有病
作者: babka (babka)   2014-04-27 21:00:00
但真的要赔偿的话,当下一定要先说
作者: tryfi (某部分却像残废了。)   2014-04-27 21:06:00
去商店咬了一口冰棒 老板叫你给钱 你会跟老板说:这冰棒已经被咬了一口 所以我只给你半价 这样对吗XD这串推文好扯
作者: tryfi (某部分却像残废了。)   2014-04-27 21:07:00
算什么折旧阿 老板拿你赔的一半的钱可以买到一个中古杯子吗
作者: lennahc (唷)   2014-04-27 21:12:00
=.=不是故意的就不用赔喔....怎么有人做错事还理直气壮
作者: missyearn (口乞)   2014-04-27 21:20:00
先不管店家怎么想,要是我是客人,打破东西道歉都来不及了,哪还会算折旧问题阿,毕竟错的人是我阿=.=
作者: poeoe   2014-04-27 21:20:00
一般车祸车体受损判赔也都会考虑折旧阿
作者: icypenguin (冰块鹅)   2014-04-27 21:21:00
打破东西不用赔吗= =?虽然一般不会要求客人赔也不代表要赔是不对的吧
作者: babka (babka)   2014-04-27 21:23:00
我知道高档点的餐厅那些精致餐具肯定会索赔,但一般的普遍都不会,茶水利润这么高,会做生意的都自行吸收了,一个39的…… 但该赔还是要赔!自己的失误本来就应该自己承担,讨论不是说应该赔偿与否,而是讨论现在的业者商业行为吧!
作者: babka (babka)   2014-04-27 21:26:00
但针对那位客人,给人打破东西了,还说不能赔,还要给人上网投诉……这还有天理吗?
作者: otakublack (小嘿)   2014-04-27 21:30:00
都摔坏人家东西了还不爽什么阿…
作者: shanshan0407 (好吧~就这样)   2014-04-27 21:33:00
也才39…就当作去大创买杯杯子就好啦XDDD
作者: s860382 (Vivi)   2014-04-27 21:34:00
不管东西折旧 因为客人打破 还要特地去买新的 浪费时间
作者: s860382 (Vivi)   2014-04-27 21:35:00
怎么还会说 还要看杯子新旧赔钱 = =
作者: nightree (nightree)   2014-04-27 21:37:00
没遇过要陪+1
作者: vinita (红豆)   2014-04-27 21:39:00
我是觉得打破的当下要跟他说要索陪
作者: edina (席那)   2014-04-27 21:49:00
没遇过餐厅说要赔的 但是你们规则订好吧 什么39元就要赔超怪
作者: natsunoumi (AKI)   2014-04-27 21:52:00
没遇过要赔 不过如果被要求赔偿也会觉得应该的
作者: dogbydog (神秘兮兮神经病)   2014-04-27 21:58:00
打破行政立法两院都不用赔了 一个杯子算虾米
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 22:00:00
如果要赔的话为什么不能算折旧?@@...没道理店家想算清楚,消费者不能要求算的更清楚一点吧?XD...
作者: yylane (蔡小猪的妈)   2014-04-27 22:03:00
我在英国的时候去道餐厅或PUB经常遇到客人喝了酒一嗨起来就
作者: yylane (蔡小猪的妈)   2014-04-27 22:04:00
把杯子打破,但从来没有人跳出来说要赔耶,餐厅员工也很理
作者: Machadango (抹茶团子)   2014-04-27 22:04:00
突然想到如果打破的是高级怀石料理里那种百年餐具,折旧完不知道要算多少钱 XD
作者: chairhpds (椅子)   2014-04-27 22:04:00
没遇过要赔的 但赔应该是正常~
作者: a771105kuo   2014-04-27 22:06:00
不用赔是店家不计较,不等于理所当然吧
作者: flche   2014-04-27 22:07:00
折旧折旧,要怎么算= =
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 22:08:00
阿灾~但是要算清楚就大家一起来算清楚阿XD...
