作业系统:win10家用版
Service Pack:21H1(OS组建19043.1165)
发生问题频率:每次
是否有做Windows Update:有
电脑型号:surface pro6
无线网卡驱动程式:Marvell AVASTAR-AC Network Controller
驱动程式版本日期:2021/5/7 15.68.17021.121
蓝牙驱动程式:Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter
驱动程式版本日期:2021/5/7 15.68.17021.121
问题内容:
1.蓝牙同时连接logi k308键盘 + logi m557鼠标可以正常运作,
但约5分钟~1小时后,会出现蓝牙关闭且无法再开启蓝牙连结
→此时装置管理员中的蓝牙出现惊叹号
内容显示:windows 已停止这个装置,因为它发生了问题。 (代码 43)
ps1:当遇到上面问题状况,只要重开机,蓝牙就恢复,但仍是不定时会停止运作
ps2:已勾选关闭电源管理的省电模式
2.如果只单独连结键盘或鼠标,蓝牙完全不会有问题,可以正常运作
3.测试过使用不同型号的键盘、鼠标、蓝牙喇叭都可以单独运作,
但只要同时连结两个以上的蓝牙装置就会不定时关闭并无法再连结
日前有上Microsoft的社群询问,问答过程如下方网址,但问题仍是无解,
烦请各位前辈提点迷津了,感谢
https://reurl.cc/zedyNQ