若不想看太多废话,请直接跳到"S3购买延长保的流程与经验"XD
今天购买了Surface 3一年延长保固,花了3588元(约每月299),
个人是觉得应该还满值得的。
我的Surface 3是零售版。在购买45天内可以购买延长保。
过了45天,我就不是很清楚。
我之前买过一台平板,约三个月就会出问题。一年保固结束后,又坏了。
照着网络上的教学拆平板来修。不幸修个一两次,就挂了。
9000元、用了15个月,就没了(约每月600)。
除非你确定某产品很耐用、你的人品也不错(XD),
不然花点钱加保可能还比较划算。
S3购买延长保的流程与经验:
1. 线上注册Surface 3:
https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/register
请检查保固截止日期是否是
发票上的购买日(e.g. 2016/01/20)再加一年(e.g. 2017/01/20)。
如果不是,建议先修正此问题。
因为"一年延长保"似乎是根据上面网页的截止日再加一年(e.g. 2018/01/20)。
修正方法:线上请求客服打电话给你...,作法与下方第3.点相似。
2. 购买保固须绑定信用卡(我是刷金融卡),请在以下连结绑定:
https://www.microsoftstore.com/store/mstw/zh_TW/DisplayAddEditPaymentPage/
3. 线上请求客服打电话给你购买延长保:
进入此网页:
https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/contact-us
步骤 1: 选Surface 3
步骤 2: 选"保养、维修和复原"跟"保养和服务"
步骤 3: "要求通话"那边请求客服打电话给你。
4. 客服会寄一封信给你,要你回复并附加发票照片。
5. 客服收到回信,可能会回播电话给你(我有接到,约回信后几十分钟)。
(若没回播,用第3.点让客服打电话给你)
客服会寄一个认证码,确认你是E-mail的拥有者。
还会确认地址(应该是要寄延长保购买发票)
6. 客服会跟你确认金额,跟是否要购买。确认要购买后,他/她会直接帮你线上订购。
7. 应该不到半小时就能用以下网址查到保固延长:
https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/check-warranty