哈囉大家好，
我的surface 2在去年三月突然无法开机，
一开机就是windows 一直转圈圈，
强制开关也都是转圈圈，
http://i.imgur.com/glbvdHY.jpg
试过转一个晚上还是转不停没有到下一步，
打电话求救windows客服有教我下载重灌，
但似乎都不到 USB，
于是surface又这样闲置了一年多，
刚刚又再打电话给客服还是一样的方法，
请问板上各位有人有自己重灌成功过吗？
若是可以的话可不可以请教各位怎么成功的～
如果不符合板规再请告知><
谢谢各位！

2还是PRO2 阿