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2014-04-27 22:09:00
你们店家说要赔,要怎么算是店家要拿出方法来的阿@@~不然还要要赔的人自己拿计算机出来按吗?@O@
作者: yowming520 (MING)   2014-04-27 22:12:00
我不会提35以下不用赔这件事,反正弄破本来就要赔。
作者: moka (±3)   2014-04-27 22:12:00
打破过杯子 也是全赔 当下店员没说要赔 不过打破当下有要赔的心理准备
作者: flche   2014-04-27 22:12:00
双方算太清楚都是因小失大
作者: moka (±3)   2014-04-27 22:13:00
只能怪自己不小心没注意到囉~
作者: flche   2014-04-27 22:14:00
店家是伤了名誉,消费者则是失了道德
作者: Machadango (抹茶团子)   2014-04-27 22:20:00
那就叫消费者生一个一模一样中古的出来吧~
作者: crolya   2014-04-27 22:30:00
如果是我宁愿自己买一个全新的赔给店家,也不想赔钱,奇摩子问题。(前提是买的到)
作者: ivypig27 (ivypig)   2014-04-27 22:32:00
没遇过要赔+1
作者: mitayi520 (呆呆)   2014-04-27 22:35:00
没打破东西过..所以没遇过 但39..
作者: linyap (miche)   2014-04-27 22:35:00
如果隔壁客人打破34 我打破39。 一个要赔一个不用感觉很差
作者: linyap (miche)   2014-04-27 22:36:00
不过小心处理 毕竟这其实是感觉问题 讲理讲不清
作者: fishmemory (鱼肝油加钙)   2014-04-27 22:39:00
意外钓出一堆奥客,难怪服务业越来越难做
作者: ivypig27 (ivypig)   2014-04-27 22:45:00
我也做过服务业 但客人打破东西 我真的没有遇过要赔的...
作者: chloe0269 (chloe)   2014-04-27 22:48:00
打破东西要赔是常识+1 先提醒赔偿 事后才不太会有纠纷
作者: antiaris (箭毒木)   2014-04-27 22:51:00
打破就要有赔的心理准备,店家不要求算赚到
作者: chloe0269 (chloe)   2014-04-27 22:51:00
而且打破东西是客人造成又不是员工 为什么要员工赔偿...
作者: tentei (我要成功!!)   2014-04-27 23:03:00
我有打破玻璃杯,问店家要赔吗?店家说不用赔。
作者: pinkbeer (大大懒儿)   2014-04-27 23:08:00
杯子这种东西是要折旧什么啦 没打破说不定可以传三代耶无言 还折旧勒 又不是机车汽车用了会报废的东西…
作者: lianlai (台中米其林)   2014-04-27 23:10:00
客人损失40元,但店家损失客人及客人的亲朋好友消费机会
作者: luch1003 (猫小路)   2014-04-27 23:11:00
东西坏了本来就要赔,不用赔是店家不跟你计较。
作者: doroarien (多罗亚利安)   2014-04-27 23:12:00
这篇重点应该在打破东西的人的“心态”吧不论到底需不需要赔 错在先还一副大爷样到底是?
作者: chiens   2014-04-27 23:26:00
打破就要有赔的心理准备,店家不要求算赚到+1
作者: czaritza (雾堤)   2014-04-27 23:32:00
某些推文真的令人大开眼界,杯子算消耗品? 很贵的餐厅打破赔应该,小餐厅便宜杯子店家自己吸收就算了?@@小钱不是钱 那你赔阿是在计较什么,自己打破还敢说店家计较小钱,真的是什么鬼逻辑,一些餐厅不用赔是人家不计较,不代表真的不需要赔,就像这条路满街是狗大便,也不代表你也可以带狗去拉一坨
作者: czaritza (雾堤)   2014-04-27 23:34:00
店家会不会流失客人,会不会太计较,是轮的到打破的人去说的吗 打破人家东西就是要有心态是自己不对的,原价赔偿本来就是合理的,怎么还做错的比对方大声
作者: staybehind (stay)   2014-04-27 23:40:00
真好奇那些说要折旧的,今天如果是打破朋友家的东西会不会也这么说,如果不会的话,那么是存心欺负店家吗?
作者: staybehind (stay)   2014-04-27 23:41:00
完全无法理解的思维…
作者: charm110   2014-04-27 23:41:00
好奇怪的客人喔,就算是35元的东西,如果有10个客人都不
作者: charm110   2014-04-27 23:42:00
小心打破就350了耶
作者: AppleAlice   2014-04-27 23:42:00
我亲人开过餐厅的,确实会把餐具的损耗算进去,就是客
作者: AppleAlice   2014-04-27 23:43:00
人打破或者洗碗上菜时员工弄破(包含碎掉或裂缝)自用和做生意的使用频率不一样,不能摆一起比吧
作者: staybehind (stay)   2014-04-27 23:44:00
店家自己应该算跟毁损者应该要赔的立场不一样吧。这是立场问题,不是毁损者觉得店家应该怎样自己就理所
作者: staybehind (stay)   2014-04-27 23:45:00
当然吧?
