[心情] 客户骂我王八蛋

楼主: YiRong3 (YiRong)   2014-03-14 21:24:38
出社会也不是一两天了,遇到机车的客户也不是一两次了…
但还是第一次遇到这种人身攻击的…
如果是刚出社会的我,早就崩溃大哭了吧!
现在遇到这种蛮横不讲理的客户,只能认衰,然后暗自觉得这客户情绪管理也太差
只是再怎么习惯,还是没办法完全不受影响……
做服务业就是三不五时要被骂,上级要骂你,客户要骂你,主管机关也骂你
同事之间没在挺,有事就开始卸责,明明很多时候是双方(多方)共同责任,但是只要一句“不知道”,就可以把责任推的一干二净
工作越久越觉得没动力,待人没有热情
事情做得好是应该,但只要有一点瑕疵就等著五雷轰顶(有时甚至没做错事都要被骂勒…)
同事有难去帮忙不会得到感激,但有事绝对被拖下水
跟客户不用泊什么感情,因为他们永远是甲而我是乙
工作就像打仗,不好好武装自己就准备被攻陷
只是越上班越觉得无助,好像深陷无止境的黑暗……
到底该用什么样的心态,才能勇敢积极的面对职场?
作者: helloer (哈囉儿)   2014-03-14 21:30:00
我也曾遇过客人骂我头脑有问题,嗯,还能说什么,只能自己吞服务业的心酸
作者: lucky21 (Hua)   2014-03-14 21:31:00
虽然跟职场没关 但我想起我曾经被老师骂王八蛋 ......老师当场飙骂 我跟学艺 我们超无辜的QAQ
作者: missyou0914 (我没有灰姑娘的玻璃鞋)   2014-03-14 21:38:00
我已经麻痺了 遇到这种要扯脏话的客人 我都是不会放在
作者: missyou0914 (我没有灰姑娘的玻璃鞋)   2014-03-14 21:39:00
心上 至于同事之间那种互相拖下水的事情 早点习惯为好如果挖坑给我跳 下次我也是会反击回去的这就是职场,随时都在打仗,不要觉得无助跟害怕
作者: missyou0914 (我没有灰姑娘的玻璃鞋)   2014-03-14 21:40:00
因为不管什么环境 随时都要全力以赴做好准备
作者: since2013 (。省思)   2014-03-14 21:45:00
被骂我只能安慰自己不要跟他同水准,但还是不爽XD~
作者: IamPatrick (我是派大星)   2014-03-14 21:54:00
拍拍
作者: oceanfishwu (fish)   2014-03-14 22:00:00
拍拍~今天也是莫名其妙被公司的人骂,只能努力看开
作者: Qeteshmini (红豆泥好甜)   2014-03-14 22:15:00
我做客服,很常被骂脏话,这我能接受,但我真的不能忍有人骂我没家教或妈妈是怎么教的之类的话,每次听到我都想抓狂,还要硬忍下来
作者: atyui (**)   2014-03-14 22:31:00
告他
作者: kakakaka (卡四)   2014-03-14 22:31:00
天啊…被客户骂,我还能忍受.觉得那也是工作一部份.比较没有办法忍受同事或主管是白痴或常推责任...
作者: ee430 (qq)   2014-03-14 22:32:00
原PO和推文中的服务业都辛苦了!!有些人真的需要再教育!!
作者: IamCuteGirl (CuteGirl5566)   2014-03-14 22:33:00
别生气了,客户说什么内在也是什么。
作者: ballball520 ((球球))   2014-03-14 22:48:00
加油,我只要被骂有钱领就好,单照下我都可以忍,反正别跟小朋友和孙中山过不去。
作者: babyheart (依勾谋呀)   2014-03-15 00:16:00
之前在新闻上看到远通柜台小姐被骂的很惨的那个报导,服务业真的很辛苦!拍拍
作者: onlywei (.........)   2014-03-15 00:26:00
(握)今天也被老板五雷轰顶的骂…心情超不好!!!
作者: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2014-03-15 00:28:00
卸责同事真的让人好累。
作者: muselove (慕斯乐)   2014-03-15 00:30:00
加油!!真的就只能当没听到,或者私下骂一骂就算了~服务业
作者: muselove (慕斯乐)   2014-03-15 00:31:00
的辛酸...我做百货专柜,曾经有个客人想找柜上一个同事但刚好同事没空,我在转接前稍微再确认一次他要找哪位就被
作者: muselove (慕斯乐)   2014-03-15 00:32:00
飙骂说"你们都是白痴啊?真的很白痴欸你们!"...真的很无言
作者: gg882407 (Cora)   2014-03-15 01:11:00
客户百百种……如果是老板同事真的比较不能接受
作者: chanel8858 (Beyonka)   2014-03-15 01:30:00
被客人骂过五字经 明明客人的错 也被警告过要找我麻烦
作者: yuSecret (心雨)   2014-03-15 01:36:00
什么客户都有 很多都蛮没品的~ 真是@#$%
作者: littleyuan (baby)   2014-03-15 02:58:00
好可怜 以前我打工客服也遇过说我笨的 会说出这种话的人就不用和他们计较了 没水准EQ和IQ都低才会骂人
作者: littleyuan (baby)   2014-03-15 02:59:00
就像狗狗在路上对妳吠叫你也不需要理她一样
作者: ts1688 (天涯孤独)   2014-03-15 08:23:00
要嘛自己心理受伤 要嘛告公然侮辱
作者: ts1688 (天涯孤独)   2014-03-15 08:25:00
妳能忍到啥时候?真要忍出病来 或是受不了才提告?
作者: WTF1229 (Tigger)   2014-03-15 09:32:00
拍拍 之前打工还被骂不要脸跟猪还有讲一堆没水准的话
作者: yesterdayslo (hsing)   2014-03-15 10:39:00
被亲戚骂过贱女人
作者: ady770908 (花花)   2014-03-16 14:00:00
服务业要真的想告的话告不完了 讲白一点 像客服公司就是请你来解决问题+被客人骂的
作者: ady770908 (花花)   2014-03-16 14:01:00
有很多问题客服根本解决不了 实质作用就是让客人发泄

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