[心情] 以后再也不去ny begals了> <

楼主: starpretty (star)   2013-12-14 18:11:55
话说我这个礼拜四去ny bagels用餐 点了一杯热红茶
红茶刚上喝都还没喝 我就发现杯口上面有个大大的茶印......!!
我当下就马上请服务生帮我更换一个杯子
但是那个服务生很明显的摆了一个脸色给我看
之后送上来的杯子 茶印还是清楚可见 看起来是随便拿个东西擦拭一下
而且也不知道究竟是拿什么东西擦 如果是拿抹布擦就太恶了~"~
但是我错就错在 没有再次反应
除了现场很忙碌以外 又怕她们也只是再拿东西擦一擦 所以就索性不喝
不过因为是卫生的问题 因此我隔天也就是礼拜五写了一封信到ny bagels的信箱
(他们没有客诉电话)
请他们一定要改进卫生的问题 并且加强员工的教育训练
一整天过去到了今天礼拜六 我没有要要求什么 但连一封那种客套话的道歉信也都没有
觉得对该公司真的感到很失望 毕竟我们有付服务费 但却是遭受这样的服务
而且卫生方面的问题也让人不敢恭维
也算是学到了一个教训 以后有问题就要立即反应
不仅让店家知道自己的问题所在 也不会让自己的权益受损!!!
谢谢大家听我抱怨!
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David)   2013-02-14 18:13:00
你再抱怨,小心给你加料喔 ^.<
作者: watteppei (stay safe..)   2013-02-14 18:14:00
哪一家分店阿?
作者: leon4294 (leon4294)   2013-02-14 18:14:00
我以前打工过的餐厅汤有虫也是捞起来而已
作者: summeruse (猫腻)   2013-02-14 18:14:00
只记得台中金典绿园道那间的水波蛋煮成全熟 真是经典
作者: leon4294 (leon4294)   2013-02-14 18:15:00
虽然卫生真的是要注重但外食就是有看到跟没看到的差别而已
作者: summeruse (猫腻)   2013-02-14 18:15:00
等很久 就算了 我真心觉得这家口味很不怎么样
楼主: starpretty (star)   2013-02-14 18:15:00
京站店,也许很多人做餐饮业可能觉得大惊小怪,但是如
楼主: starpretty (star)   2013-02-14 18:16:00
果已经反应了,既然要擦也擦的彻底一点,这样敷衍了事
楼主: starpretty (star)   2013-02-14 18:18:00
真的有点过份吧?第二次送上来的杯子 茶印还是很明显
楼主: starpretty (star)   2013-02-14 18:19:00
难道会有人想喝上一个人的口水吗?
作者: leighmeow (warau)   2013-02-14 18:20:00
X理拜六没回是不是总公司休假…拍拍
楼主: starpretty (star)   2013-02-14 18:23:00
我昨天早上一早就寄信了,看他们FB昨天还是有在PO文
楼主: starpretty (star)   2013-02-14 18:25:00
他们不当一回事也没办法了,我以后会马上反应的~
作者: xtalchen (松本水晶)   2013-02-14 18:56:00
我上礼拜才去京站店吃过说.......
作者: shine2gogogo (Julianne)   2013-02-14 18:58:00
之前吃咖啡弄 水杯里有杂质 服务生态度也不好还要付服务费…真的超不悦
作者: dcfc (必须横渡大西洋的远方)   2013-02-14 19:17:00
京站我客诉过 当时快十点询问关店时间 员工非常跩的看了一下自己的手表 说“你们还有十五分钟”然后没有刀叉 员工都在远处打情骂俏 被我写信客诉 后来有回信道歉 但我不会再去那间
作者: kamechu (猪筑嘱祝)   2013-02-14 20:00:00
真的很讨厌收服务费,有时吃了一肚子气都想问可以不给吗
作者: yihuey (阿毛)   2013-02-14 20:09:00
昨天才去吃...
