[问题]Surface pro 无法注册?

楼主: escorpion (pavone先生)   2017-05-12 04:11:28
我的Surface pro 4 之前因为有黑线问题而且状况越来越糟,
所以之前打算要送修。
一开始想要线上填资料送修时发现要先注册装置,
但在注册时填上序号却一直无法注册成功说是企业用户什么的,
后来直接打电话给客服问为什么没有办法注册也被问到是不是企业用户?
我是说我这台当初是在板上跟尾牙抽到的人购买的,
客服是说帮我处理看看然后后来有寄一封email来,
内容大概是送修的话需要填一些公司的资料。
后来收到(整?)新机后想说用新的序号再来注册看看,
填完序号按下后出现"不允许从企业转移".....
无法注册真的让我很困扰,
因为我发现不管事要看保固期剩多少或是目前送修的状态都需要先注册后才能查询,
有版友也有类似情况吗?
如果真的机子有分企业用户跟一般用户的区别的话,
以后我再也不买版上抽到尾牙的产品了.....
作者: felaray (傲娇鱼)   2017-05-12 08:59:00
企业购买的通路与零售通路不同 才有这种网站使用上的问题吧…
作者: hirofumisyo (Ami)   2017-05-12 14:12:00
只好打电话去问能不能加保了

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