楼主:
maxxsu (绝望生鱼片)
2013-12-07 13:42:22当初广告是
1.预缴1000 送 500 (500是多送的) 还是
2.预缴1000 可消费 1500 (平均概念)
如果当初优惠方式是2. 我会偏向认为广告不实,
预缴1000可以折抵1500的消费,也就是说预缴1000租书/内阅原价钱变成67折,
才会达到用1000元但消费原价总额1500。
1500-1385=115(实际消费金额),但目前还没达到此总合,因此115应该要打67折=77
1000(预缴)-77(消费金额)=923(应退金额)
当初以预缴1000元可折抵1500当优惠吸引消费者预缴,当然要给实质优惠。
不然随时取消优惠方案以实际消费去计算,没给优惠消费者当然会觉得被欺骗。
换个方式说,某家SPA推出一个优惠组合
原本价值 果酸换肤$5000+全身去角质$5000+全身精油按摩*3 $5000/次,= $25000
现在特价只要 $10000可享用上述内容。
大家会认为?
1.等于果酸换肤$5000+全身去角质$5000 后面都是用送的
2.$10000/5=每堂课$2000
结果用了前两堂店家要收掉,告诉消费者
"你用了2堂总价$10000所以不退费",
消费者当然会觉得"我就是看这个组合很优惠才买,要是用原价买前两堂我根本就不买"
有人会心甘情愿接受店家说法吗?
顺便问一下
要是消费契约载明买A+B送CDE,
类似SPA按摩这种非实质物品以技术劳务为主。
AB刚用完店家不经营下去可否要求店家履行承诺?
万一店家就是要收店不送会有人这样说吗?
"反正妳用了前两堂,总价也是$10000,妳又没亏到不要那么贪小便宜啦"
※ 引述《sunny21917 ()》之铭言:
: 一直以来都有习惯每星期租书回家看,所以都会先预放钱在那边~
: 每次都放一千,可看一千五。
: 前一阵子,就在我再放一千之后两个星期吧,老板娘突然说要收了。
: 当时余额为1385。大家觉得应该退多少钱呢?
: 当然我不可能要求退1385,毕竟我只放 1000。
: 可是我觉得退885又不太合理。这样我干嘛先预放一千 = =
: 想来想去,应该是按照折扣比例退钱比较合理。
: 也就是说放一千可看一千五按比例算大约是67折。
: 所以应该要退928(1385*0.67)。
: 可是结果只退了885 > < 感觉有点不爽。
: 虽然有跟老板娘反应,不过店是他开的,他决定退多少就多少(摊手)
: 不爽的部分原因也是我才放两星期就说要收店,
: 是不是在我放钱的时间点上已经决定要收了??!!
: 结论就是 我找了另一间是放五百块,就可以享五五折优惠的店XDD
: 大家觉得应该退多少?或是有什么相关法条吗??
作者: sunny21917 (上紧发条) 2013-02-07 13:50:00
感谢~可能我表达不清楚造成大家误会 = = 当初广告是2
我个人觉得这讨论太复杂 不过要是我要收 大概不会退吧
作者:
ero7728 (Summer)
2013-02-07 13:54:00我觉得不管1或2,用在原原po的例子上,退885是正常的
作者:
ero7728 (Summer)
2013-02-07 13:58:00若说缴"1000打67折",我才会觉得要还9百多
作者:
ero7728 (Summer)
2013-02-07 14:00:00不过老实说,因为原原po这例子差不到$50...我不会想太多
外提供的,我是觉得1或2都是一样的解释方式,所以1000
花了115,就退剩下885,店家提供的500优惠没了这样
至于文中的SPA例子我又觉得不太一样,是一个组合打4折
原po状况我觉得比较类似买12堂可以上15堂,上了10堂以
后收起来就是退2堂的钱了,不会照比例退3堂或退2+5堂
作者:
ero7728 (Summer)
2013-02-07 14:08:00同意楼上
作者:
stellast (迪士尼太坏了!!!)
2013-02-07 14:10:00那是因为店家多半没遇到还会再去算的客人吧像那种买12堂上15堂,买的时候的主因就是因为10000/15
作者:
stellast (迪士尼太坏了!!!)
2013-02-07 14:11:00假设今天是顾客要解约,10000/12扣掉上课很合理
作者:
stellast (迪士尼太坏了!!!)
2013-02-07 14:12:00可是今天是老板方这样...觉得10000/15扣是比较人性化
作者:
stellast (迪士尼太坏了!!!)
2013-02-07 14:13:00要马就不要推这种方案,要就负责一点 没有什么店要收是昨天晚上想到今天立刻关门,有的话真的很不负责任
比较不人性化=/=广告不实吧,不过一般都会写行小字优惠
内容可以随店家调整什么的,我不知道这种去打官司谁赢以我的经验来说SPA或洗头的退是不会照比例退的,可能会给一些商品或优惠券看客人要不要吧 @@
作者:
stellast (迪士尼太坏了!!!)