作者: penguinmars (麥香魚塔塔醬)   2014-04-27 23:46:00
打破要赔本来就是应该的阿,那是店家的成本耶
作者: AppleAlice   2014-04-27 23:50:00
反正就是会评估进去成本里面就是了,不管是员工弄的还是客人弄的,也不会天天碰到打破杯碗的阿,所谓的折旧
作者: AppleAlice   2014-04-27 23:51:00
就是这样,一个杯子用一年两年就算够本了这样
作者: FxAmber (Amber Rae)   2014-04-27 23:53:00
赔是应该的 不过的确很少餐厅会索赔(?只是这客人最后说要上网投诉真的 在丢自己的脸= =
作者: Chloe0910 (<3)   2014-04-28 00:09:00
没遇过打破要赔的耶 之前打工的地方也是 你们员工打破要也要陪吗???
作者: juice951 (风的旋律)   2014-04-28 00:12:00
要赔就要算折旧,反正上法院也会帮你算折旧
作者: m5201658 (小鱼脑袋)   2014-04-28 00:18:00
我曾经打破**牧场的盘子……(担心害怕尴尬)最后也没叫我赔呢
作者: Germany169 (Deutschland)   2014-04-28 00:26:00
39元也要赔反而显得你们店小气 (并非觉得不用赔
作者: nuendo (endoyuya)   2014-04-28 00:27:00
客人打破为什么是店员赔? 是你们老板的规定有问题吧
作者: nuendo (endoyuya)   2014-04-28 00:28:00
客人赔或是店家赔都有讨论空间 就是店员赔的话有点夸张
作者: paypig (tears in heaven)   2014-04-28 00:29:00
不管怎样 既然有写明需要赔偿就要赔偿阿
作者: hem0207 (蚯蚓)   2014-04-28 01:10:00
不管新品旧品,打破东西要赔不是常识吗…
作者: r40638 (Retsu.T)   2014-04-28 01:14:00
打破过,不过没被要求赔偿,还跑去柜台再问一次
作者: r40638 (Retsu.T)   2014-04-28 01:15:00
打破要赔这应该是常识
作者: knchocho (雪瑞)   2014-04-28 01:20:00
推楼上!
作者: wensday (Eyes On Me)   2014-04-28 01:23:00
在英国没看过餐厅要人赔的,又不是故意的.我看这里的服务生
作者: babeboy   2014-04-28 01:24:00
还没遇过要赔的…你们老板真烂 为啥是员工赔
作者: wensday (Eyes On Me)   2014-04-28 01:24:00
打破盘子应该也是不用赔.而且又不是什么高级的杯子.太小气
楼主: dopopo (朵)   2014-04-28 01:26:00
不好意思没补充完整 老实说我们的服务是没有很周到 清理完当下没有马上告知客人赔偿问题 所以导致她付钱时听到会不爽 不过这也可以看出一个客人的样子当然有礼貌的是偏多的其实39元是有打折(我们员工打破东西赔偿的打折价)月末会盘点少了什么统计完就是大家分摊赔偿
作者: AppleAlice   2014-04-28 01:30:00
看完补充只觉得你们老板很抠.....
作者: wensday (Eyes On Me)   2014-04-28 01:30:00
这样就强国化?是对自己的国家有多自卑啊?看看国际不要只看
楼主: dopopo (朵)   2014-04-28 01:30:00
只是最近遇到的客人都很敢凶其实我们也是弱弱的也许她在强势或坚持不付我们也会摸摸鼻子吧我们店是在有钱人住宅附近客人真的都超敢凶的啦( ̄▽ ̄)之后在分享几则跟客人间的事
作者: bluehikaru (海水蓝)   2014-04-28 01:35:00
这是台湾人扭曲的以客为尊想法吧?! 店家不索赔除了原
作者: bluehikaru (海水蓝)   2014-04-28 01:36:00
有耗材之外,是体贴客人受到惊吓的心情,但毁损商家物品,无论是否消费,打破别人东西要有愧疚心不是应该的吗?
作者: wensday (Eyes On Me)   2014-04-28 01:36:00
什么餐厅要不要讲出来,东扣西扣的,这种餐厅天晓得还会省些
作者: wensday (Eyes On Me)   2014-04-28 01:37:00
什么?那大概欧美人的想法也很扭曲吧愧疚心和店家索不索赔根本是两回事
作者: ticktock (ticktock)   2014-04-28 01:39:00
我以为玻璃杯算消耗品,目前还没碰过打破要赔的,我似乎太孤漏寡文了囧
作者: curryhats (咖哩帽)   2014-04-28 01:46:00
老板很抠+1 客人打破东西不赔的话竟然要员工陪= =
作者: ggggggggi   2014-04-28 01:48:00
我有赔过200元的杯子!!!
