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作业系统：Windows 10
Service Pack：1809
发生问题频率：更新都失败
是否有做Windows Update：该更新的都更新了
问题内容：无法更新至1909
使用windows update
跑到100%重开机会出现更新失败 出现0xc1900107的错误代码
然后用小帮手更新出现 0x8004005的错误代码
问了微软客服
他请我载1909的安装档下来强更
结果跑完回到桌面跳出对话视窗说windows 10安装失败
请问这样只有重灌一途了吗？
因为是笔电实在不想重灌
驱动 程式什么的都要自己弄
主要饿是怕没装到什么驱动 笔电某些功能无法使用
Acer原本有提供的官方重灌制作程式也被取消了
问了acer客服他们也不给 一直叫我花六百给他们重灌....
请问这还有解吗？

win10会直接装驱动啊...

显示隐藏档后在C槽找到$WINDOWS. ~ BT，将他重新命名试试

我试试看 先谢谢你

不想自己弄又不想花600= =

我不是不想自己弄是决定全新安装的系统还是没原装的好希望acer能提供还原程式也没有说真的我还是第一次遇到有品牌厂没提供还原程式的我不知道是现在新笔电是这样吗就我手上买过的dell hp asus等都有提供就算没有 打客服也能索要到就连我去年中买的acer桌机也有到今年都全部拔掉这功能是发生了什么问题吗？

用iso直接升级？

win10就可以原地reset了, 原厂还原用途快没了简单来说就是win10要通包了, 原厂没搞头了

q10开始就是只有还原我的电脑那个钮是通复原磁区，连原厂的驱动包都在里面 ，不是每期的rs5/rs6 笔电厂都会做恢复安装碟，也就是说没有必要一定要1903升级至1909或以上版本，除非原厂他自己有做出rs6以后的驱动，原厂灌600是正确的。并不是所有的周边驱动都可以一直跨版使用！再来当你自己更新档都会更新失败代表你本来就要重新灌过，明显你系统内部就有摧毁，档案错误 登录短缺 乱码，真正升版都是要等原厂在拿到20h1并做好恢复磁区的相容测稚才会成功好吗只要你的回到出厂状态会失败 那我觉得宏碁讲的没有错，你就应该回厂查到底是哪里会失败，难不成换我去灌就会好吗 可能你内存卡尘 短路啊

用微软的Media Creation Tool试试看跟重灌差不多久，但是大部分资料会保留顺便借问一下微软客服的哪个分机可以问软件问题？之前试过的不给问ww

一样的，升级小帮手原理同随身碟修复工具

我也不是要跨版只是想要整台还原到出厂的状态

再讲一次，标准品牌电脑如华硕 vios lg之类 就是只能按齿轮选单内的回硕我的电脑，宏碁 戴尔则是还有自己的管理工具可以额外备份或还原10.如果连按那个re环境都会出错。你就是只能把资料分开 ，回原厂重做分割与重新建立出厂状态自己灌10的复原我的电脑差别在于，复原磁区里的驱动与预载软件会在re影像还原的阶段就加载并开始解封安装。而手动装的10不会有任何原厂设定原厂桌布原厂驱动的呼叫。都是微软给的东西为主！升降版本出错严重的时候就是过程中会顺便杠掉原本的厂商附加在复原磁区内容。所以你会回硕失败，因为根本没有正确的内容可以被还原了微软将应用程式与驱动拨离后多数设定进阶都要额外安装app联动。例如Killer网驱 与网速app 如果你不想要看见其他预装工具。你自己装10后在逐一把驱动安装是正确做法。 联网ms更新就算了，killer e2200以上都会出错版了

了解 谢谢解答后来直接重装原版win10+驱动了不过我好奇ㄧ点关于驱动应该装acer提供的还是找该驱动的公司提供的呢？譬如intel的显示驱动acer提供的是去年的版本Intel官方提供的是最新的应该装最新的吗？

只要“型号”正确，“系统”也正确就可以了

如果是我，我会优先选原厂的(例如Acer)，除非异常才会尝试芯片厂的驱动

了解 谢谢