作业系统：Windows10 版本1903(OS组建18362.720)
Service Pack：
发生问题频率：每天
是否有做Windows Update：有
问题内容 1：自从把microsoft更新到2019后
word就开不起来了
其他如excel和PPT都没有问题
重新开机的话可以开新的word(开新档案)
但开启旧档就会打不开
已经尝试了两个礼拜
每天就是重复重新开机然后开word
打不开之后再重新开机如此loop
问题内容 2：最近一个月
Windows10都会一直崩溃
频率也是一天好几次
只要有一段时间没有动作(约10分钟)
就会崩溃
所以这一个月也是因此每天不断重新开机
特别是在使用chrome时很常这样
另外我只要一打开word
CPU就会马上跑到100%
内存则是随时都保持95%以上
不知道这是正常的吗?