[问题] WIN10 音讯服务无法回应

楼主: fantasyF (羽山千仞)   2017-09-02 01:20:40
作业系统:
WINDOWS 10 家用版
Service Pack:
10.0.15063组建15063
发生问题频率:
发生后无法解决
是否有做Windows Update:

问题内容:
昨日开机后忽然完全没有声音,但喇叭音量显示正常,
media player点开MP3档案时会出现以下画面
http://i.imgur.com/MbZrVFH.jpg
目前已经做了以下几个动作:
1.确认声音装置启用中
2.使用疑难排解音讯问题,出现以下画面
http://i.imgur.com/tdOwiBo.jpg
3.尝试到工作管理员里找Windows Audio跟Windows Audio Endpoint Builder,
两个服务皆为执行中,也重新停止并重新启动服务过。
http://i.imgur.com/S2poIo0.jpg
4.重新安装声卡的驱动程式
5.尝试使用USB外接声卡
6.扫瞄系统(小红伞防毒)
7.系统还原到尚有声音的时间点
全部无效,请问我该怎么办?
我已经不知道这到底是硬件还是软件的问题了...
难道是电脑大限已到(五年)必须得换了吗?
作者: webb790709 (梨头贝儿)   2017-09-03 13:32:00
装置管理员的声卡有出现惊叹号吗?

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