Re: [经验] 灿坤七天内不给换surface pro 3的说词

楼主: shuei666 (小悠)   2015-03-04 01:39:17
回应一下结果
首先,灿坤让我退货了
然后,我死也不会再去灿坤消费了
前线有人说要跟灿坤卢,要打烊前去灿坤跟他耗
要寄存证信函,要摊牌说会上法院
这些通通都没效 没效 没效
灿坤对付这些事情是老手了,我说要告灿坤
客服居然还笑出声的说"我们等您的法院信函"
"非常欢迎先生您透过合理途径声张自己的权利"
"对先生也是个很棒的法律实践吧"
(脑袋爆血管,忍住不骂脏话)
我说不让我退货我不走,打烊也一样
他们只冷冷地说大楼管理员铁门拉下前会清场,我不走就请(物理)我走
然后拼命洗脑,叫我不要可惜那10%重新包装费
拼命说送回联强(又说不是微软了)检测后若非人为瑕疵
10%还是会补退的
但我隐约觉得若是我接受扣10%的退货
灿坤一定把我这件事直接close掉,根本连送去检测都省了
所以还是坚持要全额退款,最后接受送回联强检测
初七接到电话,说原包装送回灿坤,但里面是一台新机器
我说要退货,先是说要和sales确认(关他什么事?)
接着说里面没有检测办告(哈?)
需要和联强确认,但负责人放假去了(失踪?)
然后又说内部需要开会讨论
最后隔天说让我全额退款,当晚中山国中站下车,到店退款成功...............玩我啊
我这辈子死都不会再去灿坤了,连踏进去都让我想吐
楼主: shuei666 (小悠)   2015-03-04 01:42:00
以前明明不讨厌灿坤的,还无法理解为何被叫鬼屋现在真是气到光打出店名,我手就会抖
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-03-04 01:49:00
原PO拍拍~~ 还好有退款成功不然会更气既然钱拿回来了就透露一下是哪间灿坤,也算是送给他们这样对待你的小礼物
楼主: shuei666 (小悠)   2015-03-04 01:52:00
尽在不言中
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-03-04 01:55:00
说到退货,我必须说momo真的很不错,之前买的r30笔电福利机有很多问题音讯杂音等等,最大的问题是会漏电,我在10天内申请了换货,不过因为只剩一台也是福利机,
楼主: shuei666 (小悠)   2015-03-04 01:56:00
唉,我当时真的太天真当我取货时,发现他们少给我office 365
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-03-04 01:57:00
店家也很阿莎力让我退货,我大概用了14天甚至更久
楼主: shuei666 (小悠)   2015-03-04 01:57:00
还酸我说这么便宜怎么可能有含office,想一下也知道有常识一点好吗? 的时候就应该臭脸马上以内容不符退货
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-03-04 01:58:00
真惨~~ 我去的那家灿坤都是正常人我问他们有没有什么,他们就很开心地去查告诉我有,
楼主: shuei666 (小悠)   2015-03-04 01:59:00
事后回想,我真的怀疑自己是不是中邪或踏进异次元了
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-03-04 01:59:00
我问他们那这样onedrive 1tb一年之后会怎么样呢他们也是很开朗地去查告诉我说,资料不会消失,但不能再上传,能遇到正常人真好
楼主: shuei666 (小悠)   2015-03-04 02:00:00
真的,这也是个教训啦,发现店员怪怪时就应该马上终止交易,不然就算没损失,也会先气到折寿
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-03-04 02:01:00
而且我当初有点担心会没货,再有一天去玩问可以先订吗
楼主: shuei666 (小悠)   2015-03-04 02:01:00
我合理怀疑自己因这件事折了两天寿(法克)
作者: charlie20083 (查理)   2015-03-04 02:12:00
原Po辛苦了 想想一年前我的Surface Pro一代是我请在微软里面实习的同学帮我走内线买到的...
作者: felaray (傲娇鱼)   2015-03-04 02:14:00
真鬼屋无误…
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-03-04 02:15:00
靠~~ 忍不住骂了脏话 你那间店员也太无耻了吧这七天哪能这样算? 哪有这种无论如何都会失效法
楼主: shuei666 (小悠)   2015-03-04 02:18:00
就是这无论如何都会失效法把我惹恼,去找律师讨论然后寄存证信函还没收到前客服和店员态度都很强硬,收到后马上语气放软还有当她说机器会送去联强时,我回说"喔,送去Lemel啊"店员回应说那是什么,我说的是联强唷我看了他一眼然后店员马上后退好几步XD我当时应该拿镜子照一下,看看自己是摆了什么脸色
作者: a19870704 (I AM I)   2015-03-04 08:30:00
当大家都说是地雷店的时候 就是有人要去采雷让这种店还可以活到现在然后再来靠杯抱怨文各种出现 搞不懂这什么逻辑如果鬼屋的传言都不信 那到底上PTT是要干麻
作者: spfy (spfy)   2015-03-04 08:37:00
才不 我相信以整体社会来说不去灿坤的还是少数灿坤展店多 品项齐全 维修快速 连家电都可以 你看看多耐斯大多数有问题都是厂商规定或使用者认知问题 灿坤是完美的
作者: Analogue (xxxxxxxx)   2015-03-04 09:52:00
哪间分店还是明讲一下,让大家知道不要再去这间店...事主实在是太不幸运了,拍拍
作者: Hua0722 (引歸殺象吶)   2015-03-04 10:05:00
鬼屋的传言可不是空穴来风
作者: BenShiuan (璇璇)   2015-03-04 10:17:00
所以 Surface Pro 要去哪买? 法雅客?
