其实标题我也不知道该怎么下 ………
用手机打文章,有乱掉请见谅。
今天中午到康是美买东西 ,
本来抓好两瓶卸妆油要去结帐了,
结果一个阿姨脸色极差的站在柜台前 ,劈头就说“刚刚应该要找我八百啊 ,可是我怎么找不到 ?”
脑补一下剧情 ,就是阿姨结帐后离开康是美后 ,才发现自己少了八百元 。
店员跟她要了发票 ,确认刚刚收的的确是千元大钞 ,店员应该要找八百给这位阿姨。
而这位阿姨不知道是刚刚吃了炸弹还是怎么著,店员在埋头检查的时候,她不停的一直说:拜托你们以后不要这样好吗?!
结果店员似乎也不想再查仔细了,直接说要补给她八百 。(若是那阿姨自己放错位置然后忘了,那八百等于是店员要自己贴钱了吧)
中间也是听到店员不停的跟她一直道歉。
然后阿姨一直重复不断的说:拜托你们以后不要这样好吗 ?
我在旁边听到脸都歪了,
心里直想:离开柜台前先检查找零有这么难吗 ?
拜托妳以后不要这样好吗 ?
(阿姨离开前又重复一次那句话 ,我在她背后os一句拜托妳以后不要来这里消费好吗 ?)
店员看来是新到的 ,因为我两周前还没看过她 ,
但那阿姨有必要口气那么差吗 ?少找了是店员的错 ,
但人家都低声下气了,得饶人处且饶人嘛…………
然后柜台另一个顾客也超级没礼貌,结帐完嫌产品上头有灰尘,
店员找来卫生纸帮她拭净后 ,问她需不需要纸袋?
居然东西抓了就走 ,连声不用了都不说 ,惜字如金到这种程度………
突然觉得这店员超可怜XD
一次就遇上两个没礼貌的顾客……
我的立场是觉得 ,毕竟店员是服务我们 的人,不是丫鬟那种让你使来唤去的脚色 ,而且 ,找零这事情只要有一方记得检查 ,也不用把场面搞得如此难看 ……
有疑问就好好说嘛……
第一个人很有问题吧...最好是少找八百当下会没有发现
唉 很多人都有花钱是老大的心态 不想想自己赚钱也辛苦若今天他儿子女儿孙子是服务业被人家这样对待 感受如何
作者:
kukuba (不去拥有,就不用怕失去)
2014-03-19 22:38:00店员在埋头检查的时候客人还边催快点好吗我赶时间这才是想逼死谁阿……
催在久我就说不好意思,不这样等下离开发现短少无法负责喔,客人就会乖乖闭嘴等点完一来避免诈骗二来避免争议
作者:
s150114 (汤姐姐)
2014-03-19 22:55:00八百耶...又不是零钱...
自己都不确定有没有找回她八百 一直在唸不要这样是怎回事?
我刚刚也到康是美 康是美服务真的很不错 很少遇到怪店员
作者:
selsos (龙猫女孩)
2014-03-19 23:20:00被少找八百我会有点不悦耶..可以吃好多餐了 其实找对钱本来
作者:
selsos (龙猫女孩)
2014-03-19 23:21:00就是店员的职责 不过店员都拼命陪不是了 阿姨也没必要这样咄咄逼人就是了
作者: staybehind (stay) 2014-03-19 23:31:00
我以前常碰到那种自己收进皮夹里又说我没找的客人= =
作者:
v320i (‧"_"‧)
2014-03-19 23:37:00我找她五百(啪
作者:
kukuba (不去拥有,就不用怕失去)
2014-03-19 23:48:00推一下楼上的五百,赞。 XD
之前有人专门骗这种钱的,利用店员很忙没多注意又故意嚷嚷让店员分心,这时候通常就直接数点收银机确认
作者: polarmelon 2014-03-20 00:19:00
有遇过确实找钱了却咆哮说没有的客人+1调了监视器才呵呵笑说他搞错了
作者: abc3315 (asdaw) 2014-03-20 00:54:00
这种顾客真的是…想起上次去加油站加油员找钱给我的时候
作者: abc3315 (asdaw) 2014-03-20 00:57:00
一边折钱一边慢慢数一百,两百,三百到九百给我看
作者:
ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)
2014-03-20 00:59:00有些人察觉店员是新手会刻意刁难,自以为是在教他:P
作者:
mimu (咪咪)
2014-03-20 12:10:00推康是美服务态度很棒~