[平板] surface pro 3送修后又故障问题 vinmo PTT批踢踢实业坊

[平板] surface pro 3送修后又故障问题

楼主: vinmo (小强) 2016-12-08 22:37:34

我之前购买已经过保的surface pro 3萤幕被摔裂了，
我花了1万8把电脑寄回送修，
过几天收到一台整新机，
但用一阵子发现新的这台有别的问题，
包括充电时疑似会漏电，
我放在腿上使用会一直被电到，
另外系统很不稳定，常常会当机等等，
请问这时候我再送修，
还要再花钱吗...修回来是不是应该有个保固之类的...
谢谢!

作者: badboyipis (峰回路转) 2016-12-08 22:58:00

过保的不要买啊！！赶快问客服还有没有保固，花那么多钱了

作者: emj7077 (自由的国家叫台湾) 2016-12-09 07:03:00

送修回来保固三个月正常微软都是这样的规范

作者: badboyipis (峰回路转) 2016-12-09 10:20:00

应该有何时换整新机的资料吧，提供这个就可以了，还是他们有资料

作者: geforce2003 (非典型宅) 2016-12-09 11:29:00

他们自己有资料,你可以自己试着线上报修,看看金额是不是0,是的话就放心的给他申请下去XD

作者: andy5252 (andy5252) 2016-12-11 04:41:00

可以打给微软客服问问

作者: niklee29 (就是爱喝茶) 2016-12-17 23:04:00

还在三个月内就给他线上申请维修，最后计费的时候会显示免费就ok了，不过申请成功要有收到通知信才算数喔，小弟我有成功但查询是被取消的例子，真不成功就直接打客服请他们帮你安排

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