机型：LUMIA 820
系统版本（设定->关于->更多资讯->作业系统版本）：萤幕黑掉无法查看
韧体版本（设定->关于->更多资讯->韧体修订编号）：萤幕黑掉无法查看
电脑作业系统 (如无关电脑可不填)：WINDOWS 8.1
问题详述：昨天我的LUMIA 820不小心重摔地板，本来画面边边角角开始出现蓝色，然后
慢慢扩散到今天，整个画面全黑了，完全看不到，修理也很贵，现在要办一支LUMIA 830
现在的问题是，我现在820的画面整个都黑掉了，开机也没办法输入密码干嘛的，但我的
有一些智慧锁的APP在820上面，变成我现在要登入露天，暴雪等...都没有办法，等830
拿回来之后，该如何在这种窘境之下把我的资料转移到新手机呢?? 谢谢。
作者:
a73126 (Jalen)
2015-04-04 12:00:00暴雪你当初KEY有留着吗? 没有你就只能走忘记密码重置了
这些认证app我记得都是一机一帐号，所以如果解除不了最后还是要走与官方联系认证，手动请官方解除一途
了解Q^Q 昨天不小心摔到，整个OTZ还好我的资费办830 0元XD 想办930但是要4990 所以算了
作者:
spfy (spfy)
2015-04-04 16:02:00暴雪应该是指MS自己的验证器APP吧 你的状态密钥应该死在手手机里面了 所以应该只能请客服手动解锁 之后再重绑
这么惨阿= =" 等830回来再来试试看暴雪的验证不是用微软的，用暴雪的有支援wp其余的就...绑在微软验证器里面
作者:
FrankWang (backstabed...)
2015-04-04 21:26:00BZ绝对不会询问你的回复验证码。你将在下列情况发生时需要使用你的回复验证码1. 你决定换一支新的手机2. 你目前的手机遗失了所有储存的资料3. 你的手机需要重置为出厂设定
你以前有把手机加到你的Live帐号, 当加新手机时会问你是否套用设定吧.