[问题] windows hello找不到相机

楼主: ja78992 (天佑台湾)   2019-11-01 21:22:26
作业系统: win 10
Service Pack:1903 (18362.449)
https://imgur.com/tQno6xl
发生问题频率:送修回来后就出现此问题
是否有做Windows Update:不确定 因为是送修后
问题内容:
前情提要
我的asus UX533FD 上周主机板莫名烧坏(?) 送修回来后
变成BitLocker状态回来,费了一番功夫打开后
pin码都被洗白了 所以只好再次设定
以下正文
windows hello 一开始是找不到我的脸
(叫我脸放在中间 但是没有白框出现)
但我单纯开相机是可以侦测到我的脸的
在网络上爬了很多文后 测试了很多方法
(删除装置管理员中的东西 更新驱动程式等 都无法)
结果在删除了某个装置管理员的东西后
https://imgur.com/wXwAiHe
windows hello连相机都侦测不到了
(但我现在还是能开相机 还是侦测的到我的脸)
现在装置管理员长这样
https://imgur.com/k4wjiav
我上网比对了很多装置管理员
不知道是不是删除了
"生物侦测装置" 这类的名称?
不过我网络上怎么找都找不到
(只找的到指纹的)
麻烦大家给我指点迷津 QQ
谢谢大家
作者: whatar (useeseeu)   2019-11-01 22:55:00
我的也找不到相机QQ
作者: DINJIAPC (鼎家)   2019-11-02 04:41:00
送修到好啊 ,会锁住就不要管资料。你怎知道他是只有纯换板还是有在弄其他东西。不是驱动通用就好内
楼主: ja78992 (天佑台湾)   2019-11-02 15:14:00
送修一次要一个礼拜 很多事情还是没那么方便吧
作者: DINJIAPC (鼎家)   2019-11-02 17:41:00
一个礼拜就是没有认真修啊....不然系统没搞起来你还不是一样不便 ==
楼主: ja78992 (天佑台湾)   2019-11-03 14:20:00
QQ 就是因为这是小不方便 没到很不方便 顶多用pin码打进来而已 就想说应该没必要再送一周吧 QQ

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