机型：Nokia Lumia 830
系统版本（设定->关于->更多资讯->作业系统版本）：8.10.14219.341
韧体版本（设定->关于->更多资讯->韧体修订编号）：02040.00019.14484.24002
电脑作业系统 (如无关电脑可不填)：
问题详述：
大家好，受惠于各位版友，我在3/28把用了2年多的800换成了830
真心觉得830很赞！
只是今天早上玩相机的时候
从主相机切到前相机时，出现了“发生错误”的讯息
从Lumia Selfie进去，结果萤幕一片黑
虽然萤幕上还是有快门、闪光灯那些标示，但是按了完全没反应
大惊之余正中午也冲去中华电信门市
就在我要示范给门市小姐看的时候，前相机恢复正常了(囧)
小姐说它偶而会当机(？)
回家之后不停测试，结果前相机正常可自拍
晚上再试的时候，又出现发生错误，前相机完全不能用(主相机拍照完全正常)
请问这是硬件的问题吗？
谢谢