楼主:
YiRong3 (YiRong)
2014-03-14 21:24:38出社会也不是一两天了,遇到机车的客户也不是一两次了…
但还是第一次遇到这种人身攻击的…
如果是刚出社会的我,早就崩溃大哭了吧!
现在遇到这种蛮横不讲理的客户,只能认衰,然后暗自觉得这客户情绪管理也太差
只是再怎么习惯,还是没办法完全不受影响……
做服务业就是三不五时要被骂,上级要骂你,客户要骂你,主管机关也骂你
同事之间没在挺,有事就开始卸责,明明很多时候是双方(多方)共同责任,但是只要一句“不知道”,就可以把责任推的一干二净
工作越久越觉得没动力,待人没有热情
事情做得好是应该,但只要有一点瑕疵就等著五雷轰顶(有时甚至没做错事都要被骂勒…)
同事有难去帮忙不会得到感激,但有事绝对被拖下水
跟客户不用泊什么感情,因为他们永远是甲而我是乙
工作就像打仗,不好好武装自己就准备被攻陷
只是越上班越觉得无助,好像深陷无止境的黑暗……
到底该用什么样的心态,才能勇敢积极的面对职场?
作者:
helloer (哈囉儿)
2014-03-14 21:30:00我也曾遇过客人骂我头脑有问题,嗯,还能说什么,只能自己吞服务业的心酸
作者:
lucky21 (Hua)
2014-03-14 21:31:00虽然跟职场没关 但我想起我曾经被老师骂王八蛋 ......老师当场飙骂 我跟学艺 我们超无辜的QAQ
我已经麻痺了 遇到这种要扯脏话的客人 我都是不会放在
心上 至于同事之间那种互相拖下水的事情 早点习惯为好如果挖坑给我跳 下次我也是会反击回去的这就是职场,随时都在打仗,不要觉得无助跟害怕
被骂我只能安慰自己不要跟他同水准,但还是不爽XD~
我做客服,很常被骂脏话,这我能接受,但我真的不能忍有人骂我没家教或妈妈是怎么教的之类的话,每次听到我都想抓狂,还要硬忍下来
作者:
atyui (**)
2014-03-14 22:31:00告他
天啊…被客户骂,我还能忍受.觉得那也是工作一部份.比较没有办法忍受同事或主管是白痴或常推责任...
作者:
ee430 (qq)
2014-03-14 22:32:00原PO和推文中的服务业都辛苦了!!有些人真的需要再教育!!
加油,我只要被骂有钱领就好,单照下我都可以忍,反正别跟小朋友和孙中山过不去。
之前在新闻上看到远通柜台小姐被骂的很惨的那个报导,服务业真的很辛苦!拍拍
作者:
onlywei (.........)
2014-03-15 00:26:00(握)今天也被老板五雷轰顶的骂…心情超不好!!!
作者:
kukuba (不去拥有,就不用怕失去)
2014-03-15 00:28:00卸责同事真的让人好累。
加油!!真的就只能当没听到,或者私下骂一骂就算了~服务业
的辛酸...我做百货专柜,曾经有个客人想找柜上一个同事但刚好同事没空,我在转接前稍微再确认一次他要找哪位就被
飙骂说"你们都是白痴啊?真的很白痴欸你们!"...真的很无言
作者: chanel8858 (Beyonka) 2014-03-15 01:30:00
被客人骂过五字经 明明客人的错 也被警告过要找我麻烦
好可怜 以前我打工客服也遇过说我笨的 会说出这种话的人就不用和他们计较了 没水准EQ和IQ都低才会骂人
作者:
ts1688 (天涯孤独)
2014-03-15 08:23:00要嘛自己心理受伤 要嘛告公然侮辱
作者:
ts1688 (天涯孤独)
2014-03-15 08:25:00妳能忍到啥时候?真要忍出病来 或是受不了才提告?
作者:
WTF1229 (Tigger)
2014-03-15 09:32:00拍拍 之前打工还被骂不要脸跟猪还有讲一堆没水准的话
服务业要真的想告的话告不完了 讲白一点 像客服公司就是请你来解决问题+被客人骂的
有很多问题客服根本解决不了 实质作用就是让客人发泄