作者: john1231 (johnson)   2015-03-04 10:31:00
个人是上官网看合作门市,然后到最近的神脑买的个人觉得店家名字既然摆在官网,最起码肯定有合作关系出了问题店家也比较有管道处理,结果活动东西没少之外最后活动价外还又减价还多送了一些东西说不能说,超赚的我们家最近的神脑却不是指定门市,同样是神脑..
作者: chang0206 (Eric Chang)   2015-03-04 12:04:00
奇怪,都搞成这样了,还不想太明讲?
作者: icarus0508 (饕餮)   2015-03-04 12:20:00
Ptt上鬼扯的事也很多 上ptt干麻的逻辑很怪
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-03-04 12:30:00
所以某人的意思是上了ptt的人去灿坤买东西就是oo
作者: a19870704 (I AM I)   2015-03-04 13:04:00
PTT鬼扯很多 但鬼屋的事情有鬼扯? 明知鬼屋还去鬼屋买这不是BOBO是什么
作者: icarus0508 (饕餮)   2015-03-04 13:36:00
奇怪 我也鬼屋买的 就没事 楼主就有事 楼主碰到很鸟的鬼屋 我之前鬼屋就不错 是可以说ptt碰到不好就一定不能买吗? 就像义美有过期货过 但义美其他食安就很好 如果有人之前只ptt骂义美过期 所以大家都不该买义美 这样? 而且你又要怎么判断ptt上说的是真是假?
作者: a19870704 (I AM I)   2015-03-04 13:38:00
不敢说其他事情的真假 但鬼屋的认证会假?大家都知道鬼屋 还去鬼屋买受到委曲了再来PO文 讨拍?没事那当然很恭喜你没事 但有事情了?
作者: icarus0508 (饕餮)   2015-03-04 13:44:00
那是鬼屋事 但你是一天到晚盯ptt鬼屋事? 你没发生你怎知道是真是啥假?比例上碰到问题就是少的多,楼主想去鬼屋买 就算有上ptt又如何? 今天楼主没事,不就会变成好评加一?
作者: a19870704 (I AM I)   2015-03-04 13:46:00
但事实就是如此 原PO就是踩到雷就好比EZLINK的SSD很看人品的 但是又便宜你到底要不要买,你想拼人品那就要有心理准备,接受买到机王而不是买到机王了再来靠杯,都有前车之鉴了,没碰到当然要恭喜,但是会因为这样增加好感度?大家要狂买?
楼主: shuei666 (小悠)   2015-03-04 14:04:00
我过去可从没有反推过灿坤或反对去灿坤购物喔,甚至在以前大家说黄色鬼屋时,还因为台南灿坤店服务不错(店员态度好售价合理)所以一直对灿坤印象很好这次算是跌破我眼镜,刷新我对灿坤的下限然后这篇纯粹是经验分享,事情都过去了(也全额退款了)我无意讨拍或阻止任何人去那里购物,纯粹是贴一篇经验谈希望看到的人提高警觉
作者: spfy (spfy)   2015-03-04 14:48:00
我觉得鬼屋就算把生存者偏差算进去 雷的机率还是远大于其他通路 这就是为什么鬼屋会被称作鬼屋 个人觉得该检讨的是灿坤内部 不管是管理.经营.征才.或是其他各种SOP 一定哪里有问题而且从后续(甚至是可见的未来)的处理程序 我完全可以未看先猜 鬼屋之名还可以撑很久 不用担心
作者: Greentale (小绿...)   2015-03-04 15:25:00
鬼屋只适合便宜买,不适合用保固啊
作者: gp03dan (HouseKing)   2015-03-05 01:11:00
超嘴耶,好扯
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2015-03-05 03:24:00
基本上 如果灿坤开在美国 大概一个星期内被集体诉讼到倒闭...待过美国或欧洲这种对消费者权益注重的国家之后就会发现台湾的售后服务根本都是屎
作者: jakkx (风蓝)   2015-03-05 13:05:00
可以把店员教成这样真是一绝…
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2015-03-05 13:50:00
前面还有更离谱的神脑店员....
作者: alljerry04 (Jas)   2015-03-05 14:37:00
这客服..神脑在哪篇啊?
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2015-03-05 18:10:00
#1KsYUWN8 (WindowsPhone) 夸张的神脑店员
作者: felaray (傲娇鱼)   2015-03-06 11:14:00
我以前只有临时买耗材才可能在鬼屋消费..

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