[讨论] surface配件维修/更换流程?

楼主: KyloRen5566 (中二忍)   2016-11-23 20:52:25
各位1%俱乐部的大大安安,
请问近期是否有人送过或换过Surface 的电源线跟手写笔?
敝人目前使用SP4,机子都没问题,但最近充电线的线头微脱落,手写笔也不知为何突然无法触控,非常困扰。
本想照着其他网友分享过的流程上M$维修网页处理,产品都已注册完成,基本资料也填写完毕,接下来就是留下电话等客服打过来了。
but!
就是这个时候遇到了瓶颈....
因为国际码选单里没有台湾rrrrrrrr
导致我连络电话没办法留,客服也没办法打给我啊!!!!!!
查了其他微软网页也没找到其他管道可以连络客服或处理,有没有人可以救救我QQ
p.s. 保固到明年四月
p.s.2 充电线送过全国电子,结果被退了,说他们没办法处理
p.s.3 线头情况如图
http://i.imgur.com/zK1xbWp.jpg
作者: tigershark (**虎鲨** 鲨很大!!)   2016-11-23 22:14:00
我也坏过,直接打去跟客服讲了一堆之后就送一个全新的变压器了旧的也没要我回收给他们打微软客服:0800008833,有个surface专区,在把问题跟他讲就好
作者: Jpinkman (杰西粉红人)   2016-11-24 09:34:00
掏宝的可用 超便宜 比正品品质还好XD
作者: felaray (傲娇鱼)   2016-11-24 11:39:00
变压器淘宝副厂买NT$500 还不错用我是没坏 只是懒得带来带去XD
作者: pilipilix (APTX-4869)   2016-11-25 16:25:00
前阵子官网还有客服电话流程,现在都找不到了,要上网请求联络也无法填台湾的电话号码,如果不记得8833这支或另行google几乎无法连络上中文客服...

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