2013-02-07 14:15:00法理情,情理法,最多是选择"不去计较"这看情面的作法啦
作者:
stellast (迪士尼太坏了!!!)
2013-02-07 14:16:00不然这样真的不太合理
作者:
stellast (迪士尼太坏了!!!)
2013-02-07 14:17:00我也觉得XD 那以后我开店大家来我家消费吧(大误XDDD
作者: sunny21917 (上紧发条) 2013-02-07 14:17:00
风向不太对XDDDD 就只是想讨论一下结果有点引战@@
真的 我也想开间漫画店 每本原价*1.5然后说预放的话就只
作者:
stellast (迪士尼太坏了!!!)
2013-02-07 14:19:00不过对老板娘来说应该比较方便吧,要是换算退可能到最后会有一堆客人拿计算机在那边XD
作者:
stellast (迪士尼太坏了!!!)
2013-02-07 14:20:00! 以后我要开店一定会找b大 XDDD
哈哈 我表达得不好 我意思是我把牌价提高到别间的1.5倍
看一本15 预放打四折一本6元 看起来就会比别间便宜
然后再说我不做了要关门 但是退钱没优惠算你看的每本15
对啊 这样赚翻了 或是急需周转 就弄个限时大优惠再退钱
主要是先拉住客人 他留下来的机率就会高很多 对初创业
者 先稳定现金流比有没有赚钱重要得多 没赚可以撑 没现
作者:
Hachi329 (我不是HITACHI)
2013-02-07 17:44:00完全同意这篇,要是没优惠说不定根本不会去消费
作者:
lababy (lababy)
2013-02-07 20:12:00可是我认为"预缴1000可看1500"室友消费门槛的 也就是必须消
作者:
lababy (lababy)
2013-02-07 20:13:00费满1000 才有67折的优惠 如今他只看了115元 并未满1000所以也不应该得到67折的优惠 不是嘛??
我只觉得这篇好强好会算(抹脸)看完发现我算术好差Q口Q
他今天只看了115元没错,但他原本是能全部看完的。他是被迫只能看到115,不是他愿意的啊~当然是先破坏游戏规则的人要负起全责
作者:
angelgift (㊣↖煞气a童书研究学者↗)
2013-02-08 00:01:00今天网络书店促销,用一千块可买到一千五的书,但后来书籍缺货所以订单取消,你觉得网络书店会退你一千五吗
作者:
fba (飞身攻击)
2013-02-08 02:36:00angelgift如果原本书一本300,5本折扣价1000元,你觉得好划算啊
作者:
fba (飞身攻击)
2013-02-08 02:37:00就付钱去挑书了,结果店家说剩3本可以买是900元退你100
作者:
fba (飞身攻击)
2013-02-08 02:38:00合理吗? 不会觉得要是原价我干嘛跟你买啊?
作者:
angelgift (㊣↖煞气a童书研究学者↗)
2013-02-08 03:06:00这个是你当下可以决定不要买吧 今天的状况是已经付款了
作者:
angelgift (㊣↖煞气a童书研究学者↗)
2013-02-08 03:07:00但想也知道店家退你的钱比你实际花的钱多阿
作者:
angelgift (㊣↖煞气a童书研究学者↗)
2013-02-08 03:11:00而且这是一次性交易 又不是分批付款 你应该想成是买一本
作者:
angelgift (㊣↖煞气a童书研究学者↗)
2013-02-08 03:12:00原价1500但特价1000 后来订单不成立所以退款1000
作者:
angelgift (㊣↖煞气a童书研究学者↗)
2013-02-08 03:21:00欧 我发现我举例错误 原原PO是要求按照比例退钱
作者:
angelgift (㊣↖煞气a童书研究学者↗)
2013-02-08 03:23:00但通常的状况下 不可能把赠品加到原价中计算退费
作者:
angelgift (㊣↖煞气a童书研究学者↗)
2013-02-08 03:25:00我自己在买课程的时候都会特别注意退费的规定
作者:
angelgift (㊣↖煞气a童书研究学者↗)
2013-02-08 03:26:00但漫画店这种没什么规模应该也不会有什么合约书就是了
作者:
aseaeel (Break me)
2013-02-12 01:02:00当初就是看上这个折扣才买的 老板自己的因素使之后交易无法完成 还要求别人之前的消费付原价?
作者:
aseaeel (Break me)
2013-02-12 01:03:00真不是普通的奇怪
作者:
aseaeel (Break me)
2013-02-12 01:04:00并且原PO并没有要老板退她1500 只是希望已消费的东西能够按照比例算折扣 很多人都纠结在这1500