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作业系统:WIN 10 version 1803 (OS build 17134.523)
Service Pack:
发生问题频率:一周约三次
是否有做Windows Update:有
问题内容:
使用 ASUS ZenBook UX305 (约三年)
最近这一个月以来,笔电常常发生开不了机的情况
可是如果等几个小时以后,又可以开机
目前观察到的情况大慨是:
假如我前一次使用电脑的时候开了很多网页或是使用很久(7或8小时)
关机以后,大约4~5个小时以内都无法开机
但是过了5~6小时或隔天,就可以正常开机
无法开机的情况是:
按了电源键,笔电的电源键和电源指示灯都有亮
可是萤幕完全没有画面,全黑
(连开机的ASUS画面也没有,也进不去WINDOWS开机画面)
有试着一直移动鼠标和键盘都没有反应
但是隔5~6小时再开就好了
原本以为是WIN 10 快速开机的问题,
但我把这个功能停用后,情况还是没有改善
也有去华硕皇家俱乐部询问,他们建议我把笔电留下来给他们测试
可是因为测试要一周以上,但是目前每天都需要使用笔电,实在无法送去测试
因此上来询问 先谢谢大家