我跟男友是同事，工作是柜台服务，采轮班制
例如11:30吃饭，12:00要回来上班，中间不休息，总共有排四种班，分四种时段吃饭
如果接到比较大的案子，导致无法准时吃饭，要自行吸收损失
某天我坐柜台时，按到某位先生已是12:18了(早已超过我的吃饭时间，主管要求按的)
他的案子半大不小，会超过10分钟，再继续办下去，会影响我吃饭时间太多
刚好男友中午要轮班，我把相关资料调好后，案子转给男友办，
并告知先生"现在是我们中午交接班时段，案子将转给其他同仁办"，先生当下也没说什么
我花10分钟把饭吃完后，有回来关切案子办完没，后来东西是男友办，我核发出去的
结果我事后被那位先生投诉，他对于我转案的行为很不满
主管跟他电话连络时，那位先生说我讲"这个案子很简单，很快就好，所以要转案"
先生对于我的说法很不解，既然是小案，干嘛不自己办完，却要转案
(事实上我根本没这样说，也不觉得这案子很小)
然后也不只我在转案，还有其他同仁在转案，觉得我们的制度很差
主管问说是哪位同仁转案时，先生又不肯讲，说他没有恶意
主管还满重视投诉的，当下有说不知是谁，我说不是我，因为我不会讲这种话 = ="
(但内心满恐惧的，有怀疑是否是自己，因为时间点很像)
要知道是谁办的，除非当天的申请书一张张翻，看签名才会知道，但申请书量很大
回家我致电男友，男友说不可能知道是谁办的，谁那么无聊去翻申请书
我跟男友说，若真的发现是我，
请帮我讲点好话，并说我后来有回来帮忙办案(这是事实)，男友说ok
结果隔天一早上班，男友被主管叫去，说查出来案子是男友办的，问说谁转的?
男友直接回是我转案给他的，主管要男友说事情经过
男友说我12:20转案给他，接下来....................
总之，讲的方式是以保护他自己为原则，并未保护到我，当然也没说到我后来有回来
我听了后满不高兴的，觉得他的说法对我很不利
就跟他说昨晚不是才说请你帮忙，并且说我后来有回来办案，你怎么都没有提
全部的讲法几乎都是在撇清自己，没帮到我........
男友只有说他忘了，认为被投诉也没什么，根本是小事，觉得我小题大作
我跟男友说不帮他带便当了，请他以后自己去外面买(我帮他带了一年的便当，每天带)
结果我跟男友因此冷战两天，他这两天也没有跟我说任何话
我妈说我男友本来就比较死脑筋，我爸说人的天性本来就是保护自己.....
想请教我要如何跟他破冰比较好呢?
谢谢
PS.我另外提一件事情，
有次我跟他假日出去玩，原先很正常的男友，却突然像发了疯似的(没错，像发疯)
一个人乱跑乱冲，完全不理会我，我也不知道他为什么突然会这样
只好一边叫他名字，一边追他，后来好不容易追到他时，问他说怎么了?
他竟然回我:看到主管也来了!!下意识就是想闪