电脑作业系统 (如无关电脑可不填)：
surface 2， 32G
问题详述：
爸爸拿了一台中华电信促销方案的surface 2 回来，还没有买键盘。
今天试用，
发现不能充电，
就是接上电源，但是显示０%，未充电，
爬文后，重开机，换插头方向都无效，
不能开网站：facebook，YouTube
这两个网页打开，只有文字，而且文字的位子都黏在画面左边，没有图片。
脸书如果用市集里的app打开也是一样不能好好开。
YouTube 的话是无法搜寻影片，不管搜寻什么都没有结果。
是这台有瑕疵吗o.o ？
请版上的各位大大帮忙解惑，感恩。