※ 引述《baal90317 (梦梦梦梦想家)》之铭言：
: 大家好
: 在下最近SP3开始出现左半边触控面板失效
: 因为有处理资料 先等者 结果突然好了
: 可是过了两个礼拜 左半边触控面板开始自己触控
: 让我很难控制画面 可是晚上就好了
: 再来又是左半边(五分之一)触控面板又失效
: 可是今天就好了 这样送修会不会被认为没问题啊?
: 再来没有备用电脑好麻烦阿QQ
: 请问有人有类似经验吗? 谢谢
台湾的情况我不清楚
但以我自己在美国微软直营店的经验大概是这样的：
首先店员确定是偶发性问题之后
会问发生时大概的情况为何(包括机器上面接的东西以及使用中的软件)
以及发生频率
再来就是要求提供“所有外接的装置”并将机器留置在店内一天左右让工程师测试
如果确定有问题就会打电话问要不要修理(换整新机)
原则上大致的流程就是如此
至于台湾会不会把机器留着然后什么都不做
我想也只能赌工程师良心...