Re: [讨论] 买东西不说话

楼主: Changenyi (())   2014-03-04 22:11:11
很多人反应服务业很不喜欢哑巴客人,
挺好奇相较于奥客,大家也会讨厌哑巴客人吗?
原po这篇文章出来之前,我以为这种行为才正常,
好几次去便当店买饭时候,前面的客人也都是用比的,
我自己是因为工作性质,也不喜欢在非工作时段说话,
我不觉得这样行为有这造成什么问题啦。
毕竟,服务业除了要碰到正常客人,也要学会面对奥客和哑巴客人吧。
※ 引述《hwf0517 (微风)》之铭言:
: 由于平常不太喜欢说话
: 所以导致出去买东西的时候也几乎都不说话
: 这样感觉很像哑巴 0.0
: 例如 去买饭的时候挑配菜 我都用比的
: 店员会重复问一次 但我都只是点头
: 店员放免洗筷的时候 我就会狂摇头
: 找钱的时候我也不会说谢谢 都是点头回应
: 不知道有没有人跟我一样
: 这样会不会很像哑巴....
: 不明原因我买东西的时候就是不喜欢说话
: 这样会不会很奇怪 @@?
作者: pomyopnion (四季)   2014-03-04 22:17:00
所以你的工作很需要说话吗 你工作的时候也遇到这种人
作者: pomyopnion (四季)   2014-03-04 22:18:00
你应该也觉得没问题
作者: chiidg (chiidg)   2014-03-04 22:19:00
就没礼貌啊 开口讲几个字没那么难
作者: pomyopnion (四季)   2014-03-04 22:23:00
最后一段有够令人…的 他们要学会不代表他们乐意遇到
作者: czaritza (雾堤)   2014-03-04 22:25:00
不管什么客人都要服务啊,只是心里讨厌跟觉得没礼貌是一回事
作者: heyopp (chumi)   2014-03-04 22:25:00
在咖啡店上班要问极多问题 无法理解不讲话怎么点饮料
作者: czaritza (雾堤)   2014-03-04 22:26:00
除非你是真哑巴,不然跟人对话是基本的生活常识吧,对人指手画脚的是很不尊重的
作者: heyopp (chumi)   2014-03-04 22:26:00
当然还是会热心服务但内心会觉得你有事吗
作者: dgjh030131 (我要变大树)   2014-03-04 22:27:00
没遇过店员不理解你的时候吗
作者: czaritza (雾堤)   2014-03-04 22:27:00
如果不讲话结果造成买卖纠纷是谁的问题?店员误会你的意思做错了算谁的?@@
作者: tatasui (塔塔)   2014-03-04 22:31:00
好奇怎样的工作,会让人不想在非工作时间说话?
作者: ppwein (心淡)   2014-03-04 22:34:00
客服下班后就不想说话…
作者: helloer (哈囉儿)   2014-03-04 22:41:00
奥客跟不说话的客人一样非常讨厌
作者: AppleAlice   2014-03-04 23:08:00
我觉得能讲话却故意不讲就是奥客行为的一种阿,服务业不是下人,要人家一样一样猜干嘛?? 这么不爱讲话去小7
作者: AppleAlice   2014-03-04 23:09:00
买饭团这种自己拿了去结帐银货两迄的好吗,去要夹菜的店家用手指给我感觉非常傲慢
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了)   2014-03-04 23:13:00
我的对应方式是~如果对方不讲 我也懒得多说 比如小七的
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了)   2014-03-04 23:14:00
饮料我就懒得给吸管 要就自己去拿~(摊手
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了)   2014-03-04 23:15:00
当然这是举例啦 我没在小七打工过
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了)   2014-03-04 23:16:00
但是我会减少服务量 比如有台面上没写得优惠就懒得提了
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2014-03-04 23:26:00
如果能讲话 非哑巴 却硬要这样装哑 增加服务人员负担别说做服务业的 排队在后面的客人都想吧下去好吗
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2014-03-04 23:27:00
小姐: 请问要加热吗 庄哑芭:... <<<这三小阿 回个要不
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2014-03-04 23:28:00
要很难吗.......又不是要庄雅芭回答: 对~你怎么知道的捏~要帮我热烫烫
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2014-03-04 23:29:00
回个简短答案 增加作业速度阿 大婶我想买包卫生棉耶
作者: mandy740512 (在天桥下的天使)   2014-03-04 23:30:00
我是下班后不太想说话(从事电销工作) 但我要买东西时
作者: mandy740512 (在天桥下的天使)   2014-03-04 23:31:00
还是会简短跟店员对话 不然店员哪知道我要买啥
作者: sandy0717c (林诗诗)   2014-03-04 23:56:00
服务业依旧要面对非哑巴的哑巴客人,但不代表不能讨厌这种客人
作者: ava28052283 (珊珊)   2014-03-05 00:40:00
最后一段给人感觉是应该的一样,说几句简短的话很难吗
作者: harpe (小风)   2014-03-05 01:49:00
说个谢谢很难吗....
作者: harpe (小风)   2014-03-05 01:52:00
应该说,为啥一定要拿极端值来比,这样超奇怪的好像在比烂
作者: smallay7 (ay7)   2014-03-05 05:52:00
哑巴客人当然还好 不爽的是正常却不说话的人
作者: wagatokoro (若旦那)   2014-03-05 13:33:00
是有不想说话到连简单的“好、不要、谢谢”都讲不出来吗?我也是上班要一直讲话,平常不上班的时候也很懒得讲话,但是出去买东西的时候也不会惜字如金到装哑巴的地步…………
作者: pomyopnion (四季)   2014-03-05 16:54:00
你拿小奥客跟大奥客比当然还好

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