作者: bluehikaru (海水蓝)   2014-04-28 01:52:00
好吧,我无法理解损坏他人物品为何可以如此理直气壮
作者: bluehikaru (海水蓝)   2014-04-28 01:56:00
但我知道为何规劝客人手拿易碎商品请小心时,他们不爽白眼我的理由了
作者: wensday (Eyes On Me)   2014-04-28 02:00:00
你好像很喜欢把事情混在一起讲,可怜
作者: peytw (幸福的风筝)   2014-04-28 02:14:00
打破应该是赔偿,但一般店家和气生财,不追究,所以养成一堆理直气壮的脸皮厚客人!
作者: bluehikaru (海水蓝)   2014-04-28 02:20:00
我是认为是同一件事情,即使wensday觉得我可怜
作者: bluehikaru (海水蓝)   2014-04-28 02:21:00
因为我遇过太多即使损坏不是耗材的有价商品,却不肯赔偿,还说要告消基会的客人了
作者: tsukiou (MOOOOOOOOOON)   2014-04-28 02:41:00
没遇过索赔不代表不用赔 自己打破店家杯子感到不好意思甚至主动提赔偿不是常识跟基本道德吗?推文令人大开眼界
作者: charm110   2014-04-28 03:01:00
要是每个人都有样学样,那店家每天开店就赚碗盘费就好啦
作者: leslieyou (秋人)   2014-04-28 03:25:00
店家不该省小钱赔大钱。为了区区39块损失一个客人,如果危机处理的好,赚来的是顾客的心,或许还会推荐大家来。
作者: mrsix (六本六十六)   2014-04-28 04:32:00
我还没看过客人打破餐具餐厅索赔耶!通常打破餐具已经够让客人难堪了,这时再提索赔,恐怕日后客人是不会再来这间餐厅了!
作者: a06w6y7 (喝喝鹿)   2014-04-28 04:36:00
红明显,做过餐饮,杯子应该算耗材,没有人在赔的
作者: girl2765 (可喜可贺)   2014-04-28 04:52:00
我打破过2次,当下马上拿钱包表示抱歉愿赔,不过真的都没叫我赔过..服务生反而非常客气说没关系有受伤吗之类
作者: ggl12two2 (A子)   2014-04-28 05:07:00
只有去喝酒打破杯子才要赔 其他地方没有遇过
作者: ggl12two2 (A子)   2014-04-28 05:08:00
餐厅的杯子都是厂商送的 除非是精致的杯组
作者: ggl12two2 (A子)   2014-04-28 05:09:00
不过打破赔钱也是正常 你们没错
作者: babka (babka)   2014-04-28 06:11:00
推楼上 如果被打破杯子的机率高,应该淘汰换掉杯子款式,如果是我做生意会这么做,如果一杯核算下来打破杯子没有损失,谁想制造坏口碑
作者: AppleAlice   2014-04-28 07:50:00
这和规劝客人易碎小心完全是两回事吧....
作者: ashin526 (滚滚球 越滚越圆)   2014-04-28 09:50:00
老板怎么会把打破杯子算到员工身上去
作者: maopig22 (翻滚的卷毛猪**)   2014-04-28 09:57:00
打破是该赔,但你们35元的规定很怪……
作者: maopig22 (翻滚的卷毛猪**)   2014-04-28 09:59:00
因为贵4块钱必须赔全额,我觉得会造成客人观感不好(?
作者: maopig22 (翻滚的卷毛猪**)   2014-04-28 10:00:00
有些东西不用白纸黑字写出来吧,否则有点囧
作者: maopig22 (翻滚的卷毛猪**)   2014-04-28 10:04:00
然后又不是员工打破的,为什么要员工赔啊啊啊
作者: kenta111 (GOAL)   2014-04-28 10:22:00
第一次听到客人不小心打破东西要赔+1请问方便透漏是哪家店吗 ? XD
作者: nesisve (猴小芊)   2014-04-28 10:30:00
不用赔是店家佛心 但怎么会代表着打破不用赔是常理?推文真是让我大开眼界
作者: nesisve (猴小芊)   2014-04-28 10:32:00
有问题的是叫员工赔偿 但打破东西不代表可以理直气壮
作者: kanade1008 (小狗)   2014-04-28 10:54:00
要先提醒
作者: s150114 (汤姐姐)   2014-04-28 10:59:00
在饭店工作过是从没要客人赔,只是打破的人通常都很不好意思也有要赔的意愿
作者: ice0110 (ice)   2014-04-28 11:05:00
没看过餐厅在跟客人要打破杯子赔偿费的 什么餐厅啊?