作者: kaese (起司)   2013-02-14 20:17:00
好恶心…没吃过也不想去吃 太恶心了
作者: neverload   2013-02-14 20:23:00
京站店真的态度不佳 上次去椅子上还有前一位客人留下的
作者: neverload   2013-02-14 20:24:00
一摊水都没擦就要我坐下 最后自己擦掉
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2013-02-14 20:25:00
京站克人超多 服务真的不好
作者: birdbaby (鸟宝贝>///<)   2013-02-14 20:46:00
还在想说哪天要去吃吃看的Q_Q
作者: anshley (想念却不想见的人)   2013-02-14 20:46:00
为啥现在台湾一堆店老爱取这种假掰的店名?鬼才记得住
作者: vivian0884 (呱呱诗)   2013-02-14 20:48:00
之前新闻有报过,服务不好是真的可以拒付服务费的!
作者: ffiioonnaa (ffiioonnaa™)   2013-02-14 21:53:00
我之前吃mos也有唇印,我拿去换一杯~结果店员居然把
作者: ffiioonnaa (ffiioonnaa™)   2013-02-14 21:56:00
红茶直接倒到另一杯给我!后来跟他要求重泡并用外带杯
作者: Nvil (Ciao!)   2013-02-14 22:40:00
我如果是这样会请经理出来,因为我反应给员工没有适当的处理那表示我的意见并不被当一回事
作者: okayako (巅峰的疯癫)   2013-02-14 23:47:00
京站的话打去百货反应或许有用!?
作者: Secretdate (星)   2013-02-15 00:15:00
京站店去过5-6次 遇过一两次次服务生都自顾走掉
作者: Secretdate (星)   2013-02-15 00:16:00
真的人太多没什么服务…
楼主: starpretty (star)   2013-02-15 00:34:00
刚刚当天的外场主管回信道歉了,希望真的会有所改进…
作者: sharline1013 (Sharline)   2013-02-15 00:35:00
之前吃也很失望,等超久才上,班尼迪克都冷掉。而且我一直觉得他漏加一个料,虽然他说打在酱里,但我看不出来也吃不出来
楼主: starpretty (star)   2013-02-15 00:40:00
我总觉得当除只有信义店的时候,品质好像比较好,整个
楼主: starpretty (star)   2013-02-15 00:41:00
体系可能要再训练一下吧~”~
作者: shawncarter (Duffy Huang)   2013-02-15 00:55:00
品质越来越差 态度也很差
作者: paypig (tears in heaven)   2013-02-15 01:43:00
忘了曾经去哪家店 我在门口等带卫的讲电话 等超级久
作者: paypig (tears in heaven)   2013-02-15 01:44:00
是预约订位的电话 至少5分钟 期间我就看店内柜台的有两个人一直聊天 他也有看到我们在等等很久 我们直接进去他也是叫
作者: paypig (tears in heaven)   2013-02-15 01:45:00
我们等带位的带位子 实在等太久根本就不想吃了
作者: EydieLin (囧rz)   2013-02-15 02:12:00
我可以接受有茶印、但我无法接受店员臭脸
作者: ltp2 (废文大叔的调教)   2013-02-15 02:17:00
下次记得拍照存证,若严客诉不理就po网,或转寄苹果日报囉^^
作者: daisy1989 (daisy)   2013-02-15 02:31:00
可以去京站客诉 他们有相应的惩罚机制
作者: shinemirror (小镜)   2013-02-15 05:25:00
NY不意外 去一次就遇到脑弱店员 一支有奶酱残渣 可以洗4~5次,最后还跟我说"我们洗过了唷" 是不会换一支吗
作者: shinemirror (小镜)   2013-02-15 05:26:00
少打叉子= =
作者: aaminn (It's time to begin)   2013-02-15 10:31:00
曾经吃过,结果拉肚子,后来都不再去了
楼主: starpretty (star)   2013-02-15 17:20:00
愈听愈觉得以后再也不会去了 即使对方已经写信道歉了..
作者: nora1813 (nora)   2013-02-15 21:08:00
我以前去NY Bagels也觉得杯子很脏,桌子也没擦就给下组
作者: nora1813 (nora)   2013-02-15 21:12:00
现在轻食餐厅很多,不再去不在意顾客的餐厅了
作者: monkeyFJU (希望你能在我身边)   2013-02-15 23:44:00
阪急店杯子有抹布的味道
作者: novia915 (啦啦啦 )   2013-02-16 10:56:00
吃过师大那间的,经验也不太好,整体感觉差
作者: littleyuu (无夏)   2013-02-17 03:54:00
师大有ny吗?(惑)

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