作业系统：win10
Service Pack：1511(OS组建 10586.633)
发生问题频率：每次
是否有做Windows Update：最新
问题内容：
小弟我买了一台新笔电，要将行动硬盘档案复制回笔电内，
或直接开启行动硬盘里的word要编辑，鼠标就会开始转圈圈，
然后档案总管画面就闪退了，回到桌面
请问我要如何解决呢?

外接硬盘可能有问题

今天试了ctrl+c +v可正常复制贴上 用键盘按出右键的功能表再用鼠标点复制与贴上，也正常，再用鼠标圈选后按右键，同样又发生闪退状况。