机型：Lumia 620
系统版本（设定->关于->更多资讯->作业系统版本）：8.10.12397.895
韧体版本（设定->关于->更多资讯->韧体修订编号）：3056.40000.1404.0001
电脑作业系统 (如无关电脑可不填)：
问题详述：
更新为8.1之后过了好一阵子 系统通知许久未备份是否要进行备份
结果这两个星期来一直都备份不成功。
如附图一样显示"备份您的设定时发生问题。请稍后再试一次。"
http://i.imgur.com/LJDFv9N.jpg
不管是接电源开无线 or 开无线 or 行动上网 通通无法备份成功。
网络上爬文也找不到相关解决方式 想请教版友是否有解决办法。