作业系统：win7
Service Pack：
发生问题频率：这两天一直发生
是否有做Windows Update：有，好像是更新之后开始有问题
问题内容：
大家好，初次在板上发问，恳请各位不吝解答
这两天电脑使用开始出问题
主要的症状是：
档案无法开启关闭、当机
档案总管暂停运作，偶尔会出现蓝频强制重启
系统字幕消失等等
截至目前为止做过的处置有：
解除安装没在用的程式
重新安装显示卡驱动程式
但都没有效果
请各位帮帮忙
以下附上可能有助于寻找问题点的资讯
https://i.imgur.com/5Szisst.jpg
没有字幕
https://i.imgur.com/52MYe4R.jpg
intel诊断结果
最后想请教
这台电脑是别人送的，当初就有附赠重灌的光盘
https://i.imgur.com/hONNcuN.jpg
https://i.imgur.com/wEeZfzR.jpg
若要重灌的话该如何使用呢？