36kr文章
主要从Ben Thompson的Two Microsoft一文观点改写过来
两个微软：从左右为难到左右逢源
http://tinyurl.com/mfz6dlr
我曾经替微软感到比较焦虑的一点是，微软似乎一直在尝试着同时兼顾水平方向
（软件服务类）和垂直领域（硬件设备类）业务的发展。但我认为没有哪一家公司
是可以同时做好这两个方向的业务的。其中的原因在于，水平方向（也就是软件服
务类）的业务目标，应该是尽可能在每一种设备平台上都有良好的表现，而这一点，
恰好有悖于垂直领域的业务。
但是，Satya Nadella上任微软CEO之后这种情况改变了。他为微软动的第一个大手
术，是宣布推出iPad版Office 365的订阅，而这意味着：微软终于把软件服务的地
位置于硬件设备之上了。虽然在今天，单纯靠软件向用户收费似乎不是一种可行的
商业模式，但我还是很高兴微软迈出了这一步—至少，他终于有一些重点了。
当微软宣布iPad版的Office应用不再需要订阅Office 365就可以免费编辑时，我就
更震惊了：到底要做得多好的软件服务商才敢这样一点都不急着用软件赚钱？
过去几天里，微软让我看到了另外一种商业模式的兴起。我认为微软正在朝着更好
的方向发展，只是微软做的还不太够。
我曾经说过，微软应该把自己一分为二，好让软件服务无拘无束的发展起来。而上
周微软总部的见面会，揭示了这样一个事实：今天的微软其实就是两家完全不同的
公司。但其中的分界线，并不是硬件与软件，而更像是针对B端的企业客户和针对C
端的消费者用户。
当然我们必须先明确一点，微软现在，以及以后很长一段时间里，都将依靠传统的
windows和office获得来自企业客户和个人用户的稳定收益，这是微软此前制定的战
略决定。在这篇文章里，我将专注探讨的部分，是如今潜在的一些发展机会—也就
是今天微软可以做的影响到未来的战略决定。
从这个角度来讲，微软向iOS和Android系统免费开放Office产品的决定，意味着微
软将会放弃C端付费用户这一块收益。当然，微软还有Mac和PC上的Office 365这一
块蛋糕，但是我们都知道，移动才会是未来发展的趋势。
这样一种决定，对于微软来说是比较理性的。我们可以单独看一下企业客户和消费
者用户的业务情况：
针对C端的消费者用户，微软希望通过硬件设备和广告赚钱：微软面向消费者用户卖
的是Surface Lumia Xbox，以及这些硬件以上的不同的操作系统、硬件、软件服务
等。他们还有Bing 和Outlook这样有广告支撑的服务内容。而针对B端的企业客户，
情况则完全不同：微软在这一方面全心专注于软件服务，特别是Azure和Office 365
（企业用户要使用iPad版的office办公应用还是需要订阅的）。
这样一种布置其实是很有道理的：B端企业客户和C端消费者用户不仅仅只是要求不
一样的商业模式，还包括重点完全不同的不一样的公司、市场规划、销售链等等。
Office 365对于企业客户的成功模式并不适合C端的消费者用户，就像针对消费者用
户销售的xbox并不能转化成面向大企业的大生意一样。从这一点来说，Office 对IOS
和Android系统免费这种设定简直就太合理了：用免费诱导消费者用户进入微软这一
个庞大的生态圈，即使他们只是处在Office业务的边缘上。
当我把微软考虑成两个完全独立的公司时，我对微软的焦虑就只剩下一点了：他们
现在还做得不够，下手不够狠，事情也还做得不够极致彻底。特别是office移动端
应用还不是完全免费这一点。
微软在Office移动端办公app这方面还是显得有些犹豫和短视，既然已经宣布了office
大部分功能都是免费的了，这也意味着放弃iPad上的office盈利模式了，他们似乎
还是不能忍痛割爱，完全放下嘴边这块肉。Office iPad版仍有一些些的限制功能仍
需要付费、升级为进阶版，其实有什么用呢，不仅会让用户觉得烦，还容易让人觉
得微软不够大气，更重要的一点是，这对于微软整体的改革会是一个阻碍。
此外，我更感兴趣的问题是，微软这种分裂状态还可以持续多久？
针对企业客户的微软一直做得很棒：Windows, Office以及其他服务内容一直在大把
的捞银子，Office 365和Azure的势头也不错。但面向C端消费者用户的微软却完全
是另一番景象： Lumia和Surface刮不下多少油水，Xbox One也有点棘手，虽然bing
的涨势不错，但还远远不够。
但这种情况其实也没什么值得惊讶的，毕竟微软一直就是这么特殊：微软一直是一
家凭借windows的垄断在C端消费者用户方面取得巨大成功的to B公司。在C端用户这
边，他们已经没办法比现在更成功了。唯一的疑问是，Satya Nadella有没有这样的
决心去改变微软。
无论如何，在商业模式上的逐渐明朗对于微软都是一个好消息
http://www.36kr.com/p/216918.html
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这篇文章 大概是我最近所看过 对微软未来及商业模式分析最好的一篇文
凭借这企业市场这一块 获利一直相当不错
个人市场这块的近垄断地位 也没什么人可撼动