作者: NANASAN (无所谓)   2014-04-28 11:15:00
我打破过..但是我马上跟服务生道歉并表示愿意赔偿
作者: tinabjqs (光)   2014-04-28 11:28:00
为什么不用赔....
作者: tinabjqs (光)   2014-04-28 11:31:00
(虽然我看过客人弄破过餐具时,餐厅都没要客人赔就是了)
作者: Deesu (高屏桥治克隆尼)   2014-04-28 11:45:00
奇怪 他只出钱买果汁 又没顺便买杯子 赔钱理所当然阿
作者: Deesu (高屏桥治克隆尼)   2014-04-28 11:46:00
他的人格大概也只值$39
作者: Deesu (高屏桥治克隆尼)   2014-04-28 11:55:00
推文说没遇过要赔的是店家宽容 不要把这标准套在每一间店上该赔就赔
作者: phoebe9256 (肥比冰心)   2014-04-28 12:00:00
红明显 我也做过餐饮 杯子本来就是耗材
作者: phoebe9256 (肥比冰心)   2014-04-28 12:01:00
客人不小心打破或员工打破也不会要求陪
作者: selene79616 (豹子)   2014-04-28 12:28:00
可透露一下店在哪吗 还有店名 这种欺压员工的店我不敢去消费 你们老板制订这种规则还请得到员工 感觉奴奴的 另外 打破还是要赔啦不然就是恢复原状 法律不是这样?可以买个新的然后用个两百次再赔给店家阿
作者: crolya   2014-04-28 12:34:00
如果今天事件发生在我身上,以老板角度来看,我会询问客人
作者: crolya   2014-04-28 12:35:00
有没有受伤,而杯子就自行吸收,若换成客人的身分
作者: crolya   2014-04-28 12:37:00
我会感到抱歉,再询问杯子价格赔偿
作者: crolya   2014-04-28 12:40:00
自己本身也是餐饮业,为了一个杯子流失一个甚至无数个客人是很不划算的!
作者: Frog501 (叭叭噗)   2014-04-28 13:54:00
餐厅要不要索赔是一回事;但个人认为打破杯子本来就该道歉并主动询问价格赔偿。
作者: miela (咩)   2014-04-28 14:22:00
之前去星巴克 有客人不小心打破 是没有被要求赔…@@
作者: miela (咩)   2014-04-28 14:25:00
然后ikea有人摔爆优格 店员也说 没关系 重拿一个新的@@
作者: miela (咩)   2014-04-28 14:26:00
不过我没有觉得不该赔耶 就算是不小心 也造成了店家损失店家只是给大家方便 希望大家小心一点 不要当随便了@@
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2014-04-28 14:58:00
可是打破东西还理直气壮就让人觉得很...
作者: generally (滚来滚去)   2014-04-28 15:21:00
才39元就算了吧,当然那个客人是蛮不讲理就是了
作者: white777 (阿白)   2014-04-28 15:24:00
不清楚哪样才合理 可是如果是我会赔 毕竟理亏啊
作者: i1714 (Te echo de menos )   2014-04-28 16:26:00
打破要赔不是公民与道德基本的吗?但如果我是店家会自已吸收
作者: momo011 (抹)   2014-04-28 17:53:00
本来就要赔啊 不然随便打破都不用负责吗
作者: shieru0603 (我养了一只猫)   2014-04-28 18:07:00
打破要赔钱 需要提醒吗==
作者: ashleyx (ashleyx)   2014-04-28 21:40:00
理直气壮觉得不赔很正常是哪招阿?
作者: s71667166 (空空A)   2014-04-28 22:36:00
靠 前几楼推文真的超扯打破要赔不是天经地义吗?
作者: s71667166 (空空A)   2014-04-28 22:38:00
自己打破应该很害怕又丢脸,怎么有脸大声说妳们没公告我拒赔
作者: s71667166 (空空A)   2014-04-28 22:39:00
人家要妳不用赔是佛心 而非方便当随便吧
作者: s71667166 (空空A)   2014-04-28 22:40:00
推文还有很多这种的,我真的吓到了X D
作者: whitelady (Ladurée)   2014-04-28 22:57:00
假设餐厅用的是一个上千的骨瓷杯 客人打破了是否要赔?
作者: kerotama (KeroTama)   2014-04-29 00:07:00
打破就要赔,店家不要求算赚到+1
作者: dfg22200q (薄荷咪)   2014-04-29 00:09:00
折旧也太奇怪 打破东西本来就要赔好吗 怪人家要你赔是什